Se o Fortnite não abre ou fica crashando no PC, o guia oficial da Epic manda primeiro pesquisar o texto exato da mensagem de erro e, se não houver mensagem, confirmar que o PC atende aos requisitos mínimos e depois verificar os arquivos do jogo no Epic Games Launcher. Esta página transforma essa ordem numa tabela de sintomas e em etapas, conferidas nas páginas de ajuda da Epic em 6 de outubro de 2026, e cobre só a versão de PC, não console nem celular. Se o crash só acontece com um gravador rodando, leia também o que conferir quando o jogo fecha durante a gravação.
O que as páginas de ajuda da Epic dizem para cada sintoma
| Sintoma | Ação que a Epic documenta | Observações |
|---|---|---|
| O launcher mostra o Fortnite como em execução, mas nada abre e não há código de erro | Verificar os arquivos do jogo, reparar o EasyAntiCheat, depois adicionar a pasta do Fortnite às exclusões da Segurança do Windows e abrir de novo | Se não resolver, a Epic indica reinstalar o Easy Anti-Cheat ou seguir o guia principal de crashes no PC. |
| O Easy Anti-Cheat não está instalado | No local de instalação, abra FortniteGame > Binaries > Win64 > EasyAntiCheat, crie um atalho, adicione um espaço e repair no fim do campo Destino e execute | A Epic afirma que o Easy Anti-Cheat é obrigatório para jogar Fortnite. |
| Mensagem de que o aplicativo travou e será fechado | Desconecte o controle, reinicie o PC e abra o Fortnite de novo | A Epic diz que isso pode aparecer quando há um controle conectado no PC. Se continuar: atualize o Windows, verifique os arquivos, atualize o driver de vídeo e reinstale. |
| O Fortnite crasha no PC depois de uma atualização | Confira os requisitos mínimos, depois apague o arquivo GameUserSettings em %localappdata% > FortniteGame > Saved > Config > WindowsClient e abra o jogo | O arquivo a apagar é o GameUserSettings, não a pasta inteira. |
| Engasgos fortes (travadas extremas) ou crash depois de uma atualização | Baixe o driver de vídeo mais recente no site do fabricante e atualize ou reinstale | A Epic diz que o driver de vídeo pode ser a causa. |
| A mensagem de dados corrompidos nos arquivos do jogo continua aparecendo depois de reinstalar | Desinstale o Fortnite no launcher, clique no bloco do jogo, use Procurar para escolher um caminho de instalação em outro disco e instale | O texto completo avisa que os dados corrompidos impedem o jogo online e pede para verificar ou reinstalar o Fortnite. |
| O Fortnite crasha depois de abrir por causa do áudio do headset | Windows+R > mmsys.cpl > aba Gravação > clique duas vezes no microfone > aba Avançado > marque as duas caixas de Modo Exclusivo > reinicie o Fortnite | É uma página separada, para esse sintoma específico, e não uma solução geral. |
Resumo: fique dentro do que a Epic documenta
Siga os procedimentos descritos nas páginas de ajuda da Epic e passe pelas etapas na ordem. No Epic Games Launcher, vá em Biblioteca > três pontinhos > Gerenciar > Verificar, depois limpe o cache do launcher e atualize o driver da placa de vídeo. Etapas que apagam coisas, como reinstalar o launcher (que remove todos os jogos instalados), vêm depois das etapas de verificar, cache, driver e administrador, então faça essa escolha sabendo do efeito. Se o jogo em si roda e só o recurso de replay dá problema, replays do Fortnite que não funcionam é o artigo mais indicado.
Seguindo a ordem da Epic
- 1Pesquise o texto do erro e confira os requisitos mínimosSe aparecer uma mensagem de erro, digite o texto na busca de suporte da Epic e abra primeiro o artigo correspondente. Se não houver mensagem, confira se o PC atende aos requisitos mínimos. Em 6 de outubro de 2026, a Epic lista estes mínimos para PC: placa de vídeo Intel HD 4000 ou AMD Radeon Vega 8, processador Core i3-3225 de 3,3 GHz, 8 GB de RAM e Windows 10 versão 22H2 (64 bits) ou Windows 10 Enterprise versão 21H2 (64 bits). A Epic avisa que atender ao mínimo faz o jogo rodar, mas as configurações mais altas podem ficar fora de alcance. Essa página não informa espaço em disco.
- 2Verifique os arquivos do jogoAbra o Epic Games Launcher, encontre o Fortnite na Biblioteca, clique nos três pontinhos à direita do jogo, escolha Gerenciar e clique em Verificar. Pode demorar um pouco. A Epic diz que arquivos danificados ou alterados são substituídos ou reparados e que os seus dados salvos não são afetados.
- 3Limpe o cache do launcherClique na setinha no canto inferior direito da barra de tarefas, clique com o botão direito no ícone da Epic Games e escolha Sair. Aperte Windows+R, digite %localappdata%, abra EpicGamesLauncher > Saved e apague as pastas webcache, webcache_4147 e webcache_4430, se existirem. Abra o launcher de novo. A Epic diz que limpar o cache pode resolver problemas de exibição ou erros que impedem o launcher e os jogos de funcionarem direito.
- 4Atualize o driver da placa de vídeoA Epic explica que um driver desatualizado pode não conseguir dizer ao hardware como rodar o Fortnite e indica as páginas de drivers da Intel, da Nvidia (GeForce) e da AMD (Radeon). Se você não sabe qual é a sua placa, aperte Windows+R, digite dxdiag, escolha Salvar Todas as Informações para gerar o dxdiag.txt na área de trabalho, abra o arquivo e veja o nome e o fabricante da placa em Display Devices.
- 5Execute o launcher como administradorClique com o botão direito no atalho do Epic Games Launcher, escolha Executar como administrador e abra o jogo. A Epic diz que isso pode ajudar em problemas de permissão na hora de abrir o jogo.
- 6Reinstale o launcher e o FortnitePara reinstalar o Fortnite, vá na Biblioteca, clique nos três pontinhos do Fortnite, escolha Desinstalar e, quando terminar, clique no bloco do jogo para instalar de novo. A Epic diz que os dados, o progresso e os itens do Fortnite ficam guardados na sua conta Epic Games, e reinstalar o launcher não mexe neles. A Epic avisa, porém, que reinstalar o launcher remove todos os jogos instalados, então faça essa escolha sabendo do efeito. No Windows, a Epic lista: sair do launcher, rodar o Verificador de Arquivos do Sistema, reiniciar, desinstalar por Adicionar ou remover programas e baixar o instalador mais recente.
- 7Adicione a pasta do Fortnite às exclusões da Segurança do WindowsNo app Segurança do Windows, abra Proteção contra vírus e ameaças, depois Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças e então Adicionar ou remover exclusões. Clique no botão +, escolha Pasta, selecione Fortnite dentro da pasta Epic Games e clique em Selecionar Pasta. Esse procedimento vem do artigo da Epic sobre o Fortnite que aparece em execução no Epic Games Launcher, mas não abre.
- 8Reinstale em outro discoO guia principal da Epic sugere reinstalar o Fortnite em outro disco. Desinstale, clique no bloco do jogo e use Procurar para escolher um caminho de instalação em outro disco. Atenção: o artigo da Epic sobre a instalação do Easy Anti-Cheat diz que talvez você precise, ao contrário, reinstalar no mesmo disco do Windows, então siga o artigo que corresponde ao seu sintoma.
- 9Desative apps em segundo plano e verifique erros no discoA Epic diz que aplicativos em segundo plano podem atrapalhar e descreve uma inicialização limpa que reduz os programas de inicialização; para o Windows, ela indica o artigo da Microsoft sobre como fazer uma inicialização limpa no Windows. Se os problemas continuarem depois de tudo, a Epic sugere um problema no disco e dá este comando: abra o Prompt de Comando como administrador, digite chkdsk c: /r /f, aperte Y, aperte Enter e reinicie o PC. Para outro disco, use d:, e: e assim por diante no lugar de c:.
- 10Apague a pasta FortniteGameA Epic indica isso para os casos em que o Fortnite crasha toda vez que roda. As configurações do jogo podem voltar ao padrão, então tire prints das suas configurações antes. Feche o Fortnite e o launcher, aperte Windows+R, abra %localappdata%, apague a pasta FortniteGame e reinicie o PC. Depois, execute o launcher como administrador, use Biblioteca > três pontinhos > Gerenciar > Verificar no Fortnite e abra o jogo.
Antes e depois de testar as etapas
- Copiei o texto exato do erro e pesquisei primeiro no suporte da Epic
- Confirmei que o meu PC atende aos requisitos mínimos listados em 6 de outubro de 2026
- Deixei a verificação do Epic Games Launcher terminar por completo
- Pulei tudo o que não está nos documentos da Epic, como edição de registro, programas de limpeza de terceiros ou arquivos DLL baixados
- Tirei prints das configurações do jogo antes de apagar a pasta FortniteGame
- Li o aviso de que reinstalar o launcher remove todos os jogos instalados
- Se nada mudou, procurei o contato certo para o meu sintoma
Se os sintomas continuarem iguais depois de todas as etapas, procure quem cuida da causa. O artigo da Epic sobre contato com o fabricante do hardware manda erros e atualizações do Windows para o Suporte da Microsoft; aplicativos de terceiros, complementos e configurações de firewall ou antivírus de terceiros para quem fez esses programas; e telas azuis, instalação de hardware, overclock e superaquecimento para o fabricante do computador.
Gravando Fortnite com o DOR
O DOR é um app gratuito para desktop Windows que detecta o Fortnite, grava a partida inteira em mp4 e salva clipes de destaque automáticos de abates e mortes. Você vê o que ele suporta na central de gravação e clipes de Fortnite. Quando o jogo voltar a abrir sem problemas, uma placa de vídeo NVIDIA cuida da codificação do vídeo com NVENC por padrão, e o som do jogo e a sua voz podem entrar na mesma gravação. As etapas acima e o uso do DOR são coisas separadas: este artigo não diz que o DOR resolve crashes do Fortnite. Quando quiser guardar suas melhores jogadas, como gravar clipes de Fortnite explica a parte dos clipes.
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