Nếu bạn đang tìm cách quản lý guild, cách quản lý bang hội hay cách làm một chủ guild giỏi, nhiều khả năng bạn vừa lập guild hoặc vừa nhận vai trò chủ guild và thấy việc thông báo, xếp lịch, chăm sóc người mới đều dồn lên mình.
Với các MMO trên PC như MapleStory, Lost Ark, Final Fantasy XIV hay những game nhập vai có bang hội khác, nhiều guild còn lập thêm nhóm Zalo hoặc Discord để liên lạc. Game khác nhau, nhưng cách giữ một guild hoạt động lâu dài thì khá giống nhau.
Bài này dành cho chủ guild và ban quản trị đã có thành viên: nguyên tắc vận hành, danh sách kiểm tra giữ guild sôi nổi, bảng chia vai trò và một lịch vận hành mẫu theo tuần.
Nếu bạn còn đang chọn guild để tham gia, hãy đọc hướng dẫn tìm guild và clan trước; nếu cần câu chữ cho quy định hay bài tuyển thành viên, hãy dùng mẫu tuyển thành viên guild.
Tóm lại: chia việc, giữ nhịp hằng tuần và công bố quy định trước
Một chủ guild giỏi không phải người tự làm mọi việc, mà là người xây được một guild vẫn chạy đều khi mình vắng một tuần. Hãy bắt đầu với ba việc.
Thứ nhất, giao những việc lặp lại mỗi tuần như thông báo, xếp lịch nội dung và chăm sóc người mới cho phó guild và ban quản trị, đồng thời chỉnh chức vụ và quyền trong game cho khớp. Thứ hai, gán cho mỗi ngày trong tuần một nội dung cố định để không ai phải hỏi tuần này guild làm gì.
Thứ ba, những việc cần tế nhị như xử lý thành viên không hoạt động thì làm đúng theo quy định đã công bố. Ví dụ, vắng hai tuần thì nhắn hỏi thăm, vắng một tháng thì gửi thông báo và chờ thêm một tuần, sau đó mới nhường chỗ cho người mới, kèm lời nhắn rằng khi quay lại vẫn luôn được chào đón.
Khi các thành viên có ý kiến khác nhau, chưa nên xử lý ngay trên kênh chung. Hãy nghe riêng từng người, kiểm tra sự việc, cùng thống nhất cách làm mà hai bên đều chấp nhận, rồi tóm tắt ngắn cho ban quản trị. Làm như vậy, guild vẫn giữ được nhịp ngay cả khi chủ guild nghỉ một thời gian hoặc chuyển giao vai trò.
Danh sách kiểm tra hằng tuần để guild luôn sôi nổi
- Thông báo tuần này (raid, nội dung guild, đấu nội bộ) đã được ghim chưa?
- Thành viên mới đã chơi cùng guild ít nhất một lần trong tuần đầu chưa?
- Việc của ban quản trị tuần này vẫn được chia đều, không dồn vào một người chứ?
- Tháng này đã có ít nhất một sự kiện guild chưa, như thi clip, đấu nội bộ hay mừng lần đầu hạ boss?
- Những thành viên vắng hơn hai tuần đã được nhắn hỏi thăm chưa?
- Bạn đã khen công khai ai đó vì một pha xử lý hay hoặc vì đã giúp người mới chưa?
Bảng chia vai trò ban quản trị guild
| Vai trò | Phụ trách | Ví dụ trong MMO |
|---|---|---|
| Chủ guild | Định hướng, đặt quy định, mở buổi họp ban quản trị | Thông báo mục tiêu tuần, như tiến độ raid |
| Phó guild | Thay chủ guild khi vắng, điều phối ban quản trị | Duyệt yêu cầu tham gia và đăng thông báo khi chủ guild bận |
| Phụ trách nội dung và raid | Xếp lịch nội dung tuần và lập đội cố định | Lập đội raid, hẹn giờ đi boss cùng nhau |
| Phụ trách người mới | Duyệt đơn, chào đón, đi cùng trong tuần đầu | Cùng người mới đi một lần phó bản hoặc sự kiện |
| Phụ trách sự kiện | Lên kế hoạch sự kiện hằng tháng và phần thưởng | Thi clip, đấu nội bộ, thi phối đồ |
| Phụ trách ghi chép | Theo dõi điểm danh, thành viên vắng và kho clip | Ghi chép tham gia raid, tổng hợp clip hay của guild |
Lịch vận hành guild mẫu theo tuần
- 1Thứ Hai: đăng kế hoạch tuầnGom mục tiêu và lịch raid, nội dung guild, đấu nội bộ vào một bài ghim. Thêm lời cảm ơn người chơi nổi bật tuần trước để mọi người chịu đọc đến cuối.
- 2Giữa tuần: gom đủ ngườiĐăng sớm những buổi cần đủ đội và nhận đăng ký. Ưu tiên mời người mới vào chỗ trống, đó là cách nhanh nhất để họ hòa nhập.
- 3Thứ Năm: ban quản trị họp nhanhBan quản trị dành mười phút xem tình hình người mới, thành viên vắng và sự kiện sắp tới. Ý kiến khác nhau được thống nhất tại đây rồi gửi một thông báo rõ ràng.
- 4Cuối tuần: mở sự kiện guildTổ chức hoạt động dễ tham gia như đấu nội bộ, mừng lần đầu hạ boss hay thi clip pha hay nhất tuần. Muốn cùng xem lại video raid, hãy xem chia sẻ video raid Lost Ark.
- 5Chủ Nhật: ghi chép và cảm ơnCập nhật điểm danh, công bố kết quả sự kiện và MVP, nhắn hỏi thăm ai vắng hơn hai tuần để họ biết chỗ của mình vẫn còn.
Quản lý thông báo, lịch và thi clip trong một guild DOR
DOR là ứng dụng Windows miễn phí tự nhận diện và ghi hình khi bạn mở game PC được hỗ trợ, và trên dor.gg bạn có thể tập hợp nhóm của mình thành guild. Khi tạo guild, hãy gắn tag game như MapleStory hay Lost Ark và chọn chế độ công khai.
Chủ guild duyệt yêu cầu tham gia, còn người mới có nhiệm vụ gia nhập gồm hoàn thiện hồ sơ, viết lời chào và để lại bình luận đầu tiên; làm xong sẽ nhận huy hiệu thành viên chính thức. Nhờ vậy người mới tự nhiên chào hỏi mà ban quản trị không cần nhắc từng người.
Thông báo tuần có thể ghim lên đầu bảng tin guild, còn việc gấp thì gửi qua DM nhóm của guild. Raid, đấu nội bộ hay buổi chơi cần đủ người thì tạo lịch của guild: đặt tiêu đề, ngày giờ, thời lượng, số người từ 2 đến 20 hoặc không giới hạn, và chế độ chơi như thường, xếp hạng, đấu nội bộ hay phản hồi.
Thành viên bấm tham gia và trò chuyện ngay trong chat của lịch. Bản ghi hình nằm trong Clip của tôi trên ứng dụng, nên mỗi người chỉ cần cắt cảnh muốn khoe rồi đăng vào guild là cuộc thi clip cuối tuần đã sẵn sàng.
Guild để chế độ công khai cũng hiện trên trang khám phá guild của dor.gg, giúp người chơi mới cùng game tìm đến bạn.
