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Win11 更新后游戏闪退、卡顿怎么办:先查出问题补丁 KB,再决定要不要卸载 (2026)

THE FINALS 游戏画面,墙壁炸开、金币四散的室内,戴动物面具的玩家在黄色兑现站旁交火
图片来源: © Embark Studios · THE FINALS official Steam screenshot
核心摘要
  • 2026 年微软正式确认的游戏相关问题有两起:8 月 KB5121003 之后的 RGB 设备驱动冲突,以及 9 月 KB5124010 之后的杜比数字(AC-3)音频崩溃,截至 2026 年 11 月 12 日均已解决。
  • 两起问题都不是靠卸载更新解决的,而是靠驱动拦截(8 月 27 日)和下一个累积更新(10 月 13 日 KB5127648)。
  • 遇到闪退先在更新历史记录里查 KB,再搜发布运行状况页面、装最新更新、排查游戏本身,卸载放在最后。

昨天还正常的游戏,装完 Windows 更新后打不开,或者玩几分钟就闪退。这时先别急着回滚,先确认问题是不是真出在这次更新上。2026 年微软两次把游戏问题列为官方已知问题,两次都不是让用户卸载补丁,而是通过拦截驱动和后续累积更新修好的。本文根据截至 2026 年 11 月 12 日的微软支持文档和 Windows 发布运行状况页面,整理这两起案例、查看电脑已装 KB 的方法,以及卸载更新前值得先做的排查步骤。

2026 年影响游戏的 Windows 更新案例(截至 2026 年 11 月 12 日)

更新游戏中的症状与原因当前状态
KB5121003(8 月 11 日安全更新)ARC Raiders、MARVEL Tōkon、THE FINALS 卡死或闪退,与 RGB 设备的 inpoutx64 类驱动有关8 月 27 日通过阻止驱动加载解决,拦截时会提示驱动已被禁用
KB5124010(9 月 22 日可选预览更新)部分使用 Windows 内置 AC-3 解码器的游戏和应用无法启动或自动关闭10 月 13 日 KB5127648 已解决
KB5124008(9 月 8 日安全更新)部分 USB 音频类 1.0 设备出现代码 10 或没有声音多声道问题由 9 月 14 日带外更新修复,其余由 11 月 10 日 KB5132061 修复
KB5127648(10 月 13 日安全更新)包含修复部分游戏中鼠标输入卡顿的问题同时也是解决 AC-3 问题的更新
KB5132061(11 月 10 日安全更新)面向 26H2、25H2 的 11 月累积更新截至 11 月 12 日支持文档未列出已知问题
Windows 11 24H2 家庭版、专业版10 月安全更新为最后一次更新需升级到 25H2、26H2 等仍受支持的版本

结论:卸载之前,先查 KB 编号和已知问题

更新后游戏一闪退,第一反应往往是卸载补丁,但微软在 Windows 更新常见问题中一般不建议卸载更新,因为里面的安全修复也会一起丢掉。2026 年的案例很能说明问题。

8 月 11 日安全更新 KB5121003 之后,ARC Raiders、MARVEL Tōkon: Fighting Souls、THE FINALS 在部分电脑上卡死或闪退,微软查明与 RGB 灯效硬件附带的、名称类似 inpoutx64 的驱动有关,并在 8 月 27 日通过阻止该驱动加载解决。

9 月 22 日的可选预览更新 KB5124010 之后,部分依赖 Windows 内置解码器处理杜比数字(AC-3)音频的游戏和应用会意外关闭,10 月 13 日的安全更新 KB5127648 修复了这个问题。两次的答案都在下一次更新里。另外,闪退和更新时间重合,真正原因也可能是录屏软件、游戏内覆盖层或显卡驱动。如果只在录制时闪退,先看录屏时游戏闪退的解决方法。

昨天还能玩的游戏开始闪退时的排查顺序

  1. 1在更新历史记录里查日期和 KB 编号打开 设置 > Windows 更新 > 更新历史记录,记下最近安装的质量更新 KB 编号和安装日期。看看是否和开始闪退的日子重合,同一天有没有游戏补丁或显卡驱动更新。
  2. 2在发布运行状况页面搜已知问题打开微软 Windows 发布运行状况页面,选择自己的 Windows 版本,用 KB 编号搜索。若有游戏或音频相关条目,看状态是已确认还是已解决,以及由哪个更新解决。
  3. 3装到最新累积更新并重启已解决的问题通常在之后的累积更新里修好了。点击检查更新,把 11 月 10 日安全更新 KB5132061 这类最新更新都装上,重启后再打开游戏。
  4. 4检查游戏这边的着色器和内存更新后部分游戏会重新编译着色器,前几局可能卡顿。若一直卡,参考着色器缓存清理方法;若闪退时提示内存不足,参考游戏虚拟内存设置。
  5. 5确认原因后再卸载只有确认是某个更新导致、且修复还没发布时,才在 更新历史记录 > 卸载更新 中删掉对应 KB,并打开暂停更新,避免马上被重新安装。修复发布后取消暂停再安装。

怪罪更新之前先确认这些

  • 开始闪退那天,游戏补丁、显卡驱动、RGB、风扇控制或超频工具是否也有更新。
  • 如果装了 RGB 灯效软件,回想更新后是否看到过驱动已被禁用的提示,2026 年 8 月的案例就是用这种拦截解决的。
  • 如果只有一款游戏闪退,更可能是游戏本身的问题,先校验游戏文件、看官方公告。
  • Windows 11 24H2 家庭版和专业版的最后一次更新是 2026 年 10 月安全更新。还在用 Windows 10,可以看Windows 10 停止支持后还能继续玩游戏吗。
  • 公司或学校统一管理的电脑,驱动拦截这类自动处理可能不会马上生效,先联系管理员。
微软用美国太平洋时间标注发布和解决时间,国内用户通常在每月第二个星期二(美国时间)的隔天,也就是星期三凌晨收到例行安全更新。媒体报道和官方文档日期差一天时,用 KB 编号核对是不是同一个更新即可。

录下更新前后的游戏画面做对比

偶尔掉帧、短暂卡住这类说不清的症状,把更新前后同一张地图的画面并排看,判断起来会容易很多。DOR 是一款免费的 Windows 游戏录屏软件,启动支持的游戏后会自动识别,从启动到退出整段录制,录好的视频统一放在软件的“我的片段”里。THE FINALS 也是支持的游戏,不用手动点录制就能留下画面。

把卡顿的那一段自己剪下来保存,再用 DOR 工作室导出 mp4 或分享 dor.gg 链接,向游戏客服说明问题也更方便。录制方法见DOR 自动录制说明和THE FINALS 专区。

启动游戏即自动录制的 游戏录制软件 →

DOR Clips

DOR 上的THE FINALS剪辑

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DOR 用户实际录制并上传的THE FINALS视频,点击即可在 dor.gg 播放。

FAQ

常见问题

卸载 Windows 更新能解决游戏闪退吗?

如果正是这个更新引起的,卸载可能有用,但安全修复也会一起丢失。2026 年两起游戏相关问题都是靠驱动拦截(8 月 27 日)和下一个累积更新(10 月 13 日 KB5127648)解决的,建议先装最新更新、查已知问题。

在哪里查看已装的 KB 编号和 Windows 版本?

KB 编号在 设置 > Windows 更新 > 更新历史记录,版本(24H2、25H2、26H2)在 设置 > 系统 > 系统信息。连同硬件配置一起查看的方法见Windows 11 查看电脑配置的方法。

2026 年 11 月的更新也会导致游戏闪退吗?

截至 11 月 12 日,微软为 11 月 10 日安全更新 KB5132061 发布的支持文档没有列出已知问题。之后如有问题确认,会加到发布运行状况页面,出现闪退时可在该页面搜索 KB 编号。

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