Roblox 黑屏的原因不只一種，先分清畫面是在什麼時候變黑，才能最快解決。是進入體驗後就一直停在黑畫面、用 Alt+Tab 切到別的視窗再回來才變黑、升級或更新 Windows 11 之後才開始，還是遊戲看起來正常、只有錄下來的影片是黑的？不同情況要檢查的地方不一樣。截至 2026 年 10 月 14 日，Roblox 官方說明中心沒有以「黑屏」為名的文章。最接近的是電腦圖形問題的說明，列出四種原因：電腦不支援 DirectX 10 以上的功能級別、顯示卡驅動程式不是最新、顯示卡本身不受支援（少見）、玩家改過 Roblox 圖形設定；並建議逐一嘗試重置 Roblox 圖像、檢測 DirectX 功能級別、降低顯示器色彩品質、升級顯示卡驅動程式、檢查相容模式。官方文章沒有提到全螢幕快捷鍵，也沒有提到 Windows 11 的 HDR 或顯示卡選擇，所以本文把這些另外歸為 Windows 端的檢查。如果黑屏時同時跳出帶有數字的錯誤視窗，錯誤碼會比黑屏本身更有線索，請先到Roblox 錯誤代碼整理查詢代碼。下面依序說明各症狀該從哪裡看起、官方步驟與 Windows 設定要按什麼順序檢查，以及只有錄影變黑時該改什麼。閃退或完全無法啟動屬於另一類問題，本文處理的是 Roblox 有在執行、但畫面一片黑的情況。
結論：先分清是遊戲畫面黑，還是只有錄影黑
先確認是在玩 Roblox 的當下畫面就是黑的，還是事後打開錄影才發現是黑的。如果遊戲畫面本身就是黑的，換錄影軟體也不會好，請依下方順序檢查 Roblox 與電腦。這時的分水嶺是只有一個體驗黑，還是所有體驗都黑。只有一個體驗黑，就懷疑它的載入或更新狀態，拿別的體驗來比較；所有體驗都黑，就照官方電腦圖形問題說明的順序（還原圖形設定、DirectX 功能級別、驅動程式、相容模式）處理。只有 Alt+Tab 或切換全螢幕後才黑，就改用視窗模式比較；只在 Windows 11 上發生，就檢查 HDR 與顯示卡選擇等 Windows 設定。反過來，遊戲正常、只有錄影是黑的，就是錄影方式的問題。Roblox 官方說明的「防作弊訊息」寫明，OBS 遊戲內擷取已知會與 Roblox 發生問題，請改用視窗或桌面擷取。從頭設定 OBS 的方法請看用 OBS 錄 Roblox 的方法，如果在 Roblox 以外的遊戲 OBS 也是黑畫面，請看OBS 黑畫面解決方法。不管是哪一種，一次只改一個設定、確認結果後再進行下一步，才能縮小原因範圍。
Roblox 黑屏的檢查步驟
- 1稍等一下，再和別的體驗比較進入體驗後畫面就是黑的，請先等一到兩分鐘。有些體驗要載入的地圖和素材很多，畫面會比較晚出現，也有體驗刻意用黑畫面當開場演出。如果還是黑的，按 ESC 打開選單離開，再進入一個平常玩起來沒問題的體驗。別的體驗正常的話，多半是原本那個體驗的更新或伺服器狀態有問題，可以晚點再進去，或看看該體驗的公告。所有體驗都一樣黑，就當作電腦圖形端的問題，進入下一步。
- 2把圖形模式改回「自動」官方說明把改過 Roblox 圖形設定也列為原因之一。在體驗中點左上角的 Roblox 標誌或按 ESC 打開選單，到上方的「設定」分頁把「圖形模式」改成「自動」，再按「繼續」回到遊戲。如果原本就設成「手動」，可以把「圖像畫質」滑桿往左拉幾格，看畫面會不會恢復。官方文章的「重置 Roblox 圖像」步驟是在 Roblox Studio 設定裡操作，而且只在 Roblox 還能啟動時適用；沒有在用 Studio 的話，在體驗內設定把圖形模式改回來是最接近的做法。如果畫面黑到連選單都看不到，就跳過這一步，直接檢查驅動程式。
- 3關閉全螢幕，用視窗模式比較只有在 Alt+Tab 切到別的視窗再回來，或切換成全螢幕之後才變黑，很可能是全螢幕切換引起的。Roblox 官方說明沒有提供全螢幕快捷鍵（2026 年 10 月 14 日確認）。開發者論壇上有玩家回報，Windows 版按 F11、Alt+Enter 或設定選單裡的全螢幕選項，都會切換成無邊框全螢幕，所以可以先按一次 F11 改成視窗模式，看畫面會不會回來。視窗模式正常的話，可以把視窗邊框拉大來玩，或回到全螢幕後少用 Alt+Tab。視窗模式也是黑的，就不是全螢幕的問題，請接著檢查驅動程式。
- 4確認 DirectX 功能級別與顯示卡驅動程式官方說明指出電腦必須支援 DirectX 10 以上的功能級別。按 Windows 鍵+R 執行 dxdiag，在「顯示」分頁的功能級別（Feature Levels）一行確認有 10 以上的數值（例如 11_0、12_1）。同一個分頁也看得到顯示卡名稱，請到該製造商（NVIDIA、AMD、Intel）的支援頁面下載最新驅動程式並安裝。接著在桌面的 Roblox Player 捷徑上按右鍵開啟「內容」，到「相容性」分頁，如果勾選了以相容模式執行這個程式，就取消勾選。官方文章也有把顯示器色彩降到 16 位元測試的步驟，但如果你的 Windows 沒有這個選項，可以略過。
- 5Windows 11 請檢查 HDR 與顯示卡指定Roblox 官方文章沒有提到 Windows 11 的 HDR 或有兩張顯示卡的電腦，所以從這裡開始改用 Microsoft 說明的 Windows 設定來比較。首先，如果在 設定 > 系統 > 顯示器 開啟了 HDR，先暫時關閉再重新啟動 Roblox。筆電這類同時有內顯與獨顯的電腦，請到 設定 > 系統 > 顯示器 > 圖形（Graphics），在應用程式清單選 Roblox，按「選項」指定「高效能」。清單裡沒有 Roblox 的話，就到 AppData > Local > Roblox > Versions 裡以「version-」開頭的資料夾，手動加入其中的 RobloxPlayerBeta.exe；這個「version-」資料夾的名稱會隨 Roblox 更新而改變，之後可能需要重新指定。同一個選項畫面裡的視窗化遊戲最佳化（Optimizations for windowed games），依 Microsoft 的說明，是改變 DirectX 10 與 11 遊戲在視窗與無邊框模式下顯示方式的功能；如果 Alt+Tab 後變黑是在 Windows 更新後才出現，可以只對 Roblox 關閉它來比較。自動 HDR 開著時無法關閉這個項目，請先關掉自動 HDR。每次修改後，請完全關閉 Roblox 再重新開啟。
- 6關閉其他程式，最後才重新安裝把錄影軟體、疊加層（overlay）、螢幕濾鏡等會蓋在 Roblox 畫面上或介入的程式全部關掉，再重新啟動。Roblox 官方的「防作弊訊息」要求確認第三方軟體不會干擾 Roblox，並點名 OBS 遊戲內擷取是已知問題。如果還是一樣，就照官方桌面版常見問題說明的順序：重新開機、清除瀏覽器的暫存網際網路檔案、確認防火牆沒有擋住 Roblox，然後重新安裝 Roblox。官方重新安裝說明提醒，安裝時要先關閉其他所有程式；重新安裝後仍無效，就先解除安裝、重新開機，再安裝一次。
- 7只有錄影黑，就換擷取方式遊戲畫面正常、只有錄下來的影片是黑的，要改的是錄影設定，不是 Roblox。用 OBS 的話，刪掉遊戲擷取來源，改用視窗擷取抓 Roblox 視窗；還是黑的話，就用顯示器擷取錄整個螢幕。顯示器擷取會把那個螢幕上的所有東西都錄進去，請先收好聊天視窗並關閉通知。用 DOR 錄影時如果只有部分片段是黑的，請確認那段時間有沒有把 Roblox 視窗最小化，或被其他視窗蓋住；DOR 的設計就是刻意把這些片段處理成黑畫面。要確認是否修好，最快的方法是錄一段 10 秒左右的短影片，馬上打開來看。
依症狀判斷原因與優先處理（2026 年 10 月 14 日確認）
| 症狀 | 可能原因 | 先做這件事 |
|---|---|---|
| 進入體驗後一直停在黑畫面 | 載入較慢，或該體驗的更新、伺服器狀態 | 等一到兩分鐘，再進別的體驗比較。 |
| 所有體驗都黑，或出現圖形錯誤訊息 | DirectX 功能級別低於 10、驅動程式過舊、改過圖形設定（官方列出的原因） | 把圖形模式改回「自動」，再檢查 dxdiag 功能級別與驅動程式。 |
| 只有 Alt+Tab 或切換全螢幕後才黑 | 全螢幕切換（官方沒有相關文章） | 按 F11 等改成視窗模式比較。 |
| Windows 11 更新後或開啟 HDR 後才黑 | HDR、顯示卡指定、視窗化遊戲最佳化（Roblox 官方未提及） | 關閉 HDR，並把 Roblox 指定為「高效能」後比較。 |
| 遊戲正常，只有 OBS 錄影是黑的 | OBS 遊戲擷取（Roblox 官方說明已點名有問題） | 改用視窗擷取，不行再換顯示器擷取。 |
| DOR 錄影只有部分片段是黑的 | 錄影中把 Roblox 最小化或被其他視窗蓋住（設計上會處理成黑畫面） | 錄影時讓 Roblox 視窗保持在最上層，不要和其他視窗重疊。 |
黑屏檢查清單
- 已進入別的體驗，確認是只有一個體驗黑，還是所有體驗都黑。
- 已在 ESC 選單的「設定」把圖形模式改回「自動」，或試著調低圖像畫質。
- 已用 F11 等切成視窗模式，比較是否是全螢幕切換造成。
- 已在 dxdiag 確認功能級別 10 以上，把顯示卡驅動程式更新到製造商最新版，並取消相容模式。
- 如果是 Windows 11，已在關閉 HDR、把 Roblox 指定為「高效能」的狀態下測試。
- 只有錄影黑的話，已改用視窗擷取或顯示器擷取取代 OBS 遊戲擷取，錄影時也沒有蓋住 Roblox 視窗。
錄影變黑時，以及 DOR 能做的事
先說清楚一點：如果 Roblox 畫面本身就是黑的，不管用哪套錄影軟體，錄到的都會是黑畫面。請先用上面的步驟讓遊戲畫面恢復，再選擇錄影方式。如果你在 Windows 電腦上玩 Roblox，可以用免費 App DOR 錄下體驗。DOR 會自動偵測從 roblox.com 下載的電腦版 Roblox，進入體驗就開始錄影，離開體驗回到首頁或關閉 Roblox 就結束錄影。預設為開啟，也可以在設定中關閉。任何體驗都會錄影，一個體驗會存成一支完整錄影的 mp4 放進媒體庫。遊戲聲音與麥克風（含降噪）預設會一起錄進去。錄影看起來是黑的時候，有兩點要知道。第一，DOR 只裁切 Roblox 視窗區域來錄影，並設計成把 Roblox 視窗被最小化或被其他視窗擋住的片段處理成黑畫面。錄影時如果把 Discord 或瀏覽器疊在 Roblox 上面，那一段可能會變黑，所以錄影時請讓 Roblox 視窗保持在前面，不要和其他視窗重疊。第二，開啟 Roblox 後馬上進入體驗的話，第一段錄影可能在進入後 15～20 秒才開始，載入畫面剛結束的幾秒可能沒錄到。這不是黑屏，而是錄影開始時間的差異。如果黑屏是一閃一閃地出現，可以在體驗中錄影時、症狀剛過去就按 F8（可更改），把前 30 秒（可選 15、30、45、60 秒）另外存成片段，方便回頭確認是在哪個瞬間發生。用快捷鍵存片段的方法整理在Roblox 精華剪輯怎麼做。錄好的影片可以在媒體庫剪出區段，以 16:9、9:16、1:1 匯出，或用 dor.gg 連結分享。不過 DOR 只支援 Windows 電腦，無法錄手機、平板或遊戲主機上的 Roblox。
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