Steam時間軸和畫面存在，但匯出檔案缺少遊戲、其他應用程式或麥克風中的某一路聲音。 把Steam Game Recording沒有聲音拆成偵測、權限、快捷鍵、儲存、畫面與聲音階段逐項驗證。
把症狀對應到最小驗證測試
| 觀察到的症狀 | 可能出錯的環節 | 最小驗證測試 |
|---|---|---|
| Steam時間軸和畫面存在，但匯出檔案缺少遊戲、其他應用程式或麥克風中的某一路聲音。 | Steam的音訊擷取範圍、Windows預設裝置以及遊戲和語音聊天的獨立程序可能與目標訊號不一致。 | 查看Game Recording音訊選項，先產生只含遊戲聲音的三十秒片段，再於第二次測試加入麥克風。 |
| 產品特定行為 | Steam以透過客戶端執行的遊戲聲音為基礎錄影，而語音聊天等其他應用程式聲音屬於需另外選擇的範圍。 | 不要反覆播放舊的靜音檔案；依序新建只有遊戲聲音、加入其他應用程式、再加入麥克風的三個片段。 |
| 出現提示但找不到檔案 | 儲存路徑改變、空間不足或保留政策清理 | 開啟設定中的媒體資料夾並檢查空間 |
| 檔案存在但畫面或聲音異常 | 錄影模式、裝置路由、編碼或播放音軌 | 在另一個一般播放器開啟短原始檔 |
先區分故障環節與真正目標
Steam的音訊擷取範圍、Windows預設裝置以及遊戲和語音聊天的獨立程序可能與目標訊號不一致。 第一個受控檢查如下。查看Game Recording音訊選項，先產生只含遊戲聲音的三十秒片段，再於第二次測試加入麥克風。 相關路徑為Steam的Settings、Game Recording與Audio；若選單不存在，應先確認版本與使用資格。 查看Game Recording音訊選項，先產生只含遊戲聲音的三十秒片段，再於第二次測試加入麥克風。
一次只改一項的排查順序
- 1確認資格與模式 — 開啟Steam的Settings、Game Recording與Audio，確認功能已啟用，目前遊戲與顯示模式受支援。
- 2執行產品特定分支測試 — 不要反覆播放舊的靜音檔案；依序新建只有遊戲聲音、加入其他應用程式、再加入麥克風的三個片段。
- 3產生三十秒基準樣本 — 查看Game Recording音訊選項，先產生只含遊戲聲音的三十秒片段，再於第二次測試加入麥克風。
- 4分開驗證儲存和播放 — 第一個匯出檔案能聽到遊戲聲音，就證明畫面與遊戲音訊路徑正常，後續缺少的單獨訊號可縮小到錄入範圍。
- 5帶證據尋求支援 — 若仍完全靜音，請保留Audio選擇畫面、錄影開始時的Windows預設輸出、語音聊天程序、匯出檔案以及兩個播放器的結果。
正式對戰前的最終檢查
- 遊戲與錄影器沒有使用不一致的系統管理員權限
- 目前工作階段需要的錄影功能或回放緩衝已啟動
- 快捷鍵不與遊戲、聊天或其他覆蓋層重疊
- 媒體資料夾可寫入且有足夠剩餘空間
- 分別驗證遊戲聲音和麥克風的三十秒檔案可正常播放
第一個匯出檔案能聽到遊戲聲音，就證明畫面與遊戲音訊路徑正常，後續缺少的單獨訊號可縮小到錄入範圍。 若仍完全靜音，請保留Audio選擇畫面、錄影開始時的Windows預設輸出、語音聊天程序、匯出檔案以及兩個播放器的結果。
用DOR記錄支援遊戲的下一場對戰
Steam Game Recording沒有聲音：原因與安全解決順序: 若要在今後支援的遊戲中另外測試DOR，請依序查看免費遊戲錄影軟體比較、遊戲音訊排查指南及VALORANT遊戲專區。
重新核對最新官方說明
Steam說明使用者可以選擇錄製哪些聲音，並可選擇加入語音聊天等其他應用程式的音訊。 Steam Game Recording support.
