Roblox Fehlercode 267 (2026): was er bedeutet und wie du einen Bann aus einem Erlebnis löst

Roblox-Fehlercode 267 bedeutet nicht, dass dein Roblox-Account gesperrt ist. Die offizielle Hilfeseite von Roblox, geprüft am 14. Oktober 2026, überschreibt ihn mit „Banned from an Experience“: Der Ersteller des Erlebnisses hat deinen Account wegen eines Verstoßes gegen die Roblox Community Standards in seinem Erlebnis gebannt, und der Bann kam nicht von Roblox. Deshalb funktionieren alle anderen Erlebnisse und Funktionen der Plattform ganz normal weiter. Die Kehrseite: Roblox kann ihn auch nicht für dich aufheben. Dieselbe Seite sagt, dass der Roblox-Support Banns, die Ersteller direkt verhängt haben, nicht entfernen und Ersteller nicht in deinem Namen kontaktieren kann. Die Lösung läuft also über den Ersteller. Wurdest du plötzlich mit dieser Nummer auf dem Bildschirm aus einem Spiel geworfen, musst du dir zuerst keine Sorgen um deinen Account machen, sondern die Regeln des Erlebnisses und seinen Kontaktkanal finden. Dieser Guide erklärt, was 267 bedeutet, wie er mit Fehler 600 mit derselben offiziellen Beschreibung zusammenhängt, wie du einen einmaligen Kick von einem zeitlich begrenzten Bann unterscheidest und was in einen Einspruch beim Ersteller gehört. Andere Nummern findest du im Guide zu Roblox-Fehlercodes.

Fazit: 267 ist ein Bann aus einem Erlebnis, und nur sein Ersteller kann ihn vorzeitig aufheben

Siehst du 267, tritt zuerst einem anderen Erlebnis bei. Lädt es normal, ist dein Account in Ordnung und das Problem auf dieses eine Erlebnis beschränkt. Warte danach kurz und versuch dasselbe Erlebnis noch einmal. Kommst du wieder rein, wurdest du höchstwahrscheinlich einmal entfernt statt gebannt. Laut Ersteller-Dokumentation von Roblox kann ein Erlebnis einen Spieler trennen (Kick) oder für einen bestimmten Zeitraum blockieren (Ban), und Ersteller bauen und betreiben eigene Systeme, um ihre Regeln durchzusetzen. Vielleicht hat dich ein Moderator von Hand entfernt, vielleicht eine automatische Regel im Erlebnis; das Fehlerfenster allein verrät nicht, was davon. Erscheint beim erneuten Beitreten ein Fenster mit verbleibender Zeit und einem Grund, ist es ein Bann. Fliegst du bei jedem Beitreten mit demselben Fenster raus, blockiert dich das Erlebnis eventuell mit seinem eigenen System. Behandle das dann ebenfalls als Bann und kontaktiere den Ersteller. Laut Ersteller-Dokumentation sehen gebannte Nutzer die verbleibende Bannzeit und den Grund des Erstellers, die Ersteller wählen die Dauer, und dauerhafte Banns sind möglich. Banns gelten standardmäßig für alle Places des Erlebnisses, ein anderer Server bringt dich also meist nicht rein. Um einen Bann vorzeitig zu beenden, musst du beim Ersteller Einspruch einlegen, und hebt er ihn auf, kannst du sofort wieder beitreten. Stand im Fenster stattdessen „Lost connection to the game server“ oder „Failed to connect to the Game“, ist das ein Verbindungsproblem, kein Bann; lies dann Roblox-Fehlercode 279 beheben. Eine Maßnahme von Roblox gegen deinen Account, die beim Login als Moderationshinweis erscheint, ist etwas anderes: Dagegen legst du über Violations & Appeals oder das im Hinweis genannte Supportformular von Roblox Einspruch ein, innerhalb von 30 Tagen nach der Maßnahme (Nutzer in der EU haben sechs Monate).

Was du prüfst, wenn Fehlercode 267 erscheint

1. 1Fehlertext und verbleibende Zeit festhaltenSichere vor dem Schließen des Fehlerfensters, was darin steht. Ein Bann-Fenster kann die verbleibende Zeit und den vom Ersteller geschriebenen Grund zeigen, und auch ein Kick-Fenster kann eine Nachricht des Erlebnisses enthalten. Mach am PC einen Screenshot mit einem Tool wie dem Snipping Tool von Windows, am Handy mit der Screenshot-Funktion des Geräts. Notier Datum und Uhrzeit, den Namen des Erlebnisses und was du gerade gemacht hast, damit du es beim Kontakt mit dem Ersteller wiederverwenden kannst. Erklärt der Grundtext, wie du Einspruch einlegst, etwa über den Discord des Spiels, folge zuerst dem.
2. 2Einem anderen Erlebnis beitreten, um deinen Account zu prüfenGeh zurück zum Startbildschirm von Roblox und tritt einem anderen Erlebnis bei, das du oft spielst. Klappt das, bist du nur aus diesem einen Erlebnis gebannt, genau wie die offizielle Hilfeseite es beschreibt, und dein Account selbst ist in Ordnung. Siehst du dagegen beim Login einen Moderationshinweis von Roblox oder kommst in kein Erlebnis, geht es eventuell um eine Maßnahme von Roblox gegen deinen Account statt um 267. Folge dann den Einspruchsoptionen im Hinweis; laut offizieller Hilfeseite muss der Accountinhaber den Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach der Maßnahme einlegen.
3. 3Dasselbe Erlebnis nach einer Weile noch einmal versuchenWarte etwas und tritt demselben Erlebnis erneut bei. Kommst du rein, wurdest du einmal entfernt statt für einen Zeitraum gebannt; lies die Regeln des Erlebnisses, damit es nicht wieder passiert. Blockiert dich ein Fenster mit verbleibender Zeit, hat dich der Ersteller für einen bestimmten Zeitraum gebannt, und danach kannst du wieder beitreten. Steht keine Zeit da, du fliegst aber beim Beitreten jedes Mal sofort raus, setzt das Erlebnis eventuell eine eigene Regel durch; geh dann zu Schritt 4. Laut Ersteller-Dokumentation gelten Banns standardmäßig für alle Places und Server des Erlebnisses, ein Serverwechsel oder das Beitreten über den Server eines Freundes hilft also meist nicht. Neuinstallation der App oder Leeren des Caches nennt die offizielle Hilfeseite zu 267 nicht als Lösung.
4. 4Regeln und Kontaktkanal des Erstellers findenSuch in der Beschreibung auf der Detailseite des Erlebnisses nach Regeln und Kontaktinfos. Laut offizieller Hilfe müssen Ersteller, die eigene Regeln für ihr Erlebnis festlegen, diese an einer Stelle klar angeben, die alle Nutzer sehen können. Als Kontaktwege nennt sie eine Nachricht oder einen Chat auf Roblox, einen Beitrag auf der Community-Pinnwand (früher Gruppenpinnwand) der Community hinter dem Erlebnis und Social-Media-Links im Profil des Erstellers, in der Community oder auf der Detailseite des Erlebnisses. Betreibt das Erlebnis einen Discord-Server, schau, ob dort eigene Einspruchshinweise stehen. Das Hilfecenter weist außerdem darauf hin, dass manche Erlebnisse, etwa Adopt Me!, eigene Support-Seiten betreiben.
5. 5Einen klaren Einspruch schreiben und einmal abschickenGib in deiner Nachricht deinen Roblox-Benutzernamen, Datum und Uhrzeit des Banns mit Zeitzone, den Namen des Erlebnisses, den Text des Fehlerfensters und was du gemacht hast an und erklär in ein, zwei Sätzen, warum du den Bann für einen Fehler hältst. Häng alles an, was die Situation zeigt, etwa Screenshots oder eine Aufnahme. Eine geordnete Nachricht an einen Kanal und dann abwarten funktioniert besser, als dem Ersteller Vorwürfe zu machen oder es überall zu wiederholen. Ob der Bann aufgehoben wird, entscheidet der Ersteller, und die offizielle Hilfeseite stellt klar, dass Roblox keine Einsprüche zu Verstößen gegen eigene Regeln eines Erlebnisses bearbeitet.
6. 6Wissen, was du während des Wartens lassen solltestEinen neuen Account anzulegen, um zurück ins selbe Erlebnis zu kommen, ist nicht ratsam. Laut Ersteller-Dokumentation können Ersteller einen Bann auf vermutete Zweitaccounts ausweiten (die Ban-API tut das standardmäßig), und am Desktop (Windows und macOS) kann ein Ersteller außerdem das Gerät 24 Stunden lang am erneuten Beitreten hindern. Den Roblox-Support um die Aufhebung des Banns zu bitten, bringt nichts, weil der Support Banns durch Ersteller nicht entfernen kann. Glaubst du allerdings, dass die Regeln des Erstellers oder ihre Durchsetzung gegen die Community Standards verstoßen, kann Roblox laut offizieller Dokumentation das Erlebnis in diesem Fall prüfen. Du kannst das Erlebnis selbst dann über Report Abuse melden.

Banns und Verbindungsfehler am Fehlerfenster unterscheiden (Stand: 14. Oktober 2026)

Bevor du den Ersteller kontaktierst

• Ich habe Fehlercode, Meldung und verbleibende Zeit als Screenshot oder Notiz gesichert.
• Ich habe geprüft, dass andere Erlebnisse laufen, es also keine Maßnahme von Roblox gegen meinen Account ist.
• Ich habe die Regeln in der Beschreibung des Erlebnisses gelesen und überlegt, ob ich gegen eine verstoßen habe.
• Ich habe den offiziellen Kontaktkanal auf der Seite des Erlebnisses, in der Community oder im Profil des Erstellers gefunden (Nachricht, Community-Pinnwand oder Social-Links wie Discord).
• Meine Nachricht enthält Benutzernamen, Datum und Uhrzeit mit Zeitzone, den Namen des Erlebnisses, was ich gemacht habe und ehrlich, ob ich externe Tools wie Makros genutzt habe.
• Ich habe Beweisvideos auf den relevanten Teil zugeschnitten und Aufnahmen anderer Spieler nicht öffentlich gepostet.

Einen Beleg für den Fall eines unfairen Banns: Erlebnisse mit DOR aufnehmen

Vorweg: Eine Aufnahme ist ein Beleg, über den Bann entscheidet weiterhin der Ersteller. Wirkt ein Bann aber unfair, lässt er sich viel leichter erklären, wenn du zeigen kannst, was direkt davor passiert ist. Die integrierte Aufnahme von Roblox nimmt laut offizieller Hilfeseite bis zu 30 Sekunden auf, ohne Stimmen und ohne Sound aus dem Erlebnis, und behält nur, was du selbst gestartet hast. Den Unterschied zwischen integrierter Aufnahme und PC-Aufnahme erklärt Roblox länger als 30 Sekunden aufnehmen. Spielst du unter Windows die PC-Version von Roblox, die du von roblox.com geladen hast, startet die kostenlose App DOR die Aufnahme, wenn du ein Erlebnis betrittst, und stoppt, wenn du es für den Startbildschirm verlässt oder Roblox schließt. Das ist standardmäßig an, du musst also keinen Aufnahmeknopf drücken, und in den Einstellungen kannst du es ausschalten. Jedes Erlebnis, egal welches Genre oder welcher Ersteller, landet als eine vollständige MP4 ohne Zeitlimit in deiner Bibliothek, mit Spielsound und Mikrofon (mit Rauschunterdrückung) zusammen aufgenommen. Die Momente vor einem Bann sind also eventuell schon in dieser Datei. Passiert etwas, das du später vielleicht erklären musst, etwa ein Streit mit einem anderen Spieler, drück F8 (änderbar), um die letzten 30 Sekunden als eigenen Clip zu speichern (wählbar sind 15, 30, 45 oder 60 Sekunden). Diese Hotkey-Clips speichern, während du in einem Erlebnis bist und aufgenommen wird; Roblox clippen erklärt sie ausführlich. Um dem Ersteller Material zu schicken, schneide in der Bibliothek nur den benötigten Teil zu und teile dann einen dor.gg-Link oder häng die MP4 in dem Kanal an, den der Ersteller genannt hat. Das Material kann Namen und Stimmen anderer Spieler enthalten, schick es also nur an den Ersteller. DOR ist eine Windows-App für den PC und die passende Option, wenn du am PC spielst.