Untuk verifikasi umur di Roblox, buka Settings, masuk ke Account info, lalu di bawah Age Group pilih Continue with selfie atau Continue with ID. Di komputer, Settings adalah ikon gerigi di kanan atas; di aplikasi HP, ketuk More (...) di kanan bawah lalu ikon gerigi. Opsi selfie menjalankan facial age estimation lewat kamera, dan opsi ID mencocokkan tanggal lahirmu dengan kartu identitas berfoto resmi dari pemerintah. Help Center Roblox, yang direvisi 12 Oktober 2026 dan dicek untuk panduan ini pada 14 Oktober 2026, menyebut proses ini age check. Kalau kamu melewatinya, Roblox memakai tanggal lahir yang kamu masukkan saat daftar: pengguna di bawah 9 tahun ditempatkan di Roblox Kids dan pengguna 9 tahun ke atas di Roblox Select, dan chat mati di keduanya. Roblox Kids dan Roblox Select adalah jenis akun untuk pengguna di bawah 16 tahun yang diluncurkan di seluruh dunia pada Juni 2026, berisi game yang lolos tinjauan keamanan tambahan. Itulah kenapa pertanyaan belakangan ini seperti chat tiba-tiba tidak berfungsi, atau game yang dulu bisa dimainkan sekarang dibatasi, bisa berujung pada age check. Soal privasi, posisi resmi Roblox adalah gambar dan video yang dipakai untuk facial age estimation dihapus setelah diproses dan Roblox tidak menerima atau menyimpan data biometrik dari proses itu. Panduan ini ditulis untuk orang tua dan remaja: kapan kamu butuh age check, cara melakukannya, apa yang dicoba kalau gagal, apa yang berubah setelahnya, dan arti umum pesan game dibatasi. Menyalakan voice chat dan mengetes mikrofon setelah age check dibahas terpisah di cara menyalakan voice chat Roblox.
Jawaban singkat: lakukan age check kalau butuh chat, voice, atau game dengan batas umur, dan perbaiki hasil yang salah dengan ID atau orang tua yang terhubung
Menurut Help Center, age check wajib untuk chat (experience chat, friends chat, dan voice chat), chat tanpa filter dengan trusted friends, kolaborasi Team Create di Roblox Studio, konten berbatas umur 16+ dan 18+, game dengan rating Content May Vary (16+), game di luar katalog Roblox Kids dan Roblox Select, serta mengundang atau menjadi early tester. Kalau kamu hanya memainkan game katalog dan tidak pernah chat, kamu bisa terus main tanpa age check. Ada dua metode. Facial age estimation terbuka juga untuk pengguna di bawah 13 tahun, meski beberapa wilayah mewajibkan persetujuan orang tua, sedangkan verifikasi ID hanya untuk pengguna 13 tahun ke atas, dan status terverifikasi hanya bisa dibatalkan sekali per akun. Untuk pemain yang lebih muda, voice chat tetap tidak tersedia di bawah 13 tahun apa pun hasil age check-nya. Pengguna di bawah 9 tahun butuh orang tua untuk mengizinkan chat di Settings > Privacy & content restrictions > Communication, usia 9 sampai 12 tahun butuh izin orang tua, dan pengguna di bawah 16 tahun butuh persetujuan orang tua untuk menyalakan direct chat. Kalau kamu mencoba masuk game dan melihat pesan bahwa game itu dibatasi atau tidak tersedia, mulai dengan mengecek apakah rating kedewasaan konten game lebih tinggi dari kelompok umur akunmu atau level yang diatur orang tua. Help Center menjelaskan bahwa game seperti itu tetap bisa muncul di hasil pencarian atau iklan tapi tidak bisa dimainkan, dan kamu menerima pesan bahwa game tidak tersedia karena pembatasan kedewasaan konten. Kalimat persisnya bisa berbeda tergantung versi aplikasi dan bahasa. Kalau yang muncul justru kode error bernomor, penyebabnya mungkin tidak ada hubungannya dengan umur, jadi cari dulu kodenya di penjelasan kode error Roblox. Dan kalau kamu terblokir saat masuk lewat link private server, akses server atau setting private server orang tua mungkin penyebabnya, bukan age check, jadi lihat panduan private server Roblox.
Cara melakukan age check Roblox, dan apa yang dilakukan kalau gagal
- 1Cek dulu tanggal lahir di Account infoLogin ke Roblox dan buka Settings: ikon gerigi di kanan atas di komputer, atau More (...) di kanan bawah lalu Settings (ikon gerigi) di aplikasi HP. Di Account info, lihat tanggal lahir dan kelompok umurmu. Sampai kamu menyelesaikan age check, tanggal lahir itulah yang menentukan apakah kamu masuk Roblox Kids atau Roblox Select, jadi kalau salah dimasukkan saat daftar, perbaiki dulu dengan ikon pensil di sampingnya. Tergantung perubahannya, Roblox mungkin meminta verifikasi ID (13 tahun ke atas) atau persetujuan orang tua. Akun Roblox bisa dibuat mulai usia 5 tahun.
- 2Pilih metode di bawah Age GroupDi bawah Age Group di Account info, Continue with selfie memulai facial age estimation dan Continue with ID memulai verifikasi ID. Nama tombolnya sedikit berbeda di beberapa halaman Help Center, jadi cari yang paling mirip. Verifikasi ID hanya tersedia untuk pengguna 13 tahun ke atas. Kalau tombolnya tidak terlihat, update aplikasi dan cek menu yang sama di roblox.com. Help Center juga menyebut akses tergantung setting akun dan wilayahmu.
- 3Selesaikan facial age estimationRoblox saat ini bekerja sama dengan Persona, layanan pihak ketiga, untuk mengecek umur. Persona merekam video bergaya selfie dan memperkirakan umurmu dari ciri wajah. Kamu lalu ditempatkan di salah satu kelompok umur ini: 5-8, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20, atau 21+. Gambar dan videonya dihapus setelah diproses. Kalau kamu ditempatkan di kelompok 5-8 atau 9-12, sebagian data pribadi, termasuk alamat email dan nomor HP, dihapus dari Roblox, jadi orang tua perlu tahu ini kalau email keluarga terpasang di akun. Kalau komputermu tidak punya kamera, lebih mudah menjalankan age check di aplikasi Roblox di HP yang login ke akun yang sama. Beberapa wilayah mewajibkan persetujuan orang tua untuk facial age estimation.
- 4Tinjau hasilnya dan masa tenggang 48 jamKalau kamu melaporkan diri berusia 13 tahun ke atas tapi diperkirakan di bawah 13 tahun, berlaku masa tenggang 48 jam sebelum kelompok umurmu resmi berubah. Kalau menerima hasilnya, pilih Accept now di bawah tanggal lahir di Account info untuk langsung menerapkannya; kalau menurutmu salah, pakai langkah berikutnya selama masa itu. Kalau Roblox tidak bisa memperkirakan umurmu dari wajah, kamu perlu menyelesaikan verifikasi ID. Bahkan setelah age check berhasil, sesekali kamu mungkin diminta mengecek lagi kalau Roblox mendeteksi ketidakcocokan dengan perkiraan umurmu.
- 5Ganti kelompok umur yang salahKalau umur akunmu 13 tahun ke atas, pilih Continue with ID di Account info dan verifikasi tanggal lahirmu dengan ID. Setelah terverifikasi, tanggal lahir Roblox-mu diganti dengan yang tertera di dokumen. Kalau umur akunmu di bawah 13 tahun, klik ikon pensil di samping tanggal lahir dan ikuti petunjuknya. Orang tua yang terhubung juga bisa memperbarui tanggal lahir anak di bawah 18 tahun, tapi hanya sekali, dan tidak lewat parental controls kalau anak sudah verifikasi dengan ID. Kalau kamu salah ditempatkan di kelompok 18+, pilih Reset di bawah tanggal lahir dan kelompok umur, lalu Continue di layar berikutnya untuk membatalkan status age check. Pembatalan itu hanya bisa sekali per akun.
- 6Kalau verifikasi ID lambat atau gagalVerifikasi ID butuh kartu identitas berfoto resmi dari pemerintah seperti SIM, paspor, atau kartu izin tinggal, dan harus dokumen milikmu sendiri. Kalau pengecekan terus berstatus pending, pastikan fotonya tajam dan seluruh dokumen ada di dalam bingkai. Gambar buram butuh waktu lebih lama diproses, dan dokumen dari beberapa negara, seperti yang memakai huruf non-Latin, juga bisa lebih lama. Roblox menyebut verifikasi umur didukung di lebih dari 180 negara. Setelah selesai, indikator Verified dengan tanda centang muncul di bawah tanggal lahir di Account info. Customer support tidak bisa memverifikasi ID secara manual, menghapus verifikasi yang sudah ada, atau mengubah setting akunmu, jadi memotret ulang dan mengirim lagi adalah solusi yang biasa.
- 7Untuk orang tua: hubungkan akun dan atur kedewasaan kontenUntuk mengelola akun anak, kamu butuh akun Roblox sendiri dengan hak orang tua yang terhubung ke akun anak, dan menyalakan hak orang tua mengharuskanmu lolos age check sebagai 18 tahun ke atas. Setelah terhubung, buka Settings > Parental controls di akunmu, pilih anaknya, dan di bawah Settings you manage pilih Content restrictions > Content maturity untuk mengatur level yang diizinkan. Kamu bisa membuka game tertentu di luar katalog lewat Allowed games, kecuali game Restricted, dan kamu juga bisa memblokir game tertentu. Kalau anak belum menyelesaikan age check, banyak setting komunikasi ditandai Age check needed dan belum bisa dipilih. Area Settings you manage yang sama juga punya opsi Facial and ID verification di mana kamu bisa mengizinkan verifikasi ID untuk anakmu.
Apa yang berubah sebelum dan sesudah age check
| Area | Sebelum age check (tanggal lahir saat daftar) | Sesudah age check (kelompok umur terkonfirmasi) |
|---|---|---|
| Jenis akun | Di bawah 9 tahun masuk Roblox Kids, dan 9 tahun ke atas masuk Roblox Select berapa pun umur sebenarnya. | Usia 5 sampai 8 tahun Roblox Kids, 9 sampai 15 tahun Roblox Select, dan 16 tahun ke atas mendapat akun Roblox standar. Rentang umur bisa berbeda per wilayah. |
| Experience chat dan friends chat | Mati, dan tidak bisa dinyalakan di setting. | Kamu bisa chat dengan orang di kelompok umur serupa dan dengan trusted friends. Di bawah 9 tahun butuh izin orang tua, dan 9 sampai 12 tahun butuh persetujuan orang tua. |
| Voice chat | Tidak tersedia. | Tersedia untuk pengguna 13 tahun ke atas di game yang mendukung voice. Di luar negara yang ada di daftar resmi Roblox, verifikasi ID adalah jalurnya, dan fitur ini mungkin tidak ditawarkan di beberapa wilayah. Mati secara default, dan verifikasi nomor HP tidak membukanya. |
| Game yang bisa dimainkan | Hanya game di katalog Roblox Kids atau Roblox Select yang lolos tinjauan tambahan. | Kids: Minimal dan Mild. Select: sampai Moderate. Usia 16 sampai 17: semua kecuali game 18+, termasuk Content May Vary. 18 tahun ke atas: game Restricted juga, kecuali di beberapa wilayah. |
| Konten 16+ | Tidak ada akses ke game yang berpusat pada isu sosial, politik, atau agama yang sensitif, social hangout tanpa ruang privat, alat menggambar atau menulis bebas, atau game di mana pemain mengunggah screenshot atau rekaman dari game lain. | Hanya untuk pengguna yang lolos age check sebagai 16 tahun ke atas. Orang tua bisa mengizinkan game isu sensitif untuk anak usia berapa pun. |
| Fitur lain | Tanpa chat tanpa filter dengan trusted friends, tanpa Team Create di Studio, dan tanpa mengundang atau bergabung sebagai early tester. | Tersedia kalau kelompok umur dan wilayahmu memenuhi syarat. Akses tetap bisa tergantung setting akun dan wilayah. |
Cek ini sebelum age check
- Tanggal lahir di Account info sesuai yang asli (sebelum age check, tanggal ini menentukan jenis akunmu).
- Kalau kamu di bawah 13 tahun, pakai facial age estimation atau koreksi tanggal lahir lewat orang tua yang terhubung, karena verifikasi ID khusus 13 tahun ke atas.
- Untuk facial age estimation, izin kamera sudah diberikan dan kamu berada di tempat terang dengan seluruh wajah di dalam bingkai.
- ID-nya milikmu sendiri, fotonya tajam, dan seluruh dokumen ada di dalam bingkai.
- Kamu melakukan age check hanya di aplikasi Roblox atau di Settings roblox.com, dan mengabaikan permintaan verifikasi yang dikirim lewat situs luar atau link chat.
- Kamu tahu bahwa Reset, yang dipakai untuk membatalkan hasil 18+ atau status terverifikasi ID, hanya bisa sekali per akun.
Ingin menyimpan sesi dengan voice chat di video? DOR di PC
Age check dilakukan di dalam akun Roblox-mu, dan setting akun serta kelompok umurmu tetap diatur oleh Roblox. Rekaman baru berperan setelah age check. Kalau kamu berusia 13 tahun ke atas dan ingin menyimpan sesi main bareng teman lewat voice chat, capture bawaan Roblox kurang memadai: video dibatasi 30 detik, dan voice chat serta suara di dalam experience tidak terekam (Help Center, dicek 14 Oktober 2026). Kalau kamu main Roblox versi PC yang di-download dari roblox.com di Windows, aplikasi gratis DOR mulai merekam otomatis saat kamu masuk experience dan berhenti saat kamu keluar, baik dengan kembali ke layar home maupun menutup Roblox. Tiap experience menjadi satu mp4 di library tanpa batas durasi, dan suara game serta mikrofonmu, dengan noise suppression, direkam bersama dalam satu track audio secara default. Rekaman otomatis bisa dimatikan di setting DOR, dan supaya awal rekaman lengkap, tunggu 15 sampai 20 detik setelah membuka Roblox sebelum mulai bermain di experience. Untuk menyimpan momen lucunya saja, tekan F8 (bisa diganti) saat merekam di dalam experience untuk menyimpan 30 detik terakhir sebagai klip, dengan pilihan 15, 30, 45, atau 60 detik, lalu potong di library, ekspor dalam 16:9, 9:16, atau 1:1, atau bagikan sebagai link dor.gg. Merekam seluruh sesi dibahas di cara merekam Roblox lebih dari 30 detik, dan klip dengan hotkey di cara klip Roblox. Kalau video mungkin berisi suara orang lain, seperti teman di voice chat, minta izin mereka sebelum memposting. DOR adalah aplikasi PC Windows untuk saat kamu main Roblox di PC.
#Roblox
