Game terbuka, tapi tidak ada event otomatis yang muncul di timeline Moments, atau shortcut klip manual tidak menghasilkan klip baru. Diagnosis klip otomatis atau manual yang hilang di SteelSeries Moments dengan memisahkan deteksi, izin, hotkey, penyimpanan, capture, dan pemutaran audio.
Cocokkan tiap gejala dengan tes verifikasi kecil
| Gejala yang terlihat | Tahap yang kemungkinan bermasalah | Tes terkecil yang berguna |
|---|---|---|
| Game terbuka, tapi tidak ada event otomatis yang muncul di timeline Moments, atau shortcut klip manual tidak menghasilkan klip baru. | Bedakan event otomatis yang memang tidak didukung dari deteksi game yang gagal, mode jendela, beda level izin, dan shortcut yang bentrok. | Cek apakah game ada di daftar dukungan Auto-Clip, pindah ke fullscreen, dan simpan sampel 30 detik dengan shortcut manual yang sudah diatur. |
| Perilaku khusus produk | Auto-Clip hanya menyediakan deteksi event untuk game yang terdaftar di GG, sedangkan capture manual Moments tetap tersedia lewat shortcut yang diatur. | Buka daftar Auto-Clip dulu. Kalau judul game tidak ada, jangan menunggu penanda event, pakai fullscreen, dan tekan shortcut manual Moments setelah melakukan aksi tes yang terlihat. |
| Konfirmasi muncul tapi file seperti hilang | Lokasi simpan berubah, penyimpanan menipis, atau file terhapus oleh aturan retensi | Buka folder media yang diatur dan cek ruang kosong |
| File ada tapi video atau suaranya salah | Mode capture, jalur device, codec, atau track pemutaran | Putar file asli yang pendek di player media biasa yang lain |
Pisahkan tahap yang gagal dari hasil yang kamu inginkan
Bedakan event otomatis yang memang tidak didukung dari deteksi game yang gagal, mode jendela, beda level izin, dan shortcut yang bentrok. Karena itu, pengecekan terkontrol pertama adalah: cek game di daftar dukungan Auto-Clip, pindah ke fullscreen, dan simpan sampel 30 detik dengan shortcut manual yang sudah diatur. Lokasi yang relevan adalah SteelSeries GG > Settings > Auto-Clip dan Shortcuts; kalau menu itu tidak ada, cek versi yang terpasang dan kelayakannya sebelum mengikuti instruksi lama. Lakukan tes ini dulu sebelum menginstal ulang atau mengubah hal lain.
Urutan troubleshooting yang terkontrol
- 1Pastikan kelayakan dan modeBuka SteelSeries GG > Settings > Auto-Clip dan Shortcuts, pastikan fiturnya aktif, dan pastikan game serta mode tampilan yang dipakai didukung.
- 2Jalankan tes cabang khusus produkBuka daftar Auto-Clip dulu. Kalau judul game tidak ada, jangan menunggu penanda event, pakai fullscreen, dan tekan shortcut manual Moments setelah melakukan aksi tes yang terlihat.
- 3Buat sampel kontrol 30 detikCek apakah game ada di daftar dukungan Auto-Clip, pindah ke fullscreen, dan simpan sampel 30 detik dengan shortcut manual yang sudah diatur.
- 4Pisahkan penyimpanan dari pemutaranKlip manual baru dengan waktu tes yang benar membuktikan jalur capture berfungsi, meskipun penanda event otomatis tidak didukung untuk game itu.
- 5Eskalasi dengan buktiKalau capture manual juga gagal, simpan informasi versi GG, daftar Auto-Clip, pengaturan fullscreen, shortcut yang dipasang, dan apakah game serta GG berjalan dengan level administrator yang sama.
Checklist terakhir sebelum match sungguhan
- Game dan perekam tidak berjalan di level administrator yang berbeda
- Rekaman atau replay buffer yang dibutuhkan aktif di sesi ini
- Hotkey tidak bentrok dengan game, chat, atau overlay lain
- Folder media bisa ditulisi dan ruang kosongnya cukup
- File 30 detik dengan audio game dan mikrofon yang sudah dicek terpisah bisa diputar normal
Pakai DOR untuk sesi game yang didukung berikutnya
Untuk tes DOR terpisah di sesi game yang didukung berikutnya, lihat perbandingan perekam game gratis, panduan troubleshooting audio game, dan hub game VALORANT. Di game yang didukung, DOR mendeteksi game dan merekam match secara otomatis tanpa perlu menekan shortcut.
Cek ulang dokumentasi resmi terbaru
SteelSeries menyebut klip otomatis mendukung banyak game, tapi tidak semuanya, sementara game yang tidak didukung tetap bisa direkam manual dengan shortcut. Dukungan deteksi game SteelSeries Moments.
#Valorant
