R.E.P.O. đã ở giai đoạn Early Access từ ngày 26 tháng 2 năm 2025, và các câu hỏi về việc game tắt ngang cũng rất cụ thể: crash giữa ván khi đang vác một món giá trị, crash lúc vào phòng của bạn bè, crash ngay khi mở game hoặc ở màn hình tải. Bài này không kết luận nguyên nhân của bạn. Vài dòng kết quả tìm kiếm không thể chẩn đoán máy của bạn, và đoán sai thì mất cả buổi tối. Việc bài này làm là giúp bạn không mất khoảnh khắc đó. Trên Windows, nếu DOR đang chạy thì ván vừa mất đã thành video: bản ghi bắt đầu khi DOR nhận ra REPO.exe và tệp được đóng vài giây sau khi tiến trình không còn, nên đúng lúc màn hình tắt vẫn nằm ở cuối video của phiên đó. Vấn đề là bạn phải giữ nó một cách có chủ ý, và phải làm trước khi chơi tiếp. Dưới đây là thứ tự: giữ phần cuối của video phiên vừa rồi, ghi lại các thông tin gửi kèm video, quay riêng quá trình thử tái hiện lỗi, phân biệt crash với bản ghi tự dừng, rồi gửi tất cả cho nhà phát triển qua lời mời Discord được đăng ở liên kết hỗ trợ trên trang cửa hàng. Nếu bạn chưa từng vào một server như vậy, hãy xem cách tìm server Discord cho game và kiểm tra liên kết mời an toàn.
Việc đầu tiên sau khi crash: giữ phần cuối video của phiên, đừng bấm F8
Phản xạ đầu tiên là bấm phím lưu clip, nhưng phím đó không chạm tới cú crash đã xảy ra. Clip được cắt từ bộ đệm của bản ghi đang chạy, và khi tiến trình game biến mất thì bản ghi cả phiên cũng kết thúc. Bản ghi hộp đen (bật sẵn) bị tạm dừng trong lúc bản ghi game đang chạy và chỉ khởi động lại sau khi bản ghi đó kết thúc, nên 30 giây mà F8 lưu ngay sau cú crash chính là màn hình nền sau khi game đã tắt. Ngược lại, video của phiên vẫn nguyên vẹn tới đúng thời điểm màn hình tắt. Việc này cũng có hạn chót: phần video ghi cả phiên chỉ được giữ trong hạn mức riêng của nó, mặc định 5GB, và khi hạn mức đó đầy thì thư mục phiên cũ nhất bị dọn cùng các clip F8 bên trong, trong khi video và clip đã Thích thì vẫn còn. Vậy thứ tự là cắt và nhấn Thích trước, mở lại game sau. Nếu cùng buổi tối đó DOR đã cảnh báo về dung lượng, điểm kết thúc của video có thể là bản ghi bị dừng chứ không phải cú crash, nên hãy dọn chỗ trước theo hướng dẫn xử lý khi ổ đĩa thiếu chỗ cho bản ghi game. Và nếu sau nhiều buổi tối máy của bạn vẫn không chơi được, điều kiện hoàn tiền có giới hạn thời gian, nên đọc điều kiện hoàn tiền của Steam và cách gửi yêu cầu sớm vẫn hơn là đợi hết hai tuần.
Cách giữ khoảnh khắc crash thành video và báo lỗi
- 1Mở video của phiên trong Clip của tôi trước khi bật lại gameDOR bắt đầu ghi khi nhận ra REPO.exe và đóng tệp vài giây sau khi tiến trình không còn, nên cú crash nằm ở cuối phiên vừa kết thúc. Mở Clip của tôi, chọn thư mục R.E.P.O. mới nhất và kéo tới đoạn cuối. Lý do phải làm việc này trước khi bật lại game rất đơn giản: thêm một phiên nữa là hạn mức có thể đầy, và khi đó thư mục trước đó là thứ bị dọn đầu tiên.
- 2Cắt một phút cuối và nhấn Thích cho videoDùng công cụ cắt đoạn trong thư viện. Đặt điểm bắt đầu trước dấu hiệu bất thường một chút và điểm kết thúc sau khi màn hình đã tắt. Để báo lỗi thì tỉ lệ 16:9 dễ xem nhất, ngoài ra còn 9:16 và 1:1; hoàn tất việc cắt cần đăng nhập tài khoản DOR miễn phí. Nếu muốn giữ cả bản gốc của phiên, hãy nhấn Thích cho video đó, vì video đã Thích không bị dọn tự động.
- 3Ghi lại các thông tin gửi kèm videoBạn đang ở màn thứ mấy, lúc đó đang trong màn hay đang ở trạm dịch vụ có các cửa hàng, trong sáu chỗ thì có mấy người, bạn đang vác gì, bạn là chủ phòng hay người tham gia, giờ xảy ra, và liệu triệu chứng có bắt đầu sau một bản cập nhật nào đó. Hãy kiểm tra cả phiên bản. Tính đến ngày 16 tháng 10 năm 2026, bản mới nhất mà nhà phát triển công bố là v0.4.4 ra ngày 25 tháng 5 năm 2026, và ghi chú của bản này có hai mục đáng đưa vào báo lỗi: cách tạo biểu tượng được chỉnh để giảm mức dùng bộ nhớ và tình trạng treo lúc khởi động, cùng với việc tối ưu mức dùng bộ nhớ. Nếu bạn vẫn ở một bản cũ hơn, hãy ghi rõ số hiệu bản đó.
- 4Quay lần thử tái hiện bằng F7, không phải F8F7 bắt đầu quay toàn bộ màn hình và bấm F7 lần nữa để kết thúc, nhờ đó bạn giữ được những gì xảy ra bên ngoài game: cú bấm trong thư viện Steam, màn hình tải, lượt kiểm tra tính toàn vẹn tệp, cửa sổ báo lỗi. Hãy nhớ một quy tắc: nếu một bản ghi cả phiên đang chạy, bấm F7 sẽ lưu và dừng bản ghi đó. Vậy nên dùng F7 khi R.E.P.O. đã tắt, còn những khoảnh khắc trong game thì để F8 lo. Quay màn hình lấy cả màn hình, nên hãy dọn thông báo và cửa sổ chat trước.
- 5Phân biệt game crash với bản ghi bị dừngDOR hiện thông báo khi dung lượng trống xuống dưới 30GB và dừng ghi ở mức 20GB trở xuống, với dòng chữ cho biết việc ghi đã dừng do hết dung lượng. Nếu công tắc theo từng game đang tắt, khi đóng game bạn sẽ thấy thông báo rằng ván này chưa được ghi hình và có thể bật trong Cài đặt ứng dụng > Trò chơi. Một video kết thúc trước cú crash, hoặc không có video nào, thường là vì một trong hai lý do này, chứ không phải do cú crash xóa mất gì.
- 6Báo lỗi qua Discord ở liên kết hỗ trợ trên trang cửa hàngR.E.P.O. đang ở Early Access và liên kết hỗ trợ đăng trên trang Steam của game là một lời mời Discord, đó là nơi nhận báo lỗi. Trang cửa hàng chỉ ghi tiếng Anh là ngôn ngữ được hỗ trợ, nên viết báo lỗi bằng tiếng Anh sẽ được đọc nhanh hơn. Gửi kèm đoạn đã cắt dưới dạng liên kết dor.gg hoặc tệp mp4 đã xuất, kèm số phiên bản, số người trong phòng, màn chơi và nguyên văn dòng chữ trên màn hình. Về Steam Workshop, trong phần hỏi đáp ngày 6 tháng 3 năm 2026 nhà phát triển nói rằng hiện chưa có kế hoạch, nên mọi bản mod đều do bên thứ ba làm; nếu bạn có dùng, chỉ cần nói rõ điều đó trong báo lỗi.
Mỗi tình huống để lại gì và cần làm gì trước khi mở lại (kiểm tra ngày 16 tháng 10 năm 2026)
| Tình huống | Bản ghi giữ được gì | Làm gì trước khi mở lại game |
|---|---|---|
| Crash giữa ván khi đang vác đồ | Video của phiên bắt đầu từ lúc DOR nhận ra REPO.exe được đóng lại vài giây sau khi tiến trình biến mất, nên điều cuối cùng trong đó là lúc màn hình tắt. | Mở Clip của tôi, chọn thư mục R.E.P.O. mới nhất, kéo tới cuối, cắt một phút cuối và nhấn Thích cho video. |
| Crash khi đang vào phòng của bạn bè | Nếu game đã chạy từ trước thì danh sách phòng, thứ bạn bấm và dòng báo lỗi trên màn hình đều nằm trong cùng video đó. | Cắt từ màn hình phòng cho tới lúc crash, để báo lỗi thấy được bạn đang làm gì khi sự việc xảy ra. |
| Crash ngay khi mở game hoặc ở màn hình tải | Bản ghi chỉ bắt đầu sau khi tiến trình được nhận ra, nên crash trong vài giây đầu sẽ để lại video rất ngắn hoặc không có. | Hãy quay chính lần mở game bằng F7, bắt đầu từ cú bấm trong thư viện Steam, để thấy nó đi được tới đâu. |
| Chỉ game tắt, máy vẫn chạy, trên màn hình có lỗi kết nối hoặc lỗi phòng | Dòng báo lỗi và vài chục giây trước đó nằm trong video. Tiếng game và micro được ghi trên cùng một track. | Cắt đoạn đó, kiểm tra xem có lọt giọng nói hay tên của người khác hay không, rồi gửi kèm báo lỗi. |
| DOR đã hiện thông báo dừng ghi vì hết dung lượng | Video kết thúc ở chỗ bản ghi bị dừng, không phải chỗ game crash. Phần chơi sau đó không có trong video. | Dọn chỗ trống. DOR cảnh báo dưới 30GB và không bắt đầu, hoặc dừng, việc ghi ở mức 20GB trở xuống. |
| Cả máy treo hoặc tự khởi động lại | Bản ghi chưa được đóng đúng cách có thể thiếu đoạn cuối, nhưng phần đã ghi xuống ổ đĩa vẫn nằm trong thư mục của phiên đó. | Xem Clip của tôi trước khi chơi tiếp và nhấn Thích cho những gì còn lại để phần dọn dẹp bỏ qua chúng. |
Kiểm tra những mục này trước khi gửi báo lỗi
- Đoạn crash đã được cắt hoặc được đánh dấu Thích trước khi phiên kế tiếp bắt đầu. Phần video ghi cả phiên có hạn mức riêng, mặc định 5GB, và thư mục phiên cũ nhất sẽ bị dọn cùng các clip F8 bên trong khi hạn mức đó đầy.
- Dung lượng trống của ổ chứa bản ghi còn trên 20GB. DOR cảnh báo khi dưới 30GB và không bắt đầu, hoặc dừng, việc ghi ở mức 20GB trở xuống.
- Trong Cài đặt > Trò chơi, mục ghi toàn bộ quá trình chơi của R.E.P.O. đang bật. Trên máy cá nhân mục này bật sẵn, còn ở phòng máy thì tắt sẵn.
- Độ phân giải, số khung hình, độ dài clip và phím tắt đã được đặt trước khi mở game.
- Bạn biết mình đang ở bản v0.4.4 ngày 25 tháng 5 năm 2026 hay không, và các cú crash có bắt đầu sau một bản cập nhật nào đó hay không.
- Báo lỗi nêu rõ bạn đang làm gì, trên màn hình có gì, phiên bản, số người trong phòng và liệu có dùng phần bổ trợ của bên thứ ba hay không.
DOR để lại gì: cả phiên thì tự động, từng khoảnh khắc thì tự tay
DOR là ứng dụng quay game miễn phí cho máy tính Windows. Với DOR, R.E.P.O. thuộc nhóm ghi cả phiên: ứng dụng nhận ra REPO.exe và ghi từ lúc mở tới lúc đóng thành một video, nên những khoảnh khắc được giữ là do bạn chọn. Trong lúc game chạy, F8 (mặc định) lưu 30 giây vừa qua thành một clip riêng, với các mức 15, 30, 45 và 60 giây để chọn. Thả tim cho video để nó không bị dọn tự động, và dùng công cụ cắt đoạn (cần đăng nhập) để tạo clip 16:9, 9:16 hoặc 1:1 rồi chia sẻ bằng liên kết dor.gg hay xuất ra mp4. Độ phân giải, số khung hình, độ dài clip và phím tắt được đặt trước khi mở game; mặc định là 1080p và 30 khung hình, còn từ 1440p và từ 120 khung hình trở lên là thiết lập Pro. Tiếng game và micro được ghi trên cùng một track, và khi bật mục ghi mọi âm thanh thì mọi thứ máy bạn phát ra, kể cả cuộc gọi Discord, cũng vào theo, nên hãy kiểm tra giọng nói và tên của người khác trước khi một clip đi ra nơi công khai. Công tắc ghi theo từng game nằm trong Cài đặt > Trò chơi, bật sẵn trên máy cá nhân và tắt sẵn ở phòng máy. Trong một buổi tối sáu người mà vài người cùng quay, cách ghép nhiều góc nhìn của cùng một trận giải thích người ta dùng những đoạn đó ra sao về sau.
