Wirkt dein Steam-Download langsam, vergleiche zuerst Gleiches mit Gleichem: Steam zeigt Bytes pro Sekunde an, Internettarife werden aber in Bits pro Sekunde verkauft – multipliziere den Wert von Steam also mit 8. Ist die Geschwindigkeit wirklich niedrig, verweist der Steam-Support als Erstes auf die Downloadregion unter Steam > Einstellungen > Downloads. Dieser Guide folgt den Artikeln auf help.steampowered.com (Stand 30. September 2026) und behandelt nur langsame oder hängende Downloads; Rückerstattungen erklärt Steam-Rückerstattung beantragen. Geh die Schritte von oben nach unten durch und schau nach jeder Änderung auf die Geschwindigkeit auf der Downloadseite, damit du erkennst, welcher Schritt den Unterschied gemacht hat.
Die kurze Antwort
Zwei Punkte sind entscheidend. Erstens meldet Steam Bytes pro Sekunde, dein Anbieter wirbt mit Bits pro Sekunde, und ein Byte sind 8 Bit. Bei einem 100-Mbit/s-Tarif liegt die Obergrenze in Steam nach derselben Rechnung bei etwa 12,5 MB/s – ein Wert in dieser Nähe kann also völlig normal sein. Zweitens: Liegst du weit unter dieser Grenze, fang mit den Einstellungen im Steam-Client an (Downloadregion, Geschwindigkeitslimit, Cache) und geh dann zu Hintergrundprogrammen und deinem Netzwerk über. Probleme auf den Steam-Servern oder an deiner Leitung lassen sich nicht über ein Einstellungsmenü lösen. Ändert keiner der Schritte unten etwas, teste zu einer anderen Uhrzeit und wende dich an den Steam-Support. Ist der Download fertig und du willst das Spiel aufnehmen, schau in Steam-Spiele aufnehmen.
So behebst du einen langsamen Steam-Download
- 1Geschwindigkeiten in derselben Einheit vergleichenSteam zeigt Bytes pro Sekunde, Internettarife werden in Bits pro Sekunde verkauft, und ein Byte sind 8 Bit. Setz unter Steam > Einstellungen > Downloads das Häkchen bei der Anzeige der Downloadraten in Bit pro Sekunde oder multipliziere den Wert von Steam einfach mit 8. Das Beispiel des Steam-Supports: 768 KB/s entsprechen etwa 6 Mbit/s. Die Geschwindigkeit im Infobereich der Taskleiste ist meist die LAN-Verbindungsgeschwindigkeit, nicht deine Internetgeschwindigkeit – die echte Zahl findest du in deinen Vertragsunterlagen oder bei deinem Anbieter.
- 2Die Downloadregion wechselnStell im selben Tab die Downloadregion auf deinen Standort oder den nächstgelegenen und probier dann ein paar Regionen in der Nähe aus. Der Steam-Support weist darauf hin, dass Server in einer Region langsam, überlastet oder gestört sein können, und nennt für kein Land eine beste Region – vergleiche also nach jedem Wechsel die Geschwindigkeit auf der Downloadseite.
- 3Geschwindigkeitslimit und Update-Zeitfenster prüfenIst die Begrenzung der Downloadgeschwindigkeit aktiviert, wird Steam nicht schneller als dieser Wert – schalte sie ab oder erhöhe sie. Das aktuelle Bandbreitenlimit siehst du auch im Downloadmanager (Bibliothek > Downloads). Hast du automatische Updates nur in einem Zeitfenster wie 0 bis 8 Uhr erlaubt, laufen sie außerhalb davon nicht; startest du das Spiel oder wählst im Downloadmanager den sofortigen Download, wird der Zeitplan übergangen.
- 4Downloads während des Spielens erlaubenStartest du ein Spiel, pausiert Steam Downloads automatisch, damit das Spiel das Netzwerk zuerst bekommt. Soll der Download weiterlaufen, setz unter Steam > Einstellungen > Downloads das Häkchen bei Downloads während des Spielens erlauben. Leidet dann die Netzwerkleistung im Spiel, empfiehlt der Steam-Support, in denselben Einstellungen ein Bandbreitenlimit festzulegen.
- 5Den Downloadcache leerenKlick unter Steam > Einstellungen > Downloads unten auf Downloadcache leeren und bestätige. Installierte Spiele sind davon nicht betroffen, du musst dich aber erneut bei Steam anmelden. Laut Steam-Support kann das Spiele reparieren, die sich nicht herunterladen oder starten lassen; bleibt das Problem, solltest du dich an den Steam-Support wenden.
- 6Störende Programme schließenDer Steam-Support nennt Antivirenprogramme, Firewalls, VPN-Software, Anti-Spyware, P2P- oder Filesharing-Clients sowie Download-Beschleuniger oder -Manager als Programme, die die Verbindung von Steam oder die Wahl des Inhaltsservers stören können. Auch Werbeblocker, Systemreiniger und Aufnahmesoftware solltest du prüfen. Schließ sie für den Test, beende Steam und starte es neu, und starte den PC neu, falls ein Programm das verlangt. Beim Antivirenprogramm fügst du Ausnahmen für Steam und seine Spielordner hinzu oder schaltest es kurz ab, um zu sehen, ob sich die Geschwindigkeit ändert.
- 7Bibliotheksordner reparieren und Dateien prüfenRepariere unter Einstellungen > Speicher den Bibliotheksordner. Ist nur ein Spiel betroffen, klick es in der Bibliothek mit der rechten Maustaste an und wähle Eigenschaften > Installierte Dateien > Spieldateien auf Fehler überprüfen. Auch ein anderes Laufwerk zu testen steht auf der Liste des Steam-Supports, und ein installiertes Spiel lässt sich mit Installationsordner verschieben umziehen, ohne es neu herunterzuladen.
- 8Router, Kabel und Anbieter prüfenStarte Modem und Router neu, denn laut Steam-Support können Geräte, die lange durchlaufen, langsamer werden oder sich seltsam verhalten. WLAN- und Powerline-Verbindungen können zeitweise Aussetzer verursachen, teste also wenn möglich mit einer direkten Kabelverbindung. Ist es nur zu bestimmten Zeiten langsam, etwa abends, drosselt dein Anbieter eventuell die Verbindung – teste zu anderen Zeiten und kontaktiere ihn. Schul- oder Firmennetzwerke blockieren unter Umständen die Ports, die Steam braucht (TCP 80 und 443, UDP und TCP 27015–27050), was nur der Netzwerkadministrator ändern kann.
Beworbene Geschwindigkeit vs. erwartete Steam-Geschwindigkeit (offizielle Tabelle)
| Beworbene Internetgeschwindigkeit | Geschätzte max. Steam-Geschwindigkeit (offizielle Tabelle) | Derselbe Wert × 8 (berechnet) |
|---|---|---|
| 3 Mbit/s | 384 KB/s | 3072 Kbit/s |
| 5 Mbit/s | 640 KB/s | 5120 Kbit/s |
| 15 Mbit/s | 1,9 MB/s | etwa 15,2 Mbit/s |
| 20 Mbit/s | 2,5 MB/s | 20 Mbit/s |
| 30 Mbit/s | 3,75 MB/s | 30 Mbit/s |
| 50 Mbit/s | 6,25 MB/s | 50 Mbit/s |
Letzte Checkliste, wenn es immer noch langsam ist
- Ich habe meine Tarifgeschwindigkeit durch 8 geteilt und mit dem Steam-Wert verglichen, um sicherzugehen, dass der Download wirklich langsam ist.
- Ich habe ein paar Downloadregionen in meiner Nähe ausprobiert.
- Ich habe geprüft, dass weder ein Downloadlimit noch ein Zeitfenster für automatische Updates gesetzt ist.
- Ich habe den Downloadcache geleert, mich neu angemeldet und es erneut versucht.
- Ich habe VPN, Antivirus, Firewall, P2P, Download-Beschleuniger und Aufnahmeprogramme geschlossen und Steam neu gestartet.
- Ich habe Modem und Router neu gestartet, eine Kabelverbindung ausprobiert und zu einer anderen Uhrzeit getestet.
- Hat sich nichts geändert, habe ich notiert, was ich versucht habe, und mich an den Steam-Support gewandt.
Speicherplatz nach dem Download
Ist ein großes Spiel fertig heruntergeladen, wird der freie Speicher auf dem Laufwerk zum nächsten Thema. DOR ist eine kostenlose Windows-App, die unterstützte Spiele erkennt und das komplette Match als mp4 aufnimmt – wer ein Steam-Spiel spielt und dabei aufnimmt, braucht also zusätzlich zur Installationsgröße Platz für die Aufnahmen. Auf einer NVIDIA-Grafikkarte läuft die Aufnahme über NVENC-Hardware-Encoding, und die Dateien mit Spielsound und Mikrofon landen in der Bibliothek der App. Die Größe der Aufnahmen hängt von Spiel und Einstellungen ab, deshalb nennen wir hier keine Zahlen; was du tun kannst, wenn das Laufwerk voll wird, erklärt Steam-Spielaufnahme: zu wenig Speicherplatz. Während du die Checks oben durchgehst, schließ am besten jedes offene Aufnahmeprogramm, auch DOR, damit die Ergebnisse eindeutig bleiben. Bist du unsicher, ob dein PC Spiel und Aufnahmeprogramm gleichzeitig schafft, schau in ressourcenschonende Aufnahmeprogramme.


