Cómo reportar hackers en PUBG (2026): desde la pantalla de muerte, el espectador y las repeticiones, tickets a soporte y pruebas en video

Todo jugador de PUBG conoce esa muerte que no cuadra: una ráfaga que te sigue a través de una pared, un headshot desde dentro del humo, un escuadrón que maneja directo a la casa donde estás escondido. El problema es lo rápido que se esfuma el momento. La Death Cam dura unos segundos y, para cuando vuelves al lobby, quizá ya ni recuerdes el nombre del jugador. El propio artículo de ayuda de PUBG Support, que revisamos el 16 de octubre de 2026, dice que el sistema de reportes dentro del juego es la mejor opción para reportar tramposos, porque esos reportes llegan a su equipo al instante. El mismo artículo enumera qué incluir si contactas directamente a soporte: fecha y hora, nombre del jugador, tipo de infracción y un video. Esta guía cubre PUBG: BATTLEGROUNDS en PC (Steam): las tres formas de reportar dentro del juego (pantalla de muerte, espectador del asesino y repeticiones), cómo elegir el motivo, qué enviar a PUBG Support y cómo saber qué pasó con tu reporte. Todo sale de los artículos de soporte y las notas de parche de PUBG. Para encontrar el momento sospechoso en una repetición necesitas las teclas de cámara y de la línea de tiempo; si no las conoces, empieza por nuestra guía de controles de repetición de PUBG. Algo que conviene tener presente: la decisión de si alguien hacía trampa le corresponde al equipo antitrampas de PUBG. Tu trabajo no es juzgar, sino hacerles llegar información precisa y completa por el canal correcto. PUBG MOBILE usa otros menús y canales de soporte, así que esta guía no aplica tal cual.

Respuesta corta: reporta en el juego de inmediato y, si hace falta, ve a PUBG Support con video

El orden es sencillo. Primero, reporta desde la pantalla de muerte en cuanto mueras. Desde la actualización de enero de 2023 puedes reportar no solo a quien te mató, sino también a los jugadores que asistieron en la kill, y la carta del desarrollador de PUBG dice que esa misma actualización permitió reportar a quienes derriban a otros jugadores (DBNO). Segundo, si un jugador no te mató pero se veía raro mientras lo espectabas, o la sospecha te llega después de la partida, reporta desde Career > Replays. Tercero, si la situación no encaja en un reporte en el juego, por ejemplo, te topas con el mismo jugador en varias partidas o necesitas explicar teamkill o teaming, contacta a PUBG Support con video. Aquí es donde las pruebas importan. Un reporte en el juego se envía dentro del juego con el motivo que elijas (en febrero de 2018, poco después de lanzar los reportes desde repeticiones, PUBG dijo que se adjunta una repetición de un minuto centrada en el momento del reporte), pero un ticket de soporte se evalúa con lo que adjuntes. Y las repeticiones de PUBG no duran. Entre 2018 y 2020, casi cada actualización traía en sus notas que las repeticiones de versiones anteriores ya no se podían reproducir, y las notas de febrero de 2018 decían que las repeticiones de más de una semana no servían para reportar. Si quizá quieras volver a ver una partida sospechosa o mandarla a soporte después, guardarla como archivo de video es lo más confiable. Si quieres que cada partida de PUBG se grabe automáticamente, DOR lo hace. Antes de confiar en eso, revisa que la tecla de reporte del espectador, la tecla de clip de DOR (F8) y la de grabación de pantalla (F7) no choquen con otras acciones; nuestra guía de teclas de PUBG explica la distribución de teclas en general.

Cómo reportar a un posible hacker en PUBG, paso a paso

1. 1Presiona Report en la pantalla de muerte justo al morirCuando un posible tramposo te mata, haz clic en el botón Report abajo en la pantalla de muerte para abrir la ventana de reporte (la redacción que usó PUBG en sus notas de parche de enero de 2023). Elige al jugador que te mató o, si el sospechoso fue otro, a un jugador que asistió en la kill. Desde un parche de marzo de 2020, la tecla rápida de reporte se desactiva un segundo después de morir para evitar reportes por accidente, así que no aporrees teclas en cuanto cambie la pantalla; espera a que se abra la ventana de reporte y luego elige. Si ya pasaste la pantalla de muerte, todavía puedes reportar desde la repetición en el paso tres.
2. 2Usa la tecla de reporte mientras espectas a tu asesinoTambién puedes reportar mientras ves como espectador al jugador que te mató. PUBG introdujo el reporte con la tecla R durante el espectador del asesino en 2018 y después permitió reasignarla. La actualización de agosto de 2026 (42.3) dividió Settings > Key Bindings en nuevas pestañas, entre ellas Spectate y Replay, así que busca la entrada de reporte en Key Bindings para ver cuál es tu tecla ahora. El espectador del asesino muestra la vista del otro jugador, buen momento para ver si te seguía a través de las coberturas, pero dura poco. Si no estás seguro, anota el nombre del jugador y la hora, y revísalo con calma en la repetición.
3. 3Después de la partida, reporta desde Career > ReplaysPara un jugador que no te mató, o una sospecha que llega más tarde, usa la repetición. Abre Career > Replays en el lobby, reproduce la partida, presiona Tab para abrir la lista de jugadores, haz clic en el jugador y usa el botón Report de abajo (el artículo de soporte coreano de PUBG lista exactamente estos pasos). Las notas de parche también mencionan reportar desde la línea de tiempo de la repetición. En febrero de 2018, poco después de lanzar los reportes desde repeticiones, PUBG dijo que se envía una repetición de un minuto centrada en el momento del reporte, así que mueve la línea de tiempo al momento sospechoso antes de reportar. Las mismas notas decían que no puedes reportar al mismo jugador más de una vez en la misma repetición. Las repeticiones se graban alrededor de tu propio personaje (PUBG habló de un rango de 1 km al lanzar la función), así que un jugador que estaba lejos puede no aparecer bien.
4. 4Marca solo los motivos que viste y agrega una nota cortaLa ventana de reporte te pide un motivo. En la carta del desarrollador de marzo de 2023, las subopciones de trampa eran cuatro: mira que se pega al objetivo, ataques sin línea de visión, velocidad de movimiento anormalmente alta y armas sin retroceso. La misma carta decía que cerca del 89% de los reportes marcan tres o más motivos, lo que dificulta saber qué tipo de programa ilegal se usó. Marca solo lo que coincide con lo que realmente viste. Desde la actualización de julio de 2023, la ventana de reporte también tiene un campo de texto limitado a 180 bytes, así que escribe una línea sobre cuándo, dónde y qué, como 'segunda zona, tres headshots a través de la pared de una casa de dos pisos'. El texto exacto de las opciones puede cambiar con las actualizaciones, así que guíate por lo que muestre la ventana de reporte.
5. 5Recorta tu video a la parte sospechosaSi piensas contactar a soporte, prepara un clip que muestre lo que pasó antes y después del momento. Un buen rango empieza de 10 a 20 segundos antes de la acción sospechosa y termina cuando acaba. Si es muy corto, se pierde cómo te encontró el jugador; si es la partida entera, quien revisa tiene que buscarlo. En DOR, abre en My Clips el clip Death o Knocked out de esa partida, o la grabación completa, usa Trim Section para quedarte solo con esa parte y elige el preset original en Export File para que el archivo original se copie tal cual. No le agregues texto ni efectos a una prueba. Para capturar el punto de vista del sospechoso desde una repetición, reprodúcela y grábala con la grabación de pantalla de DOR (F7).
6. 6Contacta a PUBG Support con los datos que pideCuando el reporte en el juego no alcanza, envía una solicitud a PUBG Support (support.pubg.com). El artículo de ayuda en inglés pide el tipo de infracción (aimbot, ESP, wallhack, etc.), la fecha y hora del incidente, el nombre del jugador sospechoso y un video, enviado como adjunto de correo de máximo 20 MB o como enlace. El Player Report Form de otro artículo de soporte pide lo mismo: fecha, nombre del personaje, tipo de infracción y adjuntos como capturas o videos. También puedes hacer clic en la burbuja de diálogo junto a Contact Us para abrir el chatbot, que tiene una categoría Reports y pasa lo que recopila a un agente. Si oíste hablar de recompensas por reportar: el User Care Process de PUBG dice que da 500 G-Coin a tickets seleccionados, como reportes de bugs útiles, comentarios detallados y reportes de sitios que promocionan o venden programas ilegales. Reportar a jugadores individuales no aparece entre los tickets que califican.
7. 7Revisa los resultados en las notificaciones del juego y el Weekly Bans NoticePUBG Support dice que te avisará en el juego si se toman medidas contra un jugador que reportaste, y que recibirás una notificación sobre el resultado de un reporte en el juego en un plazo de 15 días. Este sistema de retroalimentación llegó en agosto de 2018; las notas de parche decían que muestra la descripción del reporte, el nombre del jugador y el estado del reporte. Como el aviso depende de que se tomen medidas, que no te llegue una notificación no te dice por sí solo el resultado. Otro artículo de soporte dice que PUBG no puede compartir si un jugador específico fue baneado, y PUBG también aclara que no sanciona a nadie solo por recibir muchos reportes; primero revisa las pruebas. Los resultados públicos aparecen en el Weekly Bans Notice de las noticias de pubg.com, que lista los nombres en el juego de las cuentas baneadas permanentemente con las tres primeras letras reemplazadas por asteriscos.

Opciones de reporte en PUBG de un vistazo (revisado el 16 de octubre de 2026)

Antes de reportar

• Anotaste la fecha, la hora aproximada y el nickname del jugador (revisa la pantalla de resultados o la lista de jugadores de la repetición).
• Marcaste solo los motivos de reporte que coinciden con lo que viste.
• Hiciste el reporte desde la repetición en el momento en que ocurre la acción sospechosa.
• Tu video incluye lo que pasó antes y después, exportado como archivo original.
• Tu adjunto pesa 20 MB o menos; si no, lo cambiaste por un enlace que el destinatario pueda abrir.
• Le diste Like a la prueba para que la limpieza automática no la borre antes de que responda soporte.

Guarda cada partida de PUBG como prueba con DOR: grabación automática, clips de muerte y F8

DOR es una app gratuita para PC con Windows. Detecta PUBG: BATTLEGROUNDS automáticamente y graba toda la partida desde tu punto de vista en mp4, desde que entras al servidor de la partida hasta que termina. Al acabar, DOR analiza la grabación y crea clips de kills, derribos, cuando te derriban y muertes, así que una muerte sospechosa se encuentra fácil abriendo el clip Death o Knocked out en My Clips. Los eventos del mismo tipo con unos 20 segundos de diferencia se juntan en un solo clip. Como el análisis procesa la grabación completa en tu PC, en equipos de gama baja puede notarse algo de lag mientras corre; puedes apagar solo el interruptor Highlight Auto Analysis en la configuración, mantener la grabación de partidas y analizar un clip después con Analyze Video en My Clips. Presiona F8 durante una partida para guardar los últimos 30 segundos como un clip aparte (puedes elegir 15, 30, 45 o 60 segundos); mientras se graba una partida, DOR evita que esa tecla llegue al juego. Fuera de una partida, en el lobby o en una repetición, F8 funciona como Blackbox Record (activado por defecto) y guarda lo que acaba de pasar en pantalla, mientras que F7 inicia una grabación de pantalla que se detiene al presionar F7 otra vez. Para las repeticiones, usa esas dos teclas y guarda lo que viste desde el punto de vista del sospechoso. Recorta la parte que necesitas con Trim Section y elige el preset original en Export File para copiar el original tal cual. También puedes compartir un clip como enlace de dor.gg, pero revisa en el formulario de soporte qué tipo de enlaces acepta. Con Automatic File Management activado (30 GB por defecto), los videos más viejos se limpian cuando falta espacio, así que dale Like a la prueba que tienes pendiente; los videos con Like no se borran en la limpieza automática. La grabación viene en 1080p a 30 fps por defecto. Con Record All Sounds activado (por defecto), todo lo que suena en tu PC, Discord incluido, va en una sola pista junto con el audio del juego y tu micrófono, así que reproduce el archivo una vez antes de enviarlo. Los archivos están en la carpeta indicada en File Save Path, dentro de la configuración. Quien decide si hubo trampa es PUBG, con base en lo que le envíes. Los clips de kills de tus partidas limpias pueden convertirse en un montaje de PUBG, y si también juegas Roblox, su proceso está en cómo reportar a alguien en Roblox.