Kalau Crimson Desert terus crash ke desktop di PC, tertutup tepat setelah dibuka, atau mulai crash di layar loading setelah update terbaru, penyebabnya jarang cuma satu, jadi cara tercepat adalah menyingkirkan kemungkinan satu per satu. Panduan ini berdasarkan yang kami cek pada 16 Oktober 2026: bagian Game Launch Issues dan Technical Issues / Performance di FAQ Crimson Desert pada Pearl Abyss Support (support.pearlabyss.com), patch notes resmi, dan pengumuman Known Issues di situs resmi. Panduan ini mencakup versi PC di Steam dan Epic Games Store. Saat tulisan ini dibuat, patch terbaru adalah hotfix semua platform 2.03.02 dari 23 September, dan daftar Known Issues yang terakhir diupdate 21 September tidak berisi entri crash. Artinya, sebagian besar crash yang dialami pemain sekarang tidak ada di daftar masalah yang sedang diselidiki Pearl Abyss, jadi cek dulu setup kamu sendiri dan, kalau crash terus kembali, kumpulkan langkah reproduksi dan video lalu kirim laporan. Kami tidak membahas utak-atik file config dari komunitas atau patch tidak resmi di sini.
Intinya: kelompokkan menurut kapan crash terjadi, lalu cek versi, file, driver, dan aplikasi latar
Mulailah dengan mencatat kapan tepatnya game crash, lalu jalankan solusi resmi satu per satu. Crash saat dibuka atau di logo mengarah dulu ke integritas file dan pengecualian antivirus. Crash saat loading awal mengarah ke versi driver grafis dan, di CPU Intel Core generasi 13 atau 14, BIOS. Crash yang baru muncul sejak update mengarah ke apakah hotfix terbaru sudah terpasang dan apakah file kamu utuh. FAQ Pearl Abyss menyebut antivirus, VPN, alat anti-spyware, firewall, dan aplikasi keamanan, serta software rekam atau siaran, sebagai program latar yang bisa mengganggu peluncuran atau memengaruhi performa dan stabilitas, dan menyarankan menonaktifkan sementara atau menghapus total semua selain antivirus. Kalau Game Recording bawaan Steam (rekaman latar belakang) aktif, fitur itu termasuk kelompok yang sama, jadi matikan untuk tes dan pastikan rekamannya tidak memenuhi drive (cara mengatasi ruang disk penuh di Steam Game Recording). DLC Charting the Unknown dijadwalkan 29 Oktober pukul 15:00 PT (22:00 UTC) (tanggal rilis Crimson Desert Charting the Unknown). Kalau crash mulai muncul tepat setelah DLC rilis, baca patch notes hari itu dan pengumuman Known Issues sebelum yang lain.
Cara mengatasi Crimson Desert crash di PC, langkah demi langkah
- 1Catat kapan dan di mana crash terjadiApakah tepat setelah dibuka (sebelum atau sesudah logo), saat loading awal, saat memuat save, saat melakukan satu hal tertentu seperti membuka peta atau memasak, baru sejak sebuah patch, atau acak? Tulis, dan kalau muncul jendela error, ambil screenshot yang memperlihatkan pesan lengkapnya. Dengan tahu momennya, kamu tahu harus mulai dari baris mana di tabel di bawah, dan catatan yang sama jadi langkah reproduksi kalau nanti kamu melaporkan crash.
- 2Bandingkan versi game dengan patch notesBuka papan update di situs resmi Crimson Desert dan bandingkan patch terbaru dengan versi yang terpasang. Per 16 Oktober 2026, yang terbaru adalah 2.03.02, hotfix semua platform yang rilis 23 September. Patch 2.02.00 (11 September) memperbaiki crash saat memulai game baru dengan DLSS Frame Generation aktif, dan hotfix 2.03.01 (21 September) memperbaiki game crash saat berinteraksi dengan NPC dalam situasi tertentu. Pastikan juga update-nya tidak macet di Steam atau Epic Games Launcher.
- 3Verify file gameArtikel FAQ resmi tentang verifikasi integritas file game menyebut game tidak mau dibuka, crash, dan grafis glitch bisa disebabkan file yang rusak. Di Steam, klik kanan Crimson Desert di Library, pilih Properties, buka tab Installed Files, lalu pilih Verify integrity of game files. Di Epic Games Launcher, klik tiga titik di samping nama game, pilih Manage, lalu klik Verify. Prosesnya bisa beberapa menit, jadi tunggu sampai selesai sebelum membuka game lagi.
- 4Update driver grafis ke versi yang disarankanUntuk performa dan stabilitas, FAQ menyarankan driver AMD versi 25.9.2 ke atas dan driver NVIDIA versi 581.29 ke atas. Update lewat aplikasi atau situs resmi AMD atau NVIDIA, lalu restart PC. Dukungan GPU Intel Arc ditambahkan di patch 1.03.00, dan Pearl Abyss menyebut kompatibilitas dan performa di GPU Intel akan terus ditingkatkan.
- 5Tambahkan pengecualian antivirus dan kurangi aplikasi latarSesuai artikel FAQ tentang masalah antivirus dan aplikasi lain, tambahkan Crimson Desert sebagai pengecualian di antivirus, lalu verify file atau install ulang untuk memulihkan file yang hilang atau dikarantina. Untuk VPN, alat anti-spyware, firewall, aplikasi keamanan, dan software rekam atau siaran, FAQ menyarankan menonaktifkannya sementara atau menghapusnya total. Matikan satu per satu dan mainkan ulang bagian yang sama; dengan begitu kamu tahu program mana penyebabnya.
- 6Di Intel Core generasi 13 atau 14, update BIOSFAQ merujuk pada masalah Intel yang sudah dikonfirmasi, yang bisa membuat aplikasi tidak stabil di prosesor Core generasi 13 dan 14, dan menyebut Crimson Desert mungkin gagal dibuka dengan benar atau tertutup saat layar loading di CPU tersebut. Rekomendasinya adalah update BIOS ke versi terbaru, dengan catatan langkah ini mungkin tidak sepenuhnya memperbaiki prosesor yang sudah menunjukkan tanda-tanda tidak stabil. Untuk proses update-nya, ikuti instruksi produsen motherboard kamu.
- 7Batalkan perubahan terbaru, lalu laporkan crashKalau kamu mengubah opsi grafis seperti frame generation atau upscaler, atau memasang mod, tepat sebelum crash mulai muncul, kembalikan atau hapus mod-nya lalu tes bagian yang sama lagi. Kalau masih crash, laporkan. Di PC, jalankan dulu PERS.exe di folder bin64 game (Pearl Abyss Error Reporting System): PERS mengirim error dump, log, dan spek hardware, lalu menyalin Unique ID ke clipboard. Masukkan ID itu di formulir Submit Feedback pada halaman Crimson Desert di Pearl Abyss Support. FAQ resmi sangat menyarankan jalur ini karena memberi tim detail paling lengkap. Sertakan versi game, versi driver, kapan crash terjadi, dan apa yang sudah kamu coba, plus link klip momen sebelum crash kalau ada.
Yang dicek lebih dulu, per gejala (sumber resmi per 16 Oktober 2026)
| Gejala | Coba dulu | Sumber resmi dan catatan |
|---|---|---|
| Tertutup saat dibuka atau di logo | Verify file game dan tambahkan pengecualian antivirus | Artikel FAQ tentang verifikasi file game dan masalah antivirus serta aplikasi lain |
| Tertutup saat loading awal | Update BIOS di Intel Core generasi 13/14 dan cek driver grafis yang disarankan | FAQ secara khusus menyebut game tertutup saat layar loading di CPU tersebut. |
| Crash sejak update | Pastikan hotfix terbaru terpasang dan verify file | Patch terbaru adalah 2.03.02 per 16 Oktober. Setelah update apa pun, cek juga Known Issues. |
| Crash saat memulai game baru dengan DLSS Frame Generation aktif | Pastikan kamu di versi 2.02.00 atau lebih baru | Tercantum sebagai sudah diperbaiki di patch notes 2.02.00. |
| Game tertutup saat berinteraksi dengan NPC | Pastikan kamu di versi 2.03.01 atau lebih baru | Hotfix 2.03.01 memperbaiki crash saat interaksi NPC dalam situasi tertentu. |
| Crash hanya saat aplikasi rekam atau streaming berjalan | Jeda aplikasi itu dan mainkan ulang bagian yang sama untuk membandingkan | FAQ mencantumkan software rekam dan siaran. Di DOR, matikan Full gameplay recording khusus untuk Crimson Desert. |
| Crash setiap kali memuat save atau melakukan satu hal tertentu | Tulis langkah reproduksi, simpan klip, dan laporkan | Daftar Known Issues tidak berisi entri crash per 16 Oktober. |
Kumpulkan ini sebelum melaporkan crash
- Versi game (misalnya 2.03.02) dan store (Steam atau Epic Games Store)
- CPU, kartu grafis, RAM, versi Windows, dan versi driver grafis
- Kapan crash terjadi (saat dibuka, loading, aksi tertentu) dan apakah selalu terjadi
- Apa yang sudah kamu coba: verifikasi file, update driver, pengecualian antivirus, menutup aplikasi
- Screenshot yang memperlihatkan pesan error lengkap, kalau muncul
- Klip 10 sampai 30 detik momen sebelum crash (di DOR, di-trim dan di-Like sebelum membuka game lagi)
Simpan momen sebelum crash dengan DOR dan lampirkan ke laporan
DOR adalah aplikasi PC Windows gratis. Saat mendeteksi Crimson Desert (CrimsonDesert.exe), DOR otomatis merekam seluruh sesi sebagai satu video, dari game dimulai sampai ditutup, dan fitur ini aktif secara default di PC pribadi. Selama game masih berjalan, tekan F8 saat melihat bug atau freeze untuk menyimpan 30 detik terakhir sebagai klip. Durasi klip (15, 30, 45, atau 60 detik) serta resolusi dan frame rate rekaman diatur sebelum rekaman dimulai, jadi atur di Settings sebelum membuka game. Untuk crash, caranya sedikit berbeda. Saat proses game berakhir, rekaman sesi itu disimpan dan berhenti, jadi momen crash tersimpan di rekaman sesi, bukan di klip F8 yang ditekan sesudahnya. Momen sebelum crash ada di akhir video sesi yang baru saja terekam. Sebelum membuka game lagi, buka video itu di My Clips dan cek bahwa videonya bisa diputar sampai akhir. Lalu login, pakai Trim Section untuk memotong 10 sampai 30 detik terakhir, dan tekan Like pada klip hasil trim, karena klip itu disimpan di folder sesi yang sama dengan video aslinya. Rekaman gameplay penuh dikelola dalam jatah default 5 GB, dan begitu jatah itu penuh, folder sesi lama bisa dibersihkan otomatis beserta klip di dalamnya; sesi terbaru dan video yang di-Like dipertahankan. Kalau belum sempat trim, tekan Like dulu pada video penuhnya. Tambahkan link klip hasil trim ke laporan resmi; seluruh prosesnya kami bahas di cara melaporkan bug di Crimson Desert. Kalau kamu curiga rekaman jadi penyebab crash, buka Settings > Game, matikan Full gameplay recording khusus untuk Crimson Desert, lalu mainkan ulang bagian yang sama. DOR juga memberi peringatan saat ruang disk kosong turun di bawah 30 GB, dan butuh lebih dari 20 GB kosong untuk merekam, jadi kosongkan ruang dulu kalau sudah mendekati batas itu. Klip F8 yang sama juga bisa dipakai untuk menyimpan kill yang rapi dari rematch boss Crimson Desert.
