Kalau download Steam kamu terlihat lambat, bandingkan dulu dengan satuan yang sama: Steam menampilkan byte per detik, sedangkan paket internet dijual dalam bit per detik, jadi kalikan angka di Steam dengan 8. Kalau kecepatannya memang rendah, pengaturan pertama yang disarankan Steam Support adalah Download region di Steam > Settings > Downloads. Panduan ini mengikuti artikel help.steampowered.com yang dicek pada 30 September 2026, dan hanya membahas download yang lambat atau macet; soal refund dibahas di cara refund game di Steam. Ikuti langkahnya dari atas ke bawah, dan setiap kali selesai mengubah sesuatu, lihat kecepatan di halaman Downloads supaya kamu tahu langkah mana yang berpengaruh.
Jawaban singkat
Ada dua hal paling penting. Pertama, Steam melaporkan byte per detik sedangkan provider mengiklankan bit per detik, dan 1 byte = 8 bit. Di paket 100 Mbps, hitungan yang sama menempatkan batas atas Steam di sekitar 12,5 MB/s, jadi angka mendekati itu bisa jadi wajar. Kedua, kalau kecepatanmu jauh di bawah batas itu, mulai dari pengaturan di dalam klien Steam (Download region, batas kecepatan, cache), lalu lanjut ke program latar belakang dan jaringan kamu. Masalah di server Steam atau di jalur internet kamu tidak bisa diatasi dari menu pengaturan, jadi kalau semua langkah di bawah tidak mengubah apa pun, coba di jam lain dan hubungi Steam Support. Setelah download selesai, kalau kamu ingin merekam game-nya, lihat cara merekam game Steam.
Cara mengatasi download Steam yang lambat
- 1Bandingkan kecepatan dengan satuan yang samaSteam menampilkan byte per detik, sedangkan paket internet dijual dalam bit per detik, dan 1 byte = 8 bit. Centang Display download rates in bits per second di Steam > Settings > Downloads, atau cukup kalikan angka di Steam dengan 8. Contoh dari Steam Support sendiri: 768 KB/s setara sekitar 6 Mbps. Kecepatan yang tampil di system tray biasanya adalah kecepatan link LAN, bukan kecepatan internet kamu, jadi cek dokumen paket atau tanyakan ke provider untuk angka sebenarnya.
- 2Ganti Download regionDi tab yang sama, atur Download region ke lokasi kamu atau yang paling dekat, lalu coba beberapa region terdekat lainnya. Steam Support menyebut server di suatu region bisa lambat, kelebihan beban, atau bermasalah, dan tidak menyebut region terbaik untuk negara mana pun, jadi bandingkan kecepatan di halaman Downloads setiap kali ganti.
- 3Cek batas kecepatan dan jadwal updateKalau Limit Download Speed aktif, Steam tidak akan lebih cepat dari nilai itu, jadi matikan atau naikkan nilainya. Batas bandwidth saat ini juga tampil di Download Manager (Library > Downloads). Kalau kamu menyalakan Only auto-update games dengan rentang waktu seperti 12AM-8AM, update otomatis tidak akan berjalan di luar jam itu, tapi menjalankan game atau memilih download langsung di Download Manager akan mengabaikan jadwal tersebut.
- 4Izinkan download saat game berjalanSaat kamu menjalankan game, Steam otomatis menjeda download supaya game mendapat prioritas jaringan. Kalau ingin download tetap jalan, centang Allow Downloads During Gameplay di Steam > Settings > Downloads. Kalau performa jaringan dalam game jadi terganggu, Steam Support menyarankan mengatur batas bandwidth di pengaturan yang sama.
- 5Hapus download cacheDi Steam > Settings > Downloads, tekan Clear Download Cache di bagian bawah lalu pilih Confirm. Game yang sudah terinstal tidak terpengaruh, tapi kamu harus login ke Steam lagi. Menurut Steam Support, langkah ini bisa mengatasi game yang tidak mau terunduh atau dijalankan, dan kalau masalahnya masih ada, hubungi Steam Support.
- 6Tutup program yang menggangguSteam Support menyebut antivirus, firewall, software VPN, anti-spyware, klien P2P atau file-sharing, serta download accelerator atau download manager sebagai program yang bisa mengganggu koneksi Steam atau pemilihan content server. Ad-blocker, system cleaner, dan software perekam juga disebut perlu dicek. Selama pengujian, tutup program-program itu, keluar dan jalankan ulang Steam, dan restart PC kalau programnya mengharuskan. Untuk antivirus, tambahkan pengecualian untuk Steam dan folder game-nya, atau matikan sebentar untuk melihat apakah kecepatannya berubah.
- 7Perbaiki folder library dan verifikasi fileDi Settings > Storage, perbaiki (repair) folder library. Kalau hanya satu game yang bermasalah, klik kanan game itu di Library lalu pilih Properties > Installed Files > Verify Integrity of Game Files. Menguji di drive lain juga ada di daftar Steam Support, dan game yang sudah terinstal bisa dipindahkan dengan Move Install Folder tanpa perlu download ulang.
- 8Cek router, kabel, dan providerRestart modem dan router, karena menurut Steam Support perangkat yang menyala terlalu lama bisa melambat atau bermasalah. Koneksi wireless dan powerline bisa menyebabkan gangguan yang putus-sambung, jadi kalau bisa, uji dengan koneksi kabel langsung. Kalau lambatnya hanya di jam tertentu, misalnya malam hari, provider mungkin sedang membatasi koneksi (traffic shaping), jadi uji di jam lain dan hubungi provider. Jaringan sekolah atau kantor mungkin memblokir port yang dibutuhkan Steam (TCP 80 dan 443, UDP dan TCP 27015-27050), dan hanya admin jaringan yang bisa mengubahnya.
Kecepatan internet yang diiklankan vs perkiraan kecepatan Steam (tabel resmi)
| Kecepatan internet yang diiklankan | Perkiraan kecepatan maks. Steam (tabel resmi) | Nilai yang sama x 8 (hasil hitungan) |
|---|---|---|
| 3 Mbps | 384 KB/s | 3072 Kb/s |
| 5 Mbps | 640 KB/s | 5120 Kb/s |
| 15 Mbps | 1,9 MB/s | sekitar 15,2 Mb/s |
| 20 Mbps | 2,5 MB/s | 20 Mb/s |
| 30 Mbps | 3,75 MB/s | 30 Mb/s |
| 50 Mbps | 6,25 MB/s | 50 Mb/s |
Checklist terakhir kalau masih lambat
- Kecepatan paket internet sudah dibagi 8 dan dibandingkan dengan angka di Steam untuk memastikan download-nya memang lambat.
- Sudah mencoba beberapa Download region di dekat lokasi kamu.
- Sudah dipastikan tidak ada batas kecepatan download atau jadwal auto-update yang aktif.
- Download cache sudah dihapus, lalu login ulang dan coba lagi.
- VPN, antivirus, firewall, P2P, download accelerator, dan program perekam sudah ditutup, lalu Steam dijalankan ulang.
- Modem dan router sudah di-restart, koneksi kabel sudah dicoba, dan sudah diuji di jam lain.
- Kalau tidak ada perubahan, catat apa saja yang sudah dicoba lalu hubungi Steam Support.
Ruang disk setelah download selesai
Setelah game besar selesai diunduh, ruang kosong di drive menjadi hal berikutnya yang perlu diperhatikan. DOR adalah aplikasi Windows gratis yang mendeteksi game yang didukung dan merekam match penuh sebagai mp4, jadi main game Steam sambil merekam butuh ruang untuk file rekaman di luar ukuran instalasi. Di kartu grafis NVIDIA, perekaman berjalan lewat hardware encoding NVENC, dan file rekaman, dengan suara game dan mikrofon terekam bersamaan, disimpan di library aplikasi. Ukuran rekaman tergantung game dan pengaturan kamu, jadi angkanya tidak dicantumkan di sini, dan mengatasi ruang disk penuh saat merekam game Steam membahas apa yang harus dilakukan kalau drive penuh. Saat menjalankan pengecekan di atas, tutup dulu program perekam yang sedang terbuka supaya hasil pengujian tetap bersih. Kalau kamu ragu PC kamu kuat menjalankan game dan perekam sekaligus, lihat perekam game yang ringan.
#PUBG: Battlegrounds
