콜 오브 듀티 신작 '콜 오브 듀티: 모던 워페어 4'를 실행했는데 화면이 뜨지 않거나, 로딩 중에 창이 닫히거나, 플레이 중 갑자기 바탕화면으로 돌아오는 증상을 겪는 분이 많습니다. 지금은 사전 구매자용 캠페인 얼리 액세스 기간이고(한국 스팀 상점 표기로 10월 17일 시작), 정식 출시는 현지 시간 10월 23일 0시입니다. 스팀 상점에는 출시일이 10월 22일로 표시되므로 두 표기를 함께 보는 편이 안전합니다. 그래서 검색 결과에 나오는 해결법 중에는 8월 오픈 베타나 출시 전 클라이언트 기준으로 쓰인 것이 섞여 있고, 정식 출시 후에는 공식 핫픽스로 상황이 또 바뀔 수 있습니다. 이 글은 2026년 10월 17일에 액티비전 공식 지원 문서와 스팀 상점 표기를 직접 확인해, '실행이 안 된다'와 '플레이 중 튕긴다'는 증상만 다룹니다. 먼저 증상을 네 갈래로 나눕니다. 아예 켜지지 않는 경우, 켜진 뒤 튕기거나 멈추는 경우, 게임은 켜지지만 온라인 모드가 전부 막히는 경우, 다운로드와 설치가 멈추는 경우입니다. 그다음 공식 문서가 실제로 지시하는 순서대로 권장 드라이버 버전, 셰이더 준비와 ASD, 간섭 가능 프로그램 격리를 확인합니다. 마지막으로 그래도 해결되지 않을 때 무엇을 어디에 적어 문의하고, 그 과정에서 재현 장면을 어떻게 영상으로 남기는지 정리합니다. 그래픽 옵션을 바꿔 프레임을 올리는 이야기는 모던워페어 4 그래픽 설정으로 따로 두고, 여기서는 공식 문서가 다루는 네트워크 쪽 끊김까지만 함께 봅니다.
결론: 증상을 네 갈래로 나누고 드라이버·셰이더·간섭 프로그램 순서로 확인하십시오
공식 크래시 문서는 2026년 10월 16일에 갱신됐고, PC에서는 튕김이 주로 게임을 실행하려 할 때와 공개 멀티플레이어 매치 중에 생긴다고 설명합니다. 점검 항목으로는 PC가 통풍이 잘 되는 곳에 있는지, 최소 사양을 충족하는지, 백그라운드에서 돌아가는 프로그램을 모두 종료했는지, 그래픽 드라이버가 권장 버전인지를 듭니다. 특히 입력 리매핑 프로그램, 오버레이, 녹화 프로그램 같은 제3자 프로그램이 게임 플레이나 부팅 과정을 방해할 수 있고 실행 중이 아니어도 영향이 있을 수 있어, 튕김이 계속되면 이런 종류의 프로그램을 제거해 보라고 적혀 있습니다. 그래서 점검 순서는 세 단계로 잡으면 충분합니다. 먼저 드라이버를 권장 버전으로 맞추고, 다음으로 셰이더 준비와 업데이트를 끝까지 돌리고, 그다음 간섭 가능한 프로그램을 모두 끈 상태에서 같은 증상이 재현되는지 봅니다. 재현되지 않으면 어떤 프로그램이 원인인지 하나씩 다시 켜 가며 좁히면 됩니다. 증상이 '온라인 모드가 전부 막힌다'에 가깝다면 이것은 튕김이 아닙니다. 공식 사양 문서와 스팀 상점은 모두 TPM 2.0과 보안 부팅이 필요하다고 밝히고 있고, 요건을 충족하지 못하면 온라인 게임 모드 이용이 제한된다고 설명합니다. 스팀에서는 계정에 휴대폰 번호가 연결돼 있어야 플레이할 수 있다는 안내도 상점에 적혀 있습니다. 이 경우에는 BIOS의 부트 모드와 보안 부팅, 디스크 형식, 윈도 버전을 확인하는 쪽이 빠릅니다. 세 단계 사양표와 TPM 2.0·보안 부팅 요건은 모던워페어 4 사양에 따로 정리했습니다. 다운로드나 설치가 멈춘 경우에는 저장 공간부터 봅니다. 공식 사양 문서는 최소·권장·레이 트레이싱 세 단계 모두 출시 시점에 SSD 여유 공간 115GB가 필요하다고 적고, 필수 업데이트를 위해 추가 공간이 더 필요할 수 있다고 덧붙입니다. 같은 증상을 겪는 사람이 있는지 보고 싶을 때는 활동 중인 커뮤니티를 고르는 기준을 게임 디스코드 서버 찾기에 정리해 두었습니다. 다만 에러 코드 해석을 커뮤니티 글에만 의존하지는 마십시오. 2026년 10월 17일 기준 공식 모던 워페어 4 문서에는 PC 에러 코드 목록이 없고, 콘솔 쪽 코드 하나만 예로 들려 있습니다. 코드가 뜨면 그 코드를 그대로 적어 공식 지원에 문의하는 편이 정확합니다. 끝까지 플레이가 안 되고 환불을 고민하게 됐다면 조건을 미리 알아 두는 것이 좋습니다. 플레이 시간과 구매 후 기간 기준은 스팀 게임 환불 받는 법에 정리했습니다.
모던 워페어 4 실행 문제 점검 순서
- 1증상을 네 갈래로 나누기아예 켜지지 않는지, 켜진 뒤 튕기거나 멈추는지, 게임은 켜지지만 온라인 모드가 전부 막히는지, 다운로드와 설치가 멈추는지를 먼저 구분합니다. 네 갈래의 원인과 확인 순서가 다르기 때문에, 구분하지 않고 해결법을 차례로 따라가면 시간만 씁니다. 온라인 모드 차단은 요건 문제이므로 드라이버를 몇 번 바꿔도 달라지지 않습니다.
- 2그래픽 드라이버를 권장 버전으로 맞추기공식 사양 문서가 적은 권장 버전은 2026년 10월 17일 기준 AMD 26.7.1, NVIDIA 616.56, Intel 32.0.101.8974입니다. 문서에는 NVIDIA의 ASD 호환 드라이버가 출시 전인 10월 21일에 제공될 예정이라고도 적혀 있으니, 출시일 전후로 다시 확인하십시오. 드라이버를 올린 뒤에는 PC를 재시작하고 같은 증상이 남는지 봅니다.
- 3공통 요건을 다시 확인하기공식 문서는 모든 사양 단계에 광대역 인터넷과 DirectX 12 호환이 필요하다고 적습니다. 또 AVX 명령어를 지원하는 인텔·AMD 프로세서만 지원하고, 인텔 아크 그래픽은 Resizable BAR가 필요합니다. 저장 공간은 세 단계 모두 출시 시점 기준 SSD 여유 115GB이고, 필수 업데이트용 공간이 더 필요할 수 있습니다. 오래된 CPU에서 켜지지 않는다면 AVX 지원 여부부터 확인하십시오.
- 4셰이더 준비와 업데이트를 끝까지 돌리기게임을 처음 켜거나 큰 업데이트 뒤에 셰이더 준비 화면이 보이면 끝날 때까지 두십시오. 공식 블로그는 ASD가 지원되는 PC 플랫폼에 사전 컴파일 셰이더를 미리 배포해 실행을 빠르게 한다고 설명하고, ASD를 쓰려면 어떤 플랫폼이든 XBOX PC 앱을 설치해 두라고 안내합니다. ASD 이용이 목적이 아니라면 XBOX PC 앱 설치는 필요하지 않습니다.
- 5간섭 가능한 프로그램을 끈 상태에서 재현하기공식 문서에는 입력 리매핑 프로그램, 오버레이, 녹화 프로그램 같은 제3자 프로그램이 플레이나 부팅을 방해할 수 있고 실행 중이 아니어도 영향이 있을 수 있으니, 튕김이 계속되면 제거해 보라는 주의 문구가 있습니다. DOR를 쓰고 있다면 DOR도 함께 끈 상태에서 같은 증상이 재현되는지 먼저 보십시오. 재현되지 않으면 하나씩 다시 켜면서 원인을 좁히면 됩니다.
- 6남으면 서버 상태를 보고 재현 단계를 적어 문의하기공식 연결 문서는 접속이 안 될 때 먼저 모던 워페어 4 서버 상태를 확인하라고 안내합니다. 서버 상태는 실시간으로 바뀌니 공식 온라인 서비스 상태 페이지에서 직접 보십시오. 공식 버그 리포트 안내는 무슨 일이 있었고 어디서 언제 생겼으며 어떤 순서로 재현되는지를 적으면 도움이 된다고 설명합니다. 녹화본이 있으면 이 순서를 정확하게 적을 수 있습니다.
모던 워페어 4 증상별 확인 순서 (2026년 10월 17일 공식 문서 기준)
| 증상 | 먼저 확인할 것 | 공식 안내 여부 |
|---|---|---|
| 실행 버튼을 눌러도 안 켜짐, 부팅 중 창이 닫힘 | 그래픽 드라이버를 권장 버전으로 맞추고(AMD 26.7.1, NVIDIA 616.56, Intel 32.0.101.8974), 백그라운드 프로그램을 모두 종료한 뒤 다시 실행합니다. | 공식 크래시 문서(10월 16일 갱신)에 그대로 적힌 점검 항목입니다. |
| 플레이 중, 특히 공개 멀티플레이어 매치에서 튕김 | PC가 통풍이 잘 되는 곳에 있는지, 최소 사양을 충족하는지 확인하고 오버레이·입력 리매핑·녹화 프로그램을 끈 상태에서 재현해 봅니다. | 공식 문서가 'PC 튕김은 실행 시도나 공개 멀티 매치에서 주로 생긴다'고 설명합니다. |
| 셰이더 준비 단계에서 멈춤, 무한로딩 | 준비가 끝날 때까지 두고, 업데이트를 먼저 끝냅니다. ASD(사전 컴파일 셰이더 선배포)를 쓰려면 XBOX PC 앱을 설치해 둡니다. | ASD는 공식 설명이 있습니다. 다만 '중간에 끊으면 무한로딩이 된다'는 인과는 공식 안내가 없습니다. |
| 게임은 켜지는데 온라인 모드가 전부 막힘 | 튕김이 아니라 요건 문제입니다. TPM 2.0과 보안 부팅, 윈도 버전, BIOS 부트 모드와 디스크 형식을 확인하고, 스팀은 계정에 휴대폰 번호를 연결합니다. | 공식 사양 문서·요건 문서와 스팀 상점 표기에 모두 있습니다. |
| 다운로드나 설치가 중간에 멈춤 | SSD 여유 공간을 115GB 이상으로 확보하고 업데이트용 공간을 더 남깁니다. 스토어 클라이언트를 다시 시작하고 파일 무결성을 확인합니다. | 115GB와 추가 업데이트 공간은 공식입니다. PC 설치 중단 전용 공식 문서는 없습니다. |
| 러버밴딩, 스터터, 히트마커 지연 | 공식 온라인 서비스 상태를 먼저 확인하고, 유선 이더넷으로 연결하고, 라우터 QoS를 켜고, 대역폭을 쓰는 다운로드와 영상 재생을 멈춥니다. | 공식 랙·성능 문서가 세 증상을 이름으로 정의하고 같은 조치를 권합니다. |
문의하기 전에 확인할 것
- 그래픽 드라이버를 권장 버전으로 맞추고 PC를 재시작했습니다.
- 게임이 설치된 SSD에 115GB 이상의 여유와 업데이트용 공간을 남겼습니다.
- DirectX 12, AVX 지원 CPU, 인텔 아크라면 Resizable BAR 조건을 확인했습니다.
- 셰이더 준비와 업데이트를 중간에 끊지 않고 끝까지 돌렸습니다.
- 오버레이·입력 리매핑·녹화 프로그램을 끈 상태에서 증상이 재현되는지 확인했습니다.
- 온라인 모드만 막힌다면 TPM 2.0, 보안 부팅, 윈도 버전, 스팀 휴대폰 번호 연결을 확인했습니다.
- 증상이 찍힌 영상을 보관함에서 보호하고 재현 단계를 글로 정리했습니다.
DOR로 튕긴 장면을 증거로 남기기
DOR는 무료 윈도 PC 앱입니다. 콜 오브 듀티는 지원 목록에 '플레이 전체 녹화' 게임으로 들어가 있어, 콜 오브 듀티 HQ로 실행되는 타이틀은 실행부터 종료까지가 하나의 영상으로 자동 녹화됩니다. 게임이 목록에 보이지 않으면 설정 > 게임에서 확인하십시오. 남기고 싶은 장면이 지나간 직후 F8을 누르면 직전 30초가 클립으로 저장됩니다. 길이는 설정에서 15초, 30초, 45초, 60초 중 고를 수 있습니다. 문제는 튕길 때입니다. 게임 프로세스가 죽으면 세션 녹화도 함께 끝납니다. 게임을 다시 켜기 전에 보관함을 열어 방금 끝난 세션 영상의 끝부분을 구간 자르기로 잘라 두거나, 그 세션에 좋아요를 눌러 두십시오. 파일 자동 관리가 켜져 있으면 플레이 전체 영상은 자기 몫(기본 5GB, 전체 한도의 5% 가운데 큰 값) 안에서 오래된 세션부터 정리되는데, 가장 최신 세션과 좋아요한 세션은 정리 대상에서 빠집니다. 공식 버그 리포트 안내가 요구하는 '무슨 일이, 어디서, 언제, 어떤 순서로'를 적을 때 이 영상이 근거가 됩니다. 저장 공간도 함께 보십시오. DOR는 드라이브 여유가 30GB 아래로 내려가면 경고하고, 20GB 아래에서는 녹화를 시작하지 않거나 진행 중인 녹화를 멈춥니다. 모던 워페어 4가 출시 시점 기준 115GB를 요구하니 설치 직후 이 선에 걸릴 수 있습니다. 스팀 자체 녹화 기능을 쓰고 있다면 배경 녹화 공간과 저장 드라이브 설정을 Steam 게임 녹화 저장 공간 부족 해결 가이드에서 확인하십시오. 해상도와 프레임, 클립 길이는 게임을 켜기 전에 정해 두십시오. 공식 크래시 문서는 녹화·오버레이 프로그램이 부팅을 방해할 수 있다고 적고 있습니다. 튕김이 계속되는 동안에는 DOR도 끈 상태에서 증상을 확인하고, 원인을 가린 뒤에 다시 켜는 순서를 권합니다.
