로블록스 연령 인증은 설정을 열어 '계정 정보'의 '연령 그룹'에서 시작합니다. 설정은 PC에서는 오른쪽 위 톱니바퀴 아이콘, 모바일 앱에서는 오른쪽 아래 더 보기(...)를 누른 뒤 톱니바퀴 아이콘으로 엽니다. 여기서 '셀카로 계속 진행'을 고르면 카메라로 얼굴 나이를 추정하고, '신분증으로 계속 진행'을 고르면 정부 발급 사진 신분증으로 생년월일을 인증합니다. 2026년 10월 12일 개정돼 10월 14일 확인한 Roblox 공식 도움말은 이 절차를 '나이 확인' 또는 '연령 확인'이라고 부릅니다. 인증하지 않으면 가입 때 입력한 생년월일을 기준으로 9세 미만은 Roblox Kids, 9세 이상은 Roblox Select 계정에 배정되고, 두 경우 모두 채팅이 꺼집니다. Roblox Kids와 Roblox Select는 2026년 6월부터 전 세계에 적용된 16세 미만용 계정 유형으로, 추가 안전 심사를 통과한 체험(게임) 위주로 구성됩니다. 그래서 최근 많이 보이는 '갑자기 채팅이 안 된다', '하던 체험에 못 들어간다'는 질문은 연령 인증과 관련이 있을 수 있습니다. 얼굴 나이 추정에 쓴 사진과 영상은 처리가 끝나면 삭제되고, Roblox는 이 과정에서 생체 정보를 받거나 저장하지 않는다는 것이 공식 설명입니다. 이 글은 보호자와 청소년이 함께 읽을 수 있도록 인증이 필요한 경우, 하는 순서, 안 될 때 확인할 점, 인증 뒤 달라지는 점, '제한된 체험' 안내의 의미를 차례로 정리합니다. 인증 뒤 음성 채팅을 켜는 방법과 마이크 점검은 로블록스 음성 채팅 켜는 법과 안 될 때에서 따로 다룹니다.
결론: 채팅·음성이나 연령 제한 체험이 필요하면 연령 인증을 하고, 결과가 틀리면 신분증이나 보호자로 고칩니다
공식 도움말 기준으로 연령 인증이 필요한 것은 채팅(체험 채팅·친구 채팅·음성 채팅), 신뢰할 수 있는 친구와의 필터 없는 채팅, Roblox Studio의 Team Create 협업, 16세 이상과 18세 이상 연령 제한 콘텐츠, 'Content May Vary' 등급 게임(16세 이상), Roblox Kids·Roblox Select 카탈로그 밖의 게임, 얼리 테스터 초대와 참여입니다. 반대로 채팅 없이 카탈로그 안의 게임만 즐긴다면 당장 인증하지 않아도 플레이는 됩니다. 방법은 두 가지입니다. 얼굴 나이 추정은 13세 미만도 쓸 수 있지만 일부 지역에서는 보호자 승인이 필요하고, 신분증 인증은 13세 이상만 쓸 수 있으며 인증 상태를 취소하는 것은 계정당 한 번뿐입니다. 자녀 계정이라면 13세 미만은 인증과 상관없이 음성 채팅을 쓸 수 없고, 9세 미만은 보호자가 '설정 > 개인정보 및 콘텐츠 제한 > 커뮤니케이션'에서 허용해야 채팅할 수 있으며, 9~12세도 보호자 허락이 필요합니다. 16세 미만이 다이렉트 채팅을 켤 때도 보호자 동의가 필요합니다. 체험에 들어가려다 '제한된 체험입니다', '이용이 제한된 플레이스'처럼 검색되는 안내를 봤다면, 그 체험의 콘텐츠 수위가 내 계정의 연령 그룹이나 보호자가 정한 수위보다 높은지부터 확인하십시오. 공식 도움말은 이런 게임이 검색 결과나 광고에는 보여도 플레이할 수 없고, 콘텐츠 수위 제한으로 게임을 이용할 수 없다는 메시지가 전송된다고 설명합니다. 다만 화면 문구는 앱 버전과 언어에 따라 다를 수 있습니다. 숫자 코드가 함께 뜬다면 연령과 무관한 원인일 수 있으니 로블록스 오류 코드 총정리에서 코드 뜻을 먼저 확인하십시오. 비공개 서버 링크로 들어가다 막혔다면 연령 인증보다 서버 접근 권한이나 보호자의 비공개 서버 설정이 원인일 수 있으니 로블록스 비공개 서버 만드는 법과 안 들어가질 때를 참고하십시오.
로블록스 연령 인증하는 순서와 안 될 때 대처
- 1계정 정보에서 생년월일부터 확인하기Roblox에 로그인한 뒤 설정을 엽니다. PC에서는 오른쪽 위 톱니바퀴 아이콘을 누르고, 모바일 앱에서는 오른쪽 아래 더 보기(...)를 누른 뒤 설정(톱니바퀴 아이콘)을 고릅니다. '계정 정보'에서 생년월일과 연령 그룹을 확인합니다. 연령 인증 전에는 이 생년월일이 Roblox Kids와 Roblox Select를 가르는 기준이므로, 가입할 때 잘못 입력했다면 생년월일 옆 연필 아이콘으로 먼저 고칩니다. 바꾸는 내용에 따라 신분증 인증(13세 이상)이나 보호자 동의를 요구할 수 있습니다. Roblox 계정은 만 5세 이상부터 만들 수 있습니다.
- 2연령 그룹에서 인증 방법 고르기'계정 정보'의 '연령 그룹' 아래에서 '셀카로 계속 진행'을 고르면 얼굴 나이 추정이, '신분증으로 계속 진행'을 고르면 신분증 인증이 시작됩니다. 공식 도움말 안에서도 버튼 이름이 'ID로 계속'처럼 조금씩 다르게 적혀 있으니 비슷한 이름의 버튼을 찾으면 됩니다. 신분증 인증은 13세 이상만 쓸 수 있습니다. 버튼이 보이지 않으면 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 roblox.com의 같은 메뉴에서도 확인합니다. 공식 도움말은 기능을 쓸 수 있는지가 계정 설정과 지역에 따라서도 달라진다고 안내합니다.
- 3얼굴 나이 추정 진행하기Roblox는 현재 제3자 서비스인 Persona와 함께 나이를 확인하며, Persona가 셀카 형식의 영상을 찍어 얼굴 특징으로 나이를 추정합니다. 결과에 따라 5~8세, 9~12세, 13~15세, 16~17세, 18~20세, 21세 이상 중 한 연령 그룹에 배치되고, 얼굴 사진과 영상은 처리 후 삭제됩니다. 5~8세나 9~12세 그룹에 배치되면 이메일과 전화번호 같은 일부 개인정보가 Roblox에서 제거되니, 가족 이메일을 연결해 두었다면 미리 알아 두십시오. 카메라가 없는 PC라면 같은 계정으로 로그인한 휴대폰의 Roblox 앱에서 진행하는 편이 간단합니다. 일부 지역에서는 얼굴 나이 추정에 보호자 승인이 필요합니다.
- 4결과와 48시간 유예 기간 확인하기직접 입력한 나이는 13세 이상인데 얼굴 나이 추정 결과가 13세 미만으로 나오면, 연령 그룹이 실제로 바뀌기 전에 48시간의 유예 기간이 적용됩니다. 결과를 받아들인다면 '계정 정보'의 생년월일 아래 '지금 수락'을 눌러 기다리지 않고 바로 반영할 수 있고, 결과가 틀렸다고 생각하면 이 기간에 다음 단계의 방법으로 고칩니다. 얼굴로 나이를 추정하지 못한 경우에는 신분증 인증을 해야 합니다. 인증을 마친 뒤에도 추정 연령과 맞지 않는 점이 감지되면 다시 인증하라는 안내가 뜰 수 있습니다.
- 5나이가 틀리게 나왔을 때 연령 그룹 바꾸기계정 나이가 13세 이상이면 '계정 정보'에서 '신분증으로 계속 진행'을 골라 신분증으로 생년월일을 인증합니다. 인증에 성공하면 계정의 생년월일이 신분증의 생년월일로 고쳐집니다. 계정 나이가 13세 미만이면 생년월일 옆 연필 아이콘을 눌러 생년월일을 고치고 안내를 따릅니다. 18세 미만이라면 연결된 보호자가 자녀 계정의 생년월일을 고칠 수도 있는데, 보호자는 한 번만 수정할 수 있고 자녀가 이미 신분증 인증을 했다면 자녀 보호 기능으로는 바꿀 수 없습니다. 실수로 18세 이상 그룹이 됐다면 생년월일과 연령 그룹 아래 '재설정'을 누르고 다음 화면에서 '계속'을 누르면 연령 확인 상태가 취소되며, 이 취소는 계정당 한 번뿐입니다.
- 6신분증 인증이 오래 걸리거나 실패할 때신분증 인증에는 운전면허증, 여권, 주민등록증 같은 정부 발급 사진 신분증이 필요하고, 반드시 본인 서류를 써야 합니다. 업로드 뒤 대기가 길어지면 사진이 선명한지, 서류 전체가 화면 안에 들어왔는지 확인합니다. 흐린 사진은 처리에 시간이 더 걸리고, 로마자가 아닌 문자가 있는 서류처럼 나라에 따라 더 오래 걸리는 경우도 있다고 안내돼 있습니다. 연령 인증은 180개가 넘는 국가에서 지원됩니다. 인증이 끝나면 '계정 정보'의 생년월일 아래에 체크 표시와 함께 인증 완료 표시가 생깁니다. 고객 지원팀은 신분증을 대신 인증하거나 기존 인증을 지우거나 계정 설정을 바꿔 줄 수 없으므로, 다시 촬영해 제출하는 것이 기본 해결책입니다.
- 7보호자라면 자녀 계정 연결과 콘텐츠 수위 확인하기자녀 계정을 관리하려면 보호자 권한이 있는 Roblox 계정을 자녀 계정에 연결해야 하며, 보호자 권한을 켜려면 보호자 본인이 18세 이상으로 연령 확인을 받아야 합니다. 연결한 뒤 보호자 계정의 설정 > 자녀 보호 기능에서 자녀를 고르고, '관리 가능한 설정'의 '콘텐츠 제한' > '콘텐츠 수위'에서 허용할 수위를 정합니다. 카탈로그에 없는 특정 게임은 허용 게임으로 따로 열어 줄 수 있고(제한 등급 제외), 특정 게임을 차단할 수도 있습니다. 자녀가 연령 확인을 마치지 않았다면 여러 소통 설정이 연령 확인이 필요하다고 표시되어 아직 고를 수 없습니다. 자녀의 신분증 인증을 허용하는 설정도 같은 '관리 가능한 설정' 안에 있습니다.
연령 인증 전과 후, 무엇이 달라지나
| 항목 | 연령 인증 전 (가입 생년월일 기준) | 연령 인증 후 (확인된 연령 그룹 기준) |
|---|---|---|
| 계정 유형 | 9세 미만은 Roblox Kids, 9세 이상은 실제 나이와 상관없이 Roblox Select에 배정됩니다. | 5~8세는 Roblox Kids, 9~15세는 Roblox Select, 16세 이상은 일반 Roblox 계정이 됩니다. 나이 구간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. |
| 체험 채팅·친구 채팅 | 꺼져 있고 설정에서 켤 수도 없습니다. | 비슷한 연령 그룹의 사용자, 신뢰할 수 있는 친구와 채팅할 수 있습니다. 9세 미만은 보호자가 허용해야 하고 9~12세도 보호자 허락이 필요합니다. |
| 음성 채팅 | 쓸 수 없습니다. | 13세 이상이면 음성을 지원하는 체험에서 켤 수 있습니다. 공식 국가 목록에 없는 지역에서는 신분증 인증으로 켜야 하고, 지역에 따라 제공되지 않을 수도 있습니다. 기본값은 꺼짐이며 전화번호 인증으로는 켤 수 없습니다. |
| 플레이할 수 있는 게임 | Roblox Kids·Roblox Select 카탈로그에 든, 추가 심사를 통과한 게임만 할 수 있습니다. | Kids는 최소·약함, Select는 보통 등급까지, 16~17세는 18세 이상 등급을 뺀 모든 게임(Content May Vary 포함), 18세 이상은 제한 등급 게임까지 할 수 있습니다(일부 지역 제외). |
| 16세 이상 콘텐츠 | 민감한 사회·정치·종교 이슈가 중심인 게임, 사적 공간이 없는 소셜 행아웃, 자유롭게 그리거나 글을 쓰는 기능이 있는 게임, 다른 게임의 스크린샷·녹화 영상을 올릴 수 있는 게임에 들어갈 수 없습니다. | 16세 이상으로 확인된 사용자만 들어갈 수 있습니다. 민감한 주제의 게임은 보호자가 자녀 나이와 상관없이 허용할 수 있습니다. |
| 그 밖의 기능 | 신뢰할 수 있는 친구와의 필터 없는 채팅, Studio의 Team Create 협업, 얼리 테스터 초대·참여를 쓸 수 없습니다. | 연령 그룹과 지역 조건이 맞으면 쓸 수 있습니다. 같은 기능이라도 계정 설정과 지역에 따라 접근이 달라질 수 있습니다. |
연령 인증 전에 확인할 것
- '계정 정보'의 생년월일이 실제 생년월일과 같습니다(인증 전에는 이 값으로 계정 유형이 정해집니다).
- 13세 미만이라면 신분증 인증을 쓸 수 없으므로 얼굴 나이 추정이나 연결된 보호자를 통한 생년월일 수정으로 진행합니다.
- 얼굴 나이 추정 전에 카메라 권한을 허용했고, 밝은 곳에서 얼굴 전체가 화면에 들어오게 준비했습니다.
- 신분증은 본인 것이고, 사진이 흐리지 않으며 서류 전체가 화면 안에 들어왔습니다.
- 인증은 Roblox 앱이나 roblox.com의 설정 화면에서만 진행하고, 외부 사이트나 메신저 링크로 오는 '인증' 요청에는 응하지 않습니다.
- 18세 이상으로 잘못 지정됐을 때 쓰는 '재설정'과 신분증 인증 상태 취소는 계정당 한 번뿐이라는 점을 알고 진행합니다.
인증 뒤 음성 채팅까지 영상으로 남기려면: PC에서 DOR
연령 인증은 Roblox 계정 안에서 하는 절차라서 녹화 프로그램이 대신하거나 제한된 체험을 열어 줄 수 없고, DOR도 Roblox 계정 설정이나 연령 그룹을 바꾸지 않습니다. 녹화가 관련되는 것은 인증을 마친 뒤입니다. 13세 이상이 인증 후 친구와 음성 채팅을 하며 노는 장면을 남기려 해도, Roblox 내장 캡처는 영상이 최대 30초이고 음성 채팅과 체험 안 사운드를 녹음하지 않습니다(2026년 10월 14일 공식 도움말 기준). Windows PC에서 roblox.com에서 받은 PC 버전으로 플레이한다면 무료 앱 DOR가 체험에 들어갈 때 자동으로 녹화를 시작하고, 체험을 나가 홈으로 돌아가거나 Roblox를 종료하면 녹화를 끝냅니다. 체험 하나가 길이 제한 없는 mp4 하나로 보관함에 쌓이고, 게임 소리와 내 마이크(소음 억제 적용)가 기본으로 하나의 오디오 트랙에 함께 녹음됩니다. 자동 녹화는 DOR 설정의 '게임 전체 녹화'로 끌 수 있고, Roblox를 켜자마자 체험에 들어가면 녹화가 입장 후 15~20초 늦게 시작될 수 있습니다. 웃긴 순간만 남기려면 체험 안에서 녹화 중에 F8(변경 가능)을 눌러 직전 30초(15·30·45·60초 중 선택)를 클립으로 저장하고, 보관함에서 구간을 잘라 16:9·9:16·1:1로 내보내거나 dor.gg 링크로 공유할 수 있습니다. 체험 전체를 남기는 방법은 로블록스 30초 넘게 녹화하는 법에서, 단축키 클립은 로블록스 클립 따는 법에서 자세히 다룹니다. 친구 목소리처럼 다른 사람의 음성이 담길 수 있는 영상은 올리기 전에 당사자에게 동의를 구하십시오. DOR는 Windows PC 전용이라 휴대폰·태블릿·콘솔 로블록스는 녹화하지 않습니다.
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