Steam Cloud로 동기화되는 세이브는 Windows 기본 설치 기준 C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\[steamID]\[appID]\ 폴더에 로컬로 저장됩니다. 다만 어떤 파일을 클라우드에 올릴지는 게임 개발사가 정하기 때문에 게임마다 다르고, Steam Cloud를 쓰지 않는 게임의 세이브는 이 폴더에서 찾을 수 없습니다. 이 글은 2026년 9월 30일에 Steam 공식 도움말의 Steam Cloud 문서와 게임 파일 백업 문서를 직접 열어 확인한 내용만 옮겼고, 게임별 세이브 경로는 개발사가 정하는 값이라 임의로 적지 않았습니다. Steam 계정 쪽 도움말이 더 필요하다면 스팀 환불 방법 글도 참고할 수 있습니다.
결론: 찾기 전에 클라우드 사용 여부부터
Steam Cloud 세이브를 찾기 전에 먼저 정할 것은 이 게임이 클라우드를 쓰는지입니다. 쓰지 않는 게임의 세이브는 userdata 폴더에서 찾을 수 없고 개발사가 정한 위치에 있습니다. 공식 문서 기준으로 Steam Cloud를 끄면 원래 클라우드로 저장되던 진행 상황은 그 게임을 플레이한 컴퓨터에만 로컬로 남습니다. 또한 Steam Support는 잃어버린 세이브를 복구하거나 클라우드 충돌 해결을 도와주지 못한다고 밝히므로, 동기화 경고가 뜨면 무시하지 말고 원인부터 해결하는 편이 안전합니다. 이 글은 세이브 파일만 다루며, 게임 영상 파일은 이와 별개입니다.
Steam Cloud 세이브 위치를 확인하는 순서 (Windows 기준)
- 1상점 페이지에서 로고 확인 — Steam 상점에서 해당 게임 페이지를 열고 오른쪽 상단에 Steam Cloud 로고가 있는지 봅니다. 로고가 있으면 그 게임은 Steam Cloud를 쓰는 게임입니다. 로고가 없다면 세이브는 개발사가 정한 다른 위치에 있으므로 이 글의 userdata 폴더에서는 찾지 못합니다. 공식 문서는 많은 게임이 세이브에 Steam Cloud를 쓰지 않으며, 그 경우 파일 찾기와 이전은 게임 개발사가 도와줄 수 있다고 안내합니다.
- 2클라우드 동기화 켜짐 확인 — 게임별로는 Steam 라이브러리에서 게임을 우클릭하고 Properties... > General 탭에서 Cloud Synchronization 설정을 확인합니다. 전체 설정은 Steam 클라이언트의 Settings 창 > Cloud 탭에서 'Enable Steam Cloud Sync for applications that support it' 옆 전환 버튼입니다. 메뉴 이름은 공식 문서의 영문 표기이며, 한국어 표기는 확인하지 못해 영문을 그대로 적었습니다. 꺼 두면 그 게임의 진행은 플레이한 컴퓨터에만 저장되어 다른 컴퓨터에는 나타나지 않습니다.
- 3userdata 폴더 열기 — Windows 기본 설치라면 C:\Program Files (x86)\Steam\userdata 를 엽니다. 안에는 그 컴퓨터에 로그인한 Steam 계정에 대응하는 고유 Steam ID 폴더가 있고, 그 안에서 게임이 appID별 폴더로 나뉩니다. 공식 예시는 Dota 2의 570 폴더입니다. Steam을 다른 위치에 설치한 경우의 경로는 문서에 나와 있지 않아 기본 위치라고만 안내합니다. 폴더 안 파일의 이름과 구조는 게임이 정하므로 옮기거나 지우기 전에 개발사 안내를 먼저 확인하시기 바랍니다.
- 4cloud_log.txt로 동기화 기록 보기 — 파일이 클라우드에 쓰이거나 클라우드에서 가져와질 때마다 로그가 생기고 cloud_log.txt 파일에 기록됩니다. 기본 위치는 C:\Program Files (x86)\Steam\logs 입니다. 동기화가 됐는지 의심될 때 게임을 종료한 뒤 이 파일을 열어 기록이 남았는지 살펴보면 됩니다. 로그 항목의 문구가 무슨 뜻인지는 공식 문서에 설명이 없어 이 글에서는 해석하지 않습니다.
- 5충돌 창이 뜰 때 판단하기 — 게임을 실행했을 때 로컬 파일이 클라우드 저장본과 다르면 Steam Cloud 충돌 창이 뜹니다. 같은 파일이 동기화 없이 두 곳에서 수정되어 Steam이 자동으로 고를 수 없기 때문입니다. 공식 문서는 대개 가장 최근에 수정된 버전을 고르는 것이 좋다고 하면서도, 창에 표시된 날짜와 시간이 내가 실제로 플레이한 시점과 진행에 맞는지 신중히 따져 보라고 합니다. 오프라인 모드로 플레이하면 다시 온라인이 될 때까지 동기화가 되지 않아 충돌 가능성이 매우 높습니다. 버튼 이름은 문서에 텍스트로 나와 있지 않아 적지 않았습니다.
- 6컴퓨터를 옮긴 뒤 진행이 안 보일 때 — 먼저 상점 페이지에서 그 게임이 Steam Cloud를 쓰는지 다시 확인합니다. 공식 문서가 드는 원인은 종료 전에 동기화가 성공하지 못했거나, 동기화 결과로 이전 버전 데이터가 클라우드에 올라간 경우입니다. 원본이 이전 컴퓨터에 남아 있을 수 있으니 그 컴퓨터에서 Steam을 실행해 동기화되는지 보면 다음 실행 때 새 컴퓨터에서 진행이 보일 수 있습니다. Steam Cloud를 쓰지 않는 게임의 세이브는 이전 컴퓨터에 더 이상 접근할 수 없으면 복구할 수 없다고 문서가 밝힙니다.
Steam Cloud 항목별 공식 문서 기준 정리 (2026년 9월 30일 확인)
| 항목 | 공식 문서에서 확인한 내용 | 확인 방법과 주의 |
|---|---|---|
| 클라우드 사용 여부 | 개발자가 어떤 사용자 파일을 업로드할지 포함해 사용 방식을 맞춤 설정합니다. | Steam 상점 페이지 오른쪽 상단의 Steam Cloud 로고로 확인합니다. 정확한 파일 범위는 개발자나 커뮤니티에 물어야 할 수 있습니다. |
| 게임 세이브의 기본 로컬 위치 | C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\[steamID]\[appID]\ (Windows 기본값) | 공식 예시는 Dota 2(appID 570)의 Steam\userdata\[steamID]\570\ 입니다. 다른 위치에 설치했을 때의 경로는 문서에 명시가 없습니다. |
| Steam 클라이언트 설정 | 컬렉션, 친구 닉네임, 설정 메뉴에서 바꾼 항목도 클라우드에 저장되어 로그인할 때 가져옵니다. | 이 설정의 로컬 파일은 Steam\userdata\[steamID]\7\ 에 저장됩니다. |
| 동기화 활동 기록 | 파일이 클라우드에 쓰이거나 가져와질 때마다 cloud_log.txt에 기록됩니다. | 기본 위치는 C:\Program Files (x86)\Steam\logs 입니다. |
| 켜기와 끄기 | 게임별 스위치와 전체 스위치가 따로 있습니다. | 끄면 원래 클라우드로 저장되던 진행 상황은 그 게임을 플레이한 컴퓨터에만 저장됩니다. |
| Steam 게임 파일 백업 기능 | 게임 설치 파일을 백업하는 기능이며 Steam Cloud 세이브 백업이 아닙니다. | Installed Files 탭의 Backup game files입니다. Valve 게임의 백업에는 세이브 게임과 설정 파일이 포함되지 않습니다. |
동기화가 안 될 때 점검 목록
- 오프라인 모드로 플레이했다면 온라인으로 돌아온 뒤 동기화가 끝나는지, 충돌 창이 뜨는지 확인합니다.
- 동기화 실패 메시지가 나오면 원인부터 해결한 뒤 게임을 실행합니다. 메시지를 무시하고 'play game'을 고르면 클라우드와 로컬 파일이 충돌해 데이터와 진행이 사라질 수 있다고 문서가 경고합니다.
- 모뎀과 라우터를 재시작하고, 무선이라면 유선 이더넷으로 바꿔 봅니다. 일부 ISP나 모바일 네트워크의 데이터 캐시·압축이 문제를 일으킬 수 있으니 다른 네트워크에서도 시험합니다.
- 방화벽과 백신 설정을 점검합니다. 공식 문서는 백신 예시로 ...\Steam\userdata 를 실시간 감시에서 제외하는 예외 추가를 언급합니다.
- 시스템·디스크·네트워크 활동을 수정하거나 감시하는 프로그램(문서 예시: 백신, 광고 차단, 웹 최적화, 방화벽, 시스템 정리, 녹화 소프트웨어, 프록시, 성능 향상 도구)을 테스트 목적으로 잠시 끄고 비교합니다. 일부 단계는 Steam 밖 영역이라 IT 지원 전문가와 함께 하길 권합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 Steam 지원의 Steam Cloud 문제 위저드에서 안내를 보거나 문의 티켓을 낼 수 있습니다. 다만 Steam Support가 잃은 세이브를 복구해 줄 가능성은 낮다고 문서가 밝히므로, 문제가 커지기 전에 위 순서로 원인을 좁히는 편이 낫습니다.
세이브 폴더와 녹화 영상은 별개입니다
이 글이 다룬 것은 세이브 파일이고, 게임 영상은 전혀 다른 파일입니다. DOR는 세이브를 백업하거나 복구하지 않으며 클라우드 문제를 고쳐 주는 도구도 아닙니다. 다만 Steam Cloud 문서의 Troubleshooting이 동기화를 방해할 수 있는 프로그램 예시에 녹화 소프트웨어를 넣었으므로, 원인을 좁히는 중이라면 쓰던 녹화 앱을 잠시 꺼 두고 테스트하는 것은 공식 절차 범위입니다. 동기화 문제를 정리한 뒤 플레이를 남기고 싶다면, DOR는 지원 게임을 자동 감지해 풀매치를 mp4로 자동 녹화합니다. PUBG는 풀매치 녹화에 더해 킬 등 하이라이트를 자동 클립으로 남기는 것까지 지원합니다. NVIDIA 그래픽 카드에서는 NVENC 하드웨어 인코딩으로 녹화되고 게임 소리와 마이크가 한 파일에 담기므로, 동기화 경고가 떴던 판도 소리까지 포함해 다시 돌려볼 수 있습니다. 영상은 앱 보관함에 쌓이며 userdata 아래 세이브 폴더와는 서로 다른 파일입니다. Steam 게임을 녹화하는 전체 흐름은 Steam 게임 녹화 방법 글에서 볼 수 있습니다.
공식 출처와 확인일
2026년 9월 30일에 원문을 직접 열어 확인했습니다. Steam Cloud의 동작, 기본 경로, 설정 메뉴, 충돌과 실패 안내, Troubleshooting은 Steam Support: Steam Cloud를, Backup game files 절차와 Valve 게임 백업 주의는 Steam Support: Using the Steam Backup Feature를, 클라우드 문제 지원 안내는 Steam Support: Steam Cloud 문제 지원 위저드를 근거로 했습니다. 확인 시점에 공식 문서 본문은 언어 설정을 바꿔도 영어로 표시되었으므로, 메뉴 이름은 공식 문서의 영문 표기를 그대로 적었습니다. 문서 내용은 바뀔 수 있으니 실제 작업 전에 공식 페이지를 다시 확인하시기 바랍니다.
