Você aperta para gravar no Bandicam, abre o arquivo e não sai som nenhum. Ou o áudio do jogo está lá, mas a sua voz sumiu, ou a sua voz aparece e o jogo fica mudo. Essas são as reclamações mais comuns sobre o Bandicam, e quase todas se resumem a qual dispositivo o Bandicam está escutando.
Este guia se baseia no Bandicam 2027 (v27.0.7.2687, a versão mais recente em 12 de novembro de 2026), no guia oficial de gravação de áudio do Bandicam e no FAQ de suporte. Os nomes dos menus seguem o guia em inglês e podem aparecer um pouco diferentes em versões antigas. Se quiser entender a lógica geral de gravadores que não captam áudio, leia também gravação de jogo sem som.
Onde olhar primeiro, por sintoma (guia e FAQ do Bandicam, 12 de novembro de 2026)
| Sintoma | Causa mais comum | O que mudar primeiro |
|---|---|---|
| Nenhum áudio do PC gravado | Speakers aponta para um dispositivo que não está tocando, dispositivo de reprodução desativado no Windows | Escolha pelo nome as caixas de som ou o fone de verdade, defina o dispositivo como padrão na guia Reprodução |
| Áudio do jogo gravado, sua voz sumiu | Microphone em Disable, acesso ao microfone desligado no Windows, áudio salvo em faixa separada | Escolha Default Input Device, permita que os apps acessem o microfone, confira a opção de mixagem |
| Sua voz gravada, áudio do jogo sumiu | Bandicam mudo no Mixer de Volume, jogo saindo por outra saída de áudio | Tire o Bandicam do mudo, aponte Speakers para o dispositivo que o jogo usa |
| Silêncio depois de trocar para um headset Bluetooth | Dispositivo Bluetooth usado ao mesmo tempo como saída e microfone | Use um dispositivo que não seja Bluetooth na saída e o Bluetooth só como microfone |
| Mudo só nas caixas de som embutidas do notebook | O alto-falante embutido não captura de forma confiável | Conecte um headset USB ou uma placa de som e selecione esse dispositivo em Speakers |
| Vozes do Zoom ou do Discord não aparecem | O app de chamada sai por um dispositivo diferente do selecionado em Speakers no Bandicam | Deixe a saída do app de chamada e o Speakers do Bandicam no mesmo dispositivo |
| Erro Failed to start audio capture | Software de ajuste de áudio prendendo o dispositivo, problema de driver | Feche o software de ajuste, desmarque Ativar aprimoramentos de áudio, reinstale o driver de som |
Resposta rápida: acerte primeiro os dois dispositivos
O Bandicam grava duas coisas separadas: tudo o que o seu PC toca (áudio do jogo, vídeos, o pessoal da call) pelo dispositivo em Speakers, e a sua voz pelo dispositivo em Microphone. Por isso a primeira verificação é sempre a mesma.
Abra Video, clique em Settings, vá em Sound, confirme que Record sound está ativado e veja se Speakers está em Default Output Device e Microphone em Default Input Device.
Se esses três pontos estão certos e o arquivo continua mudo, a causa costuma estar fora do Bandicam: um dispositivo de reprodução desativado no Windows, um headset Bluetooth, o Bandicam no mudo no Mixer de Volume ou a privacidade do microfone desligada.
Encontre o seu sintoma na tabela, mude uma coisa de cada vez e confirme com uma gravação de teste de dez segundos antes de gravar uma sessão inteira.
Como resolver o Bandicam que não grava som
- 1Confira Record sound e os dois dispositivosNo Bandicam, abra Video, clique em Settings e depois em Sound. Ative Record sound, deixe Speakers em Default Output Device e Microphone em Default Input Device. Se quiser só o áudio do jogo, coloque o microfone em Disable. Qualidade e taxa de quadros ficam em outro guia: configurações do Bandicam para gravar jogos.
- 2Escolha o dispositivo real se o padrão falharSe Default Output Device continuar sem gravar nada, selecione pelo nome as caixas de som ou o fone pelo qual você realmente está ouvindo. Isso acontece muito em PCs com várias saídas, como alto-falantes do monitor mais um headset USB.
- 3Corrija o estado do dispositivo de reprodução no WindowsAbra o painel de Som do Windows e veja a guia Reprodução. Se o dispositivo aparecer como Desconectado, conecte. Se aparecer como Desabilitado, clique com o botão direito e ative. Se aparecer como Pronto, clique com o botão direito e escolha Definir como Dispositivo Padrão. O visto verde indica que ele é o padrão.
- 4Tire o Bandicam do mudo no Mixer de VolumeSe o Bandicam estiver no mudo no Mixer de Volume do Windows, o áudio do PC não será gravado. Tire do mudo, aumente o nível e veja o medidor de som na janela principal do Bandicam se mexer junto com o jogo antes de apertar para gravar.
- 5Voz sumiu: privacidade do microfone e dispositivo de entradaNas Configurações do Windows, abra Privacidade e depois Microfone e ative o acesso para os apps. No Windows 11 fica em Privacidade e segurança, depois Microfone. Uma atualização do Windows pode desligar isso. Confira também se o seu microfone é a entrada selecionada em Configurações, Som. Mais verificações em microfone não grava.
- 6Resolva o Bluetooth e o erro de captura de áudioNão use fones ou headsets Bluetooth como dispositivo de saída em Speakers; deixe eles só como microfone. Se aparecer Failed to start audio capture, feche ferramentas de ajuste como Sonic Studio ou Nahimic e desmarque Ativar aprimoramentos de áudio. Continua travado? Redefina as configurações nas opções avançadas da guia General ou reinstale o driver de som.
Antes de gravar de novo
- Olhe o medidor de som na janela principal do Bandicam antes de gravar. Se ele não se mexe, o arquivo também não vai ter aquele áudio.
- Se a gravação ficar baixa demais, aumente o volume de gravação. O guia oficial permite qualquer valor de 0% a 200%.
- Se a sua voz fica cortando no microfone embutido do notebook, abra o Filter do microfone e desligue o Noise Suppression.
- Se Two Sound Mixing estiver desligado, o dispositivo secundário é salvo em uma faixa própria, e players que tocam só a primeira faixa fazem parecer que ele sumiu. Confira em um player que mostra as faixas e veja faixas separadas de jogo e microfone para entender como as faixas funcionam.
- Gravação que para em cinco minutos não é bug de áudio; a versão gratuita é limitada a cinco minutos por gravação. O que muda com a licença paga está em licença e preço do Bandicam.
Grava jogos? Deixe o áudio se resolver sozinho
Se o que você grava é principalmente jogo, dá para pular a rotina de conferir dispositivos e apertar para gravar toda vez.
O DOR é um app gratuito de gravação de jogos para Windows: abra um jogo suportado, ele é detectado automaticamente e a partida inteira é gravada, com todas as gravações reunidas em My Clips no app.
O áudio do jogo e o seu microfone são captados juntos em uma única faixa, então não é preciso escolher faixa na hora de assistir. As gravações salvas no seu PC ficam sem marca d'água, e o que não for jogo pode ser capturado com a gravação de tela (atalho padrão F7). Veja a comparação em alternativa grátis ao Bandicam.
