Para ter chat de voz no Roblox, três coisas precisam se alinhar. Você precisa ter pelo menos 13 anos, precisa ter concluído a verificação de idade com documento de identidade ou estimativa de idade facial, e a experiência em que você entra precisa ter suporte a chat de voz. Com isso no lugar, ligar é só clicar no ícone de fone dentro da experiência ou ativar a opção Voice Chat nas configurações da experiência. O chat de voz não vem ativado por padrão, e só a verificação por telefone não libera o recurso. Depois da verificação de idade, o chat de voz conecta você com usuários de faixas etárias parecidas. Este guia segue os artigos oficiais da Central de Ajuda do Roblox 'How do I turn on Voice Chat?' e 'Voice FAQ' conferidos em 14 de outubro de 2026. Ele mostra como ligar a voz no PC e no celular, o que conferir quando o ícone some ou quando a sua voz ou a dos outros jogadores não chega, e o que significam as suspensões do chat de voz e a regra dos menores de 13. Se a parte que não vai é a própria verificação de idade, comece por como fazer a verificação de idade no Roblox. O Roblox pode mudar esses menus com as atualizações, então se um nome estiver diferente na sua tela, confira o texto mais recente na Central de Ajuda.
Resumindo: sem ícone é problema de conta ou de experiência; ícone sem som é problema de microfone ou de aparelho
Separar o problema pelo sintoma reduz as possibilidades rápido. Se não há ícone de fone nem opção Voice Chat na experiência, a causa está do lado da conta ou da experiência. Confira se você tem 13 anos ou mais, se a verificação de idade está concluída e se a experiência tem suporte a chat de voz. Os desenvolvedores decidem se colocam voz na experiência, e dá para ver se uma experiência tem suporte na página de descrição dela. O Roblox também avisa que, se o ícone de entrar na voz continuar sem aparecer depois da verificação de idade, o recurso pode não estar disponível na sua região. A lista de países do Voice FAQ oficial inclui Estados Unidos, Canadá, Grã-Bretanha, Austrália, Japão, Coreia do Sul, Taiwan e Hong Kong, entre muitos outros, e quem está fora dessa lista é orientado a usar a verificação por documento para ativar o chat de voz. Se o ícone está lá mas a sua voz não passa, veja o estado de mudo do ícone de microfone no canto superior esquerdo, a permissão de microfone que o Windows ou o celular dá ao Roblox e se o microfone que você usa está selecionado como dispositivo de entrada. Se só os outros jogadores estão mudos, veja se eles estão com a voz ligada (um ícone de alto-falante acima do avatar) e confirme que você não os silenciou. E se o chat de voz funciona bem, mas um clipe feito com as Captures nativas do Roblox não tem a conversa, isso não é defeito. Segundo a Central de Ajuda, as capturas de vídeo vão até 30 segundos e não gravam o chat de voz nem o som da experiência. Os problemas de captura estão à parte em captura de vídeo do Roblox não funciona ou não salva.
Como ativar o chat de voz no PC e no celular
- 1Confira sua idade e a situação da verificaçãoPara ativar o chat de voz pela primeira vez, você precisa ter pelo menos 13 anos e ter concluído a verificação de idade. Contas que não fizeram a verificação são encaixadas pela idade informada no cadastro: menores de 9 no Roblox Kids e 9 anos ou mais no Roblox Select, as duas com o chat desligado até a verificação ser feita. Você vê a sua situação em Age Group, dentro de Account info, em Settings. Contas de menores de 13 param por aqui, porque nem o chat de voz nas experiências nem o chat de voz com amigos ficam disponíveis para elas.
- 2Faça a verificação de idade com documento ou estimativa facialEntre na conta e abra Settings: no desktop é o ícone de engrenagem no canto superior direito, e no celular é More (...) no canto inferior direito e depois Settings. Vá em Account info e, em Age Group, escolha Continue with selfie para começar a estimativa de idade facial, ou Continue with ID para verificar com um documento oficial com foto. A verificação por documento só está disponível para usuários de 13 anos ou mais. A verificação por telefone não é um jeito válido de conseguir o chat de voz. Em algumas regiões, a estimativa de idade facial também precisa da aprovação de um responsável.
- 3Escolha uma experiência com suporte a vozO chat de voz é algo que cada desenvolvedor escolhe colocar, então não funciona em todo lugar. Antes de entrar, veja na página de descrição da experiência se ela tem suporte a chat de voz. Os controles de voz só aparecem dentro de experiências com suporte, então uma experiência sem suporte não mostra o ícone de fone mesmo depois da verificação de idade.
- 4Conecte-se à voz pelo ícone de foneDentro de uma experiência com suporte, clique no ícone de fone para se conectar à voz. Você também pode abrir as configurações da experiência (no PC, as configurações do menu que abre com Esc) e ligar a opção Voice Chat. No PlayStation, escolha Join Voice nas configurações dentro da experiência. O chat de voz funciona em desktop, celular, VR, PlayStation e Xbox. Para desconectar depois, mude Voice Chat de Connected para Disconnected nas mesmas configurações.
- 5Tire o mudo do microfone e testeDepois de conectar, olhe o ícone de microfone no canto superior esquerdo da tela. Um traço vermelho significa que o microfone do aparelho está no mudo, então clique ou toque no ícone para tirar. Sem mudo, o ícone fica preenchido, e um gráfico verde se mexe dentro dele enquanto você fala. Se o gráfico verde fica parado enquanto você fala, o Roblox não está recebendo o áudio do microfone, então passe para as configurações do aparelho no próximo passo. Um ponto vermelho no microfone não é erro; significa que o Roblox está gravando o áudio.
- 6Confira a permissão e o dispositivo de entrada no Windows ou no celularNo Windows 11, vá em Iniciar > Configurações > Privacidade e segurança > Microfone e confirme que Acesso ao microfone e Permitir que os aplicativos acessem o microfone estão ligados. A versão para PC baixada em roblox.com é um app de desktop, então ligue também Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem o microfone. Se você usa o app da Microsoft Store (Roblox - Windows), ative o Roblox na lista de apps da mesma página. Depois vá em Configurações > Sistema > Som e, em Entrada, confirme que o microfone que você usa está selecionado e que o nível se mexe quando você fala. No iPhone ou iPad, permita Microfone no Roblox dentro do app Ajustes; no Android, permita o microfone nas permissões do app Roblox (os nomes dos menus variam por aparelho). Se o headset tem um botão físico de mudo, confira também.
- 7Silenciar, bloquear ou denunciar, e o que significa uma suspensãoPara parar de ouvir uma pessoa específica, clique no ícone de alto-falante acima da cabeça do avatar dela ou ao lado do nome dela no menu do Roblox. Silenciar afeta só o chat de voz, não o chat de texto, e vale só para aquela sessão da experiência; clique no mesmo ícone no menu do Roblox para tirar o silêncio. Você também pode bloquear a pessoa ou usar Report Abuse indicando Voice Chat. Do outro lado, se você quebrar os Termos de Uso ou as Normas da Comunidade, pode ser suspenso ou removido do chat de voz, e outras medidas de moderação podem ser aplicadas à sua conta.
Sintomas, causas prováveis e onde corrigir
| Sintoma | Causa provável | O que conferir ou corrigir |
|---|---|---|
| Sem ícone de fone nem opção Voice Chat na experiência | Você tem menos de 13 anos ou não fez a verificação de idade, ou a experiência não tem suporte a voz | Confira Age Group em Settings > Account info e veja na página de descrição da experiência se há suporte a voz. |
| Verificação feita, mas o ícone continua sem aparecer | O recurso não é oferecido na sua região, ou você está numa experiência sem voz | Teste outra experiência com suporte a voz. O Roblox diz que, nesse caso, o recurso pode não estar disponível na sua região. |
| Você verificou o número de telefone, mas a voz não liga | A verificação por telefone não libera o chat de voz | Faça a verificação de idade com Continue with selfie ou Continue with ID em Account info. |
| Conectado, mas ninguém te escuta | Ícone de microfone no mudo (traço vermelho), permissão de microfone do aparelho desligada ou microfone errado selecionado como entrada | Tire o mudo pelo ícone de microfone no canto superior esquerdo e confira no Windows Privacidade e segurança > Microfone e Som > Entrada. |
| Você não ouve os outros jogadores | Eles não estão com a voz ligada, você os silenciou ou eles estão fora da sua faixa etária | Procure o ícone de alto-falante acima do avatar e tire o silêncio no menu do Roblox. Confira também o dispositivo de saída e o volume do PC. |
| Você recebeu um aviso de que o seu chat de voz foi suspenso | Uma medida de moderação por quebrar os Termos de Uso ou as Normas da Comunidade | Leia o aviso para ver os detalhes e como recorrer. Os recursos precisam ser feitos em até 30 dias da medida (6 meses para usuários da UE). |
| Os vídeos das Captures estão sem o chat de voz | As Captures nativas não gravam o chat de voz nem o som da experiência, por design | Nada está quebrado. Para guardar a conversa, grave no PC com uma ferramenta que capture o som do jogo e o seu microfone juntos. |
Checklist quando o chat de voz do Roblox não funciona
- A idade da sua conta é 13 anos ou mais, e Age Group em Settings > Account info mostra a verificação de idade concluída.
- Você fez a verificação de idade com documento ou estimativa de idade facial, e não por telefone.
- A página de descrição da experiência diz que ela tem suporte a chat de voz.
- Voice Chat nas configurações da experiência está em Connected, e o ícone de microfone no canto superior esquerdo está sem traço vermelho.
- No Windows, Acesso ao microfone e Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem o microfone estão ligados (no celular, o Roblox tem permissão de microfone).
- O microfone que você usa está selecionado em Som > Entrada, e tanto o nível de entrada do Windows quanto o gráfico verde no ícone de microfone do Roblox se mexem quando você fala.
- O outro jogador tem um ícone de alto-falante acima do avatar, e você não o silenciou.
Guarde suas sessões de chat de voz no PC
As Captures nativas do Roblox vão até 30 segundos e não gravam o chat de voz nem o som da experiência, então guardar uma sessão em que você estava rindo com os amigos pede uma ferramenta de gravação no PC. O DOR é um app gratuito para PC com Windows que detecta a versão para PC do Roblox baixada em roblox.com. Ele começa a gravar sozinho quando você entra numa experiência e para quando você sai dela, voltando para a tela inicial ou fechando o Roblox, e cada experiência é salva na biblioteca como um mp4, sem limite de duração. A gravação começa depois que você entra na experiência, e na primeira entrada pode começar um pouco atrasada. A gravação automática vem ligada por padrão e pode ser desligada com o botão Full Game Recording nas configurações. O seu microfone também é gravado por padrão, com supressão de ruído, e por padrão o DOR captura todo o som do PC, então o chat de voz que você ouve no fone também fica guardado, junto com qualquer outro áudio do PC, como uma chamada do Discord. Você também pode trocar do som do PC inteiro para só o som do Roblox; se fizer isso, grave um teste curto para confirmar que o chat de voz ficou do jeito que você quer. Como gravar Roblox por mais de 30 segundos compara as ferramentas para gravações longas. Se você só quer o momento em que a conversa explodiu, aperte F8 (dá para trocar) dentro de uma experiência para salvar os últimos 30 segundos (15, 30, 45 ou 60 segundos) como um clipe separado; como fazer clipes no Roblox explica passo a passo. O DOR salva o som do jogo e o microfone mixados numa faixa só, então acerte o volume do microfone antes de gravar. Se você precisa editar a sua voz e o som do jogo separados, o OBS pode gravar em faixas de áudio diferentes; como gravar Roblox no OBS mostra a configuração. Na biblioteca você corta uma gravação e exporta em 16:9, 9:16 ou 1:1 para compartilhar como link dor.gg, ou abre no DOR Studio no navegador para juntar clipes e adicionar texto e música de fundo antes de baixar um mp4. Peça permissão antes de postar um vídeo com a voz de outras pessoas. O DOR roda no PC e grava o Roblox baixado em roblox.com, então use-o nas sessões que você joga no PC.
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