Nếu Delta Force liên tục bị văng hoặc không mở được trên PC, hướng dẫn chính thức không chỉ ra nguyên nhân nào phổ biến nhất mà chỉ đưa ra một thứ tự để kiểm tra lần lượt. Bạn có thể bắt đầu bằng cách thoát hẳn game, khởi động lại PC, cập nhật driver card đồ họa qua kênh chính thức của NVIDIA, AMD hoặc Intel, rồi chạy xác minh tệp trên Steam hoặc Epic (hay Repair trong launcher chính thức). Bài này dựa trên hướng dẫn 'Basic Settings & Technical Support | Delta Force Guide' (ghi ngày 2026/09/18), kiểm tra ngày 6/10/2026, và chỉ nói về bản PC. Hướng dẫn gốc bằng tiếng Anh, chúng tôi chưa tìm thấy bản tiếng Việt, nên tên menu được giữ nguyên bằng tiếng Anh. Muốn xem cấu hình và dung lượng, hãy đọc cấu hình PC của Delta Force.
Triệu chứng và mã lỗi mà hướng dẫn nhắc đến
| Triệu chứng hoặc mã lỗi | Bước đầu tiên theo hướng dẫn | Ghi chú |
|---|---|---|
| Văng khi đang tải shader | Đóng game và khởi động lại PC, cập nhật driver card đồ họa qua kênh chính thức, xác minh tệp hoặc Repair, rồi tắt overlay, công cụ quay màn hình và công cụ tinh chỉnh GPU | Nếu vẫn văng, hãy liên hệ Customer Service thay vì cố khởi chạy lặp đi lặp lại hay tự thay từng tệp. |
| Màn hình đen sau khi mở, kẹt ở màn hình tải, đơ | Bắt đầu bằng phần kiểm tra chung: trang trạng thái, thoát hẳn, khởi động lại, cập nhật, dung lượng trống | Nếu lặp lại, ghi mã lỗi, màn hình cụ thể, chế độ, bản đồ và thời điểm. |
| ACE (1-1704-40017228) | Đóng cửa sổ lỗi, thoát hẳn Delta Force rồi đăng nhập lại | Đây là bước đầu trong bảng của hướng dẫn. Nếu lặp lại, hãy ghi mã và thời điểm vào phiếu hỗ trợ. |
| ACE (1-0-0), ACE màn hình xanh | Có thể một chương trình khác đang chặn thành phần bảo mật cần thiết; nếu xác định được phần mềm xung đột thì đóng nó rồi khởi động lại. Với màn hình xanh, hãy khởi động lại PC rồi kiểm tra chương trình làm nhiễu việc kiểm tra bảo mật. | Không cài công cụ 'sửa ACE' hay hướng dẫn lách. Chỉ khi được yêu cầu mới nén tệp dump trong C:\Windows\Minidump và gửi qua phiếu hỗ trợ chính thức. |
| Lỗi DLL, .exe hoặc Base.dll, và 193 | Chạy xác minh tệp của nền tảng hoặc Repair của launcher chính thức; nếu còn lỗi thì cài lại từ nền tảng chính thức. Với 193, gỡ client thử nghiệm cũ, cài bản hiện tại và thêm đường dẫn game chính thức vào danh sách cho phép của phần mềm bảo mật. | Nếu 193 nêu tên tệp như TDataMaster.dll, hãy ghi đúng tên đó vào phiếu hỗ trợ. |
| 203 (CreateProcess returned) | Chạy Steam với quyền quản trị và mở game từ Steam. Nếu bị chặn, thêm đường dẫn cài đặt chính thức vào danh sách cho phép của phần mềm bảo mật. | Hướng dẫn không bảo bạn chạy tệp thực thi của game bằng quyền quản trị. |
| SailSDK 2020002 / 2026000 | Mở từ launcher chính thức hoặc client của nền tảng, không chạy trực tiếp tệp .exe của game; gỡ client thử nghiệm cũ và cài bản hiện tại. Trên Steam cũng có thể thử chạy Steam với quyền quản trị. | Nếu 2026000 vẫn còn, hãy gỡ client cũ trước, rồi cài và mở qua client của trang web chính thức. |
| -1400030 (lỗi driver đồ họa) | Cập nhật driver card đồ họa qua kênh chính thức của NVIDIA, AMD hoặc Intel, rồi khởi động lại PC | Khi gửi phiếu, kèm kênh tải về, phiên bản driver trước và sau, ảnh chụp màn hình và log của launcher. |
| 7812013 (tạo tệp thất bại) | Kiểm tra dung lượng trống của ổ đĩa cài đặt. Nếu phần mềm bảo mật chặn đường dẫn, thêm thư mục cài đặt chính thức vào danh sách cho phép; nếu vẫn lỗi, gỡ cài đặt rồi cài lại vào ổ khác còn đủ chỗ. | Các con số dung lượng được tách theo nguồn ở phần mẹo bên dưới. |
| ID 4 / 28, Login component internal error: 39 | ID 4 và 28 có thể là lỗi kết nối: khởi động lại game, thiết bị, router hoặc modem; trên PC nên dùng mạng có dây. Lỗi 39 có thể xuất hiện khi Delta Force Global không có ở khu vực bạn đang kết nối. | Không dùng công cụ che giấu vị trí. Với mã không có trong bảng, hãy gửi cho Customer Service ảnh chụp toàn bộ thông báo. |
Kết luận: một thứ tự kiểm tra, không phải xếp hạng nguyên nhân
Kết luận là hướng dẫn chính thức đưa ra một thứ tự chứ không xếp hạng nguyên nhân: ghi lại lỗi xảy ra ở đâu, làm lần lượt phần kiểm tra chung đầu tiên, và liên hệ Customer Service nếu lỗi vẫn còn. Hướng dẫn cũng nói rõ không nên cài client bị chỉnh sửa, thư mục game sao chép, launcher không chính thức, APK hay công cụ 'sửa lỗi' của bên thứ ba. Hướng dẫn nói về Delta Force Global; các phiên bản khu vực khác chưa được kiểm tra. Nếu game chỉ tắt khi bạn đang quay màn hình, cách xử lý game bị văng khi quay cũng đáng tham khảo. Mọi nội dung ở đây phản ánh hướng dẫn tính đến ngày 6/10/2026.
Thứ tự xử lý khi game bị văng hoặc không mở được
- 1Ghi lại nơi lỗi xảy ra — Yêu cầu đầu tiên của hướng dẫn là xác định lỗi xảy ra ở đâu: trước logo hoặc lúc khởi chạy, khi tải shader, ở màn hình đăng nhập, tải tài nguyên hoặc sảnh chờ, khi vào trận, trong một chế độ hay bản đồ cụ thể, hoặc sau khi đổi màn hình, thiết bị, mạng. Hãy ghi nhanh lại. Nó cho biết dòng nào trong bảng trên áp dụng cho bạn, và đó cũng chính là thứ bộ phận hỗ trợ sẽ hỏi.
- 2Làm lần lượt phần kiểm tra chung — Xem trang trạng thái chính thức của Delta Force và nền tảng, thoát hẳn game thay vì để nó ở trạng thái tạm dừng, rồi khởi động lại thiết bị. Xác nhận game và phần mềm hệ thống của nền tảng đã cập nhật, và còn đủ dung lượng trống. Nếu sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật, hãy để client tải xong tài nguyên rồi khởi động lại thêm một lần.
- 3Cập nhật driver card đồ họa và Windows — Đây là bước thứ hai trong danh sách xử lý lỗi văng khi tải shader của hướng dẫn. Hãy cập nhật driver card đồ họa bằng phần mềm hoặc trang web chính thức của NVIDIA, AMD hay Intel, đồng thời xác nhận Windows và client của game đã được cập nhật đầy đủ. Hướng dẫn nói không nên dùng các trang tải driver hoặc công cụ driver của bên thứ ba.
- 4Xác minh tệp game hoặc dùng Repair — Trên Steam, hãy khởi động lại PC rồi mở Steam, nhấp chuột phải vào Delta Force trong Library hoặc dùng biểu tượng bánh răng, chọn Properties, Installed Files, Verify integrity of game files rồi chờ hoàn tất. Hướng dẫn nhắc lại ghi chú của Steam rằng một số tệp cấu hình cục bộ có thể không qua bước xác minh và đó là bình thường, chỉ riêng điều đó không có nghĩa bản cài đã hỏng. Đừng chạy nhiều lượt xác minh hoặc các tác vụ nặng về ổ đĩa cùng lúc. Trên Epic Games Store, mở Library, chọn ba chấm bên cạnh game, rồi Manage và Verify. Với client của trang web chính thức, hãy cập nhật đầy đủ và dùng Profile, Settings, Download, Repair nếu có tùy chọn đó. Đừng dùng tệp sửa lỗi hay lệnh khởi chạy từ bài đăng cộng đồng.
- 5Tắt overlay, công cụ quay màn hình và tinh chỉnh GPU — Đóng overlay, công cụ quay màn hình, công cụ tinh chỉnh GPU và các ứng dụng nặng khác, rồi mở game từ nền tảng hoặc launcher bạn vẫn dùng. Nếu vấn đề là giật chứ không phải văng, mục Performance của hướng dẫn khuyên đóng tải xuống, phát trực tiếp, sao lưu đám mây và các tab trình duyệt, giảm Basic Graphics Quality và Frame Rate trong phần cài đặt, rồi thử trong một trận thật, mỗi lần chỉ đổi một nhóm cài đặt.
- 6CPU Intel thế hệ 13 hoặc 14: đọc thông báo chính thức — Một thông báo chính thức ngày 10/1/2025 cho biết việc văng liên tục khi biên dịch shader, văng ngẫu nhiên trong game hoặc thoát do thiếu bộ nhớ video có thể xuất phát từ sự không ổn định của bộ xử lý Intel thế hệ 13 và 14. Thông báo mô tả việc cập nhật BIOS theo hướng dẫn của nhà sản xuất bo mạch chủ và đặt tần số lõi về Intel Default Settings, hoặc dùng Intel XTU để giảm vừa phải Performance Core Ratio. Nội dung này chỉ áp dụng cho các CPU đó, và việc chỉnh bằng XTU là thao tác nâng cao nên không phải lời khuyên cho tất cả mọi người.
- 7Liên hệ Customer Service nếu vẫn lỗi — Nếu vẫn văng, hãy ngừng khởi chạy cưỡng ép lặp đi lặp lại và đừng thay từng tệp game. Bạn có thể dùng biểu tượng tai nghe ở màn hình đăng nhập hoặc bất cứ đâu trong game, menu Support rồi Customer Service trên trang chính thức, hoặc gửi email tới service@playdeltaforce.com.
Những thông tin nên gom trước khi liên hệ hỗ trợ
- Launcher bạn dùng (Steam, Epic Games Store, client của trang web chính thức hoặc Google Play Games), cùng CPU, card đồ họa, RAM, phiên bản Windows và phiên bản driver đồ họa
- Phiên bản game, nguyên văn thông báo lỗi, và ảnh chụp màn hình hoặc video ngắn thể hiện sự cố, chẳng hạn màn hình tải shader
- Lỗi bắt đầu từ khi nào, có phải sau một bản cập nhật không, có xảy ra ở mọi lần mở game không, và những gì bạn đã thử
- Hai thư mục log DeltaForce\launcher\log và Delta Force\DeltaForce\Saved\Logs (với lỗi văng khi tải shader thì gửi cả hai; nếu thiếu thư mục, hãy nói rõ launcher và vị trí cài đặt)
- Không chỉnh sửa log, tệp game hay registry của Windows trước khi gửi, và không đưa mật khẩu, mã xác minh hoặc mã khôi phục, thông tin thanh toán vào phiếu
- Với mã lỗi không có trong bảng, hãy đính kèm ảnh chụp toàn bộ thông báo thay vì thử những cách sửa không liên quan
Nếu bạn còn dùng công cụ quay màn hình
DOR không phải công cụ sửa lỗi văng game, và thứ tự ở trên chỉ dựa vào hướng dẫn chính thức. Tuy vậy, vì hướng dẫn bảo tắt overlay và công cụ quay màn hình khi xử lý lỗi văng lúc tải shader, nếu game chỉ tắt khi có công cụ quay đang chạy thì nên thử tắt công cụ đó trước và xem game có mở bình thường không. Khi game đã khởi chạy ổn định, bật lại tính năng quay sẽ giúp bạn biết vấn đề nằm ở phía nào. Như trang hỗ trợ Delta Force của DOR mô tả, Delta Force được quay tự động cả trận và lưu thành mp4, không có clip nổi bật tự động. Trên PC dùng card đồ họa NVIDIA, DOR mã hóa bằng NVENC và ghi âm thanh game cùng micro, nhưng trong lúc đang kiểm tra lỗi, hãy để tính năng quay tắt cho đến khi game mở ổn định. Về các lựa chọn công cụ, xem bài về phần mềm tạo clip cho Delta Force.
Nguồn chính thức và ngày kiểm tra
Kiểm tra ngày 6/10/2026. Quy trình, mã lỗi, thư mục log, kênh liên hệ và cấu hình PC lấy từ Basic Settings & Technical Support | Delta Force Guide (ghi ngày 2026/09/18). Ghi chú về CPU Intel thế hệ 13 và 14 lấy từ Announcement I Solutions to Instability Issues with Intel Processors (10/1/2025), còn con số 88 GB lấy từ trang Delta Force trên Steam. Nội dung hướng dẫn có thể thay đổi, nên hãy đọc lại bản gốc trước khi liên hệ hỗ trợ.
