启动英雄联盟时弹出写着 VAN 128 的窗口，提示 Vanguard 发生意外错误，随后客户端直接关闭，这种情况应先从 Riot Vanguard 入手，而不是去动英雄联盟本身的游戏文件。Vanguard 是拳头（Riot）的反作弊系统，英雄联盟从 2024 年的 14.9 版本开始启用。
它带有内核模式驱动，会随 Windows 开机一起启动，所以 Windows 安全设置、vgc 服务状态以及 Vanguard 自身的安装状态，都可能让客户端报出以 VAN 开头的错误代码。
本文把英雄联盟玩家常搜的 VAN 128、9007、1067、-83，以及要求 TPM 2.0 和安全启动的 9000 段代码，按照拳头客服文章给出的顺序整理出来。如果没有错误代码、只是画面全黑，请看另一篇英雄联盟客户端黑屏解决。本文内容以 2026 年 11 月 10 日核实的信息为准，适用于 Windows 电脑。
英雄联盟常见 VAN 代码的原因与第一步（2026 年 11 月 10 日为准）
| 错误代码 | 拳头给出的原因 | 先做什么 |
|---|---|---|
| VAN -83（常被搜成 VAN 83） | Vanguard 在启动、保持连接或确认就绪时出了问题。官方列表只有 -83 的文章，没有正数 83 的文章 | 重启电脑 → 核对 Windows 日期、时间、时区 → vgc 设为自动 → 重装 Vanguard |
| VAN -81、VAN 68 | -81 和 -83 一样是启动或连接问题；68 是游戏启动或进行中，Vanguard 需要的连接或会话断开 | 按 -83 的顺序处理；68 再加一步，关闭 Killer Network Service 后重新打开游戏 |
| VAN 128 | Vanguard 没能完成开机阶段或系统信任检查 | 把 Windows 安全还原到正常状态，写入调试信息设为（无），安装 Windows 更新 |
| VAN 9007 | Vanguard 安装损坏或无法正常工作 | 手动卸载 Vanguard → 重启 → 打开英雄联盟自动重装；仍出现就删除 vgkbootstatus.dat |
| VAN 1067 | Vanguard 启动或与系统确认时遇到意外问题。官方文章用的是无畏契约的报错文字，但步骤是 Vanguard 通用的 | 安装 Windows 更新，拔掉手柄和不用的 USB 设备，以管理员身份运行 Riot 客户端 |
| VAN 9001 | 检测不到已启用的 TPM 2.0 | 在 tpm.msc 确认规范版本为 2.0；没有就进 BIOS 开启 Intel PTT 或 AMD fTPM |
| VAN 9003 | 安全启动没有开启 | 在 msinfo32 确认 BIOS 模式为 UEFI、安全启动状态为开；不是就进 BIOS 把 Secure Boot 设为 Enabled |
| VAN 9005 | 找不到 VBS 需要的 TPM 2.0 和 UEFI 兼容固件 | 开启 TPM 2.0 和安全启动，确认内存完整性正常运行后重启 |
结论：先判断代码属于“启动失败”“安装损坏”还是“电脑安全条件”
第一步是把错误窗口上的代码连同 VAN 前缀和负号原样记下来。拳头的 Vanguard 错误代码列表分为具名错误（如 VAN: RESTRICTION）、负数代码、0 到 99、100 到 8999 以及 9000 以上几组，但对英雄联盟玩家来说，处理方向大致分三类。
第一类是 VAN -83、-81、68、128、1067 这种 Vanguard 无法启动、无法保持连接或无法完成系统检查的代码，按顺序尝试重启、核对 Windows 日期和时间、Windows 更新、把 vgc 服务设为自动、重装 Vanguard、干净启动、重装游戏。
第二类是 VAN 9007，意思是 Vanguard 安装本身损坏，所以一开始就重装 Vanguard。第三类是 VAN 9001、9003、9005，它们指向 TPM 2.0、安全启动、基于虚拟化的安全性（VBS）等电脑条件，把对应设置改好就能解决。如果代码开头是 VAL 而不是 VAN，那是无畏契约的错误，请先看无畏契约闪退、无法启动解决。
另外，只要电脑里还装着无畏契约，卸载英雄联盟并不会一起卸载 Vanguard，所以同一个原因的错误可能在两款游戏里都出现。
按拳头官方顺序一步步排查
- 1重启电脑并核对 Windows 时间拳头 VAN -83、-81、68 文章的前两步，都是重启电脑和核对 Windows 的日期、时间、时区。Vanguard 随 Windows 开机启动，所以在改动其他设置之前，先重启让它从干净状态开始。在设置的“时间和语言”里确认时区正确、时间为自动设置。顺便看一下任务栏右侧的系统托盘里有没有红色的 Vanguard 图标，有的话说明 Vanguard 正在运行。
- 2Windows 更新与 vgc 服务自动启动先装完所有可用的 Windows 更新并重启。然后按 Windows 键+R，输入 services.msc，在列表里双击 vgc，把“启动类型”改成“自动”；如果“服务状态”是已停止，就点“启动”，再点应用、确定并重启电脑。拳头也说明，开启了 Vanguard Pre-Check 的电脑，Vanguard 只在启动拳头游戏时运行、玩完就关闭，所以不需要这一步。Pre-Check 本身只面向 Windows 11 25H2 及以上，并且具备安全启动、TPM 2.0、IOMMU、VBS、HVCI 的电脑。
- 3卸载 Vanguard 后让游戏自动重装（VAN 9007 从这里开始）关闭所有拳头程序和 Riot 客户端，右键系统托盘里的 Vanguard 图标，从高级菜单选择卸载 Vanguard，或者在 Windows 的“添加或删除程序”里卸载 Riot Vanguard。重启后图标消失，就说明已经卸载。普通卸载失败时，以管理员身份打开命令提示符，依次输入 sc delete vgc 和 sc delete vgk，重启后再把 Program Files 里 Riot Vanguard 文件夹剩下的文件删掉。从 Riot 客户端启动英雄联盟就会自动重装。重装后 VAN 9007 仍然出现的话，官方文章的下一步是删除 vgkbootstatus.dat，让 Vanguard 在下次启动时重新生成。
- 4VAN 128 先还原 Windows 安全与调试设置VAN 128 文章的第一步是把 Windows 安全还原到正常状态。以管理员身份打开命令提示符，执行 bcdedit /set TESTSIGNING off 和 bcdedit /set nointegritychecks OFF；第二条如果提示受安全启动策略保护，跳过即可，然后重启。接着按 Windows 键+R 输入 sysdm.cpl，在“高级”里打开“启动和故障恢复”的“设置”，把“写入调试信息”改成“（无）”，点确定后再重启一次。这两条命令只是把测试签名和跳过完整性检查关回去，即使你不记得自己改过，也可以照做。
- 59000 段代码检查 TPM 2.0 与安全启动VAN 9001 的话，按 Windows 键+R 输入 tpm.msc，确认 TPM 处于可用状态且规范版本为 2.0。如果提示找不到兼容的 TPM，就进入 BIOS（UEFI），Intel 平台开启 Intel PTT，AMD 平台开启 AMD fTPM。VAN 9003 的话，在 msinfo32 里看“BIOS 模式”是否为 UEFI、“安全启动状态”是否为开；不是的话，在 BIOS 里把启动模式改成 UEFI、关闭 CSM、把 Secure Boot 设为 Enabled。BIOS 模式如果是传统（Legacy），要先把硬盘从 MBR 转成 GPT，这一步无法撤销，务必先备份。切换 TPM 或重置安全启动密钥可能触发 BitLocker 恢复，记得提前准备好恢复密钥。VAN 9005 则是两项都开启后，再到“Windows 安全中心”的“设备安全性”→“内核隔离”确认内存完整性。
- 6干净启动、重装游戏，最后附上日志提交工单打开 msconfig，在“服务”选项卡先勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，点“全部禁用”后，再把列表里的 vgc 勾回来，让 Vanguard 保持启用。到“启动”选项卡打开任务管理器，记下已启用的启动应用后全部禁用，重启再打开英雄联盟。如果这样就正常了，再逐个重新开启，找出是哪个程序造成的。没有改善就卸载并重装游戏，最后以管理员身份运行 Riot Repair Tool，选择英雄联盟，把生成的日志压缩包附在新工单或已有工单里联系客服。
联系客服前的检查清单
- 错误代码有没有连同 VAN 前缀和负号一起记下来？开头是 VAL 的是无畏契约错误。
- 系统托盘里有红色 Vanguard 图标，services.msc 里 vgc 的启动类型是自动吗？（使用 Pre-Check 的电脑除外）
- Windows 更新都装了吗？系统版本满足英雄联盟最低和推荐配置里的要求吗？
- 如果是 9000 段代码，tpm.msc 的规范版本是 2.0、msinfo32 的安全启动状态是开吗？
- 改 BIOS 之前，准备好 BitLocker 恢复密钥并备份重要文件了吗？
- 有 Riot Repair Tool 的日志压缩包，也记下错误出现的时间点（开机后、打开客户端时、对局中）了吗？
用录屏留下错误窗口，提交工单更清楚
VAN 错误窗口经常一闪而过，随客户端一起关闭，代码、负号和出现时机都很容易漏看。DOR 是免费的 Windows 游戏录制软件，游戏以外的画面可以用录屏（默认快捷键 F7）录下来。在打开 Riot 客户端之前先开始录屏，一直录到错误出现，录像会收进应用的“我的剪辑”，还能只剪出关键的几秒。
工单里附上 Riot Repair Tool 的日志，再对照录像写清楚代码和出错前做了什么操作，沟通会顺利很多。问题解决后，只要打开英雄联盟，DOR 就会自动录下整局，击杀、多杀和抢下大龙、小龙等目标的画面会自动保存为高光剪辑。回归后的第一局，也可以像英雄联盟游戏视频分享方法那样用一个链接发给朋友。
