英雄联盟黑屏要先看是在哪一步变黑，处理顺序并不一样。
如果选完英雄、对局窗口打开的那一刻，加载界面没出现而是一片黑屏，最对口的是 Riot 在 2026 年 10 月 22 日发布的 Black Screen Instead of Loading Screen in League of Legends，它建议的顺序是：检查最低配置、使用独立显卡、更新显卡驱动、用 DDU 干净重装驱动、设置防火墙、干净启动、修复、重新安装。
如果还没进对局，Riot Client 窗口就是黑的，那就先按 Riot Client FAQ 重启 Riot Client、确认更新完整、重启电脑。本文和英雄联盟提高帧数设置这类性能问题不同，也不是录屏时出现的黑屏，只讲客户端、加载界面和游戏画面变黑或打不开的问题。内容以 2026 年 11 月 12 日确认为准，前提是 Windows 电脑。
本文依据 Riot 全球支持文档，适用于通过 Riot Client 启动的服务器；国服等由其他运营商运营、使用其他启动器的服务器，请以对应运营商的客服与说明为准。
按症状对照的官方文档与第一步
| 症状 | 对应的官方文档 | 先做什么 |
|---|---|---|
| 选完英雄后加载界面变黑屏，能听到声音 | Black Screen Instead of Loading Screen in League of Legends（2026 年 10 月 22 日） | 指定独立显卡、更新驱动、DDU 干净重装、设置防火墙、干净启动、修复 |
| 对局中画面突然变黑，声音还在 | Black Screen During Game（2026 年 10 月 22 日） | Windows 更新、指定独立显卡、更新驱动、取消超频、DDU、修复 |
| Riot Client 窗口黑屏或空白 | Riot Client FAQ（2026 年 5 月 27 日） | 重启 Riot Client、确认更新完整、重启电脑、查看服务状态后联系 Player Support |
| 选完英雄后加载界面始终不开始 | League of Legends Not Launching After Champion Selection（2026 年 6 月 1 日） | 干净启动、安全软件例外、更新驱动、关闭兼容模式、修复、删除 AppData 中的游戏文件夹 |
| System Error、Critical Error 等启动错误 | Troubleshooting Game Launching Errors | 删除 AppData 缓存、干净启动、防火墙例外、更新驱动、重新安装 |
| 完整修复工具本身失败 | Full Client Repair Failed | 重启电脑后重试、改用有线网络、确认磁盘剩余空间至少 8GB |
一句话结论与何时联系官方
结论是：先确认画面是在什么时候变黑。加载界面变成黑屏，先指定独立显卡并更新驱动；对局中途变黑，按 Black Screen During Game 的顺序，其中还包括 Windows 更新和把超频的硬件恢复默认；Riot Client 窗口发黑，第一步是重启 Riot Client 并确认更新完整。
从 2026 年起，所有 Riot PC 游戏都要先经过 Riot Client 启动，所以从桌面快捷方式打开时先弹出 Riot Client 的游戏页面是正常的。相反，启动失败、空白画面、反复尝试启动都不是预期行为，Riot 建议先看服务状态，再联系 Player Support。如果客户端能打开、问题是延迟，那么英雄联盟降低延迟才对路。
依次执行的排查步骤
- 1重启 Riot Client、确认更新、重启电脑、查看服务状态把 Riot Client 完全退出后重新打开，确认更新已经完整装好。接着重启电脑，再从 Riot Client 启动游戏。重启能关掉临时进程、释放内存，让游戏从干净的状态开始，所以官方文档也把它放在最前面。如果还是一样，就到 Riot Service Status 页面看你所在地区的服务器有没有已知故障。先确认这一步是否解决，再进入下一步，比较容易缩小原因。
- 2指定独立显卡并更新驱动笔记本这类同时有集成显卡和独立显卡的电脑，打开 Windows 设置 > 系统 > 屏幕 > 显示卡，找到英雄联盟后点选项，选择高性能并保存，然后重新打开游戏。列表里没有的话，在同一页面添加安装目录里的游戏 exe。逐步截图整理在指定游戏使用的显卡。之后按 Windows 键+R 运行 dxdiag，在显示选项卡确认显卡型号和厂商，用 AMD、NVIDIA、Intel 的官方工具更新驱动并重启电脑。Riot 文档写明，过旧的驱动可能导致崩溃、卡死和黑屏。
- 3用 DDU 干净重装、取消超频、更新 Windows如果更新驱动后仍然一样，可能是旧驱动的残留在作怪，Riot 的加载界面黑屏文档建议先用 Display Driver Uninstaller（DDU）卸载现有驱动再重新安装。处理对局中黑屏的文档还多了两步：装好待安装的 Windows 更新（包含 DirectX），以及暂时把超频的硬件恢复到默认设置。加载界面黑屏文档的第一步是检查最低配置，可以对照英雄联盟配置要求或 Riot 支持网站的配置页面，看看电脑是否达标。
- 4用完整修复工具修复文件登录 Riot Client，依次点击右上角的个人资料图标、设置、选择游戏，再点修复按钮并按提示操作（界面文字以你的客户端显示为准）。这个工具会修复缺失或损坏的文件。如果修复本身失败，请重启电脑再试，可以的话改用有线网络，确认可用硬盘空间至少 8GB，检查任务管理器里是否还有残留的 League 进程，也要确认没有其他 Windows 用户账户正在运行 League。仍无法解决时，官方文档会建议用 chkdsk 检查硬盘，并用 Windows Memory Diagnostic 检查内存。
- 5用干净启动区分原因按 Windows 键+R 运行 msconfig，在 Services 选项卡务必勾选 Hide all Microsoft services，再点 Disable All。接着在列表中找到 vgc 并重新勾选，点 Apply 与 OK 后重启电脑。这个状态只是用来判断是否有其他程序介入的测试，杀毒等安全软件可能仍在运行，所以有时还需要下一步。界面上的选项名称按英文原文标示，中文版 Windows 的显示可能不同。
- 6添加安全软件例外并确认兼容模式针对选完英雄后加载没有开始的症状，官方文档建议在安全软件中把 LeagueClient.exe、LeagueClientUx.exe、LeagueClientUxRenderer.exe、League of Legends.exe、RiotClientServices.exe、vgc.exe、vgm.exe 加入例外。第三方杀毒只在确认原因时临时停用，防火墙则在关闭前先参考 Riot 连接问题排查指南中的例外设置方式。同一份文档还提到，在游戏可执行文件上右键打开 Properties，如果 Compatibility 中启用了兼容模式就要取消。另一方面，登录后客户端消失的旧版说明则建议在快捷方式的 Compatibility 选项卡启用 Run as Administrator，并用 Windows 时钟的 Update now 同步时间。
- 7降低画质设置、重新安装、附日志联系官方如果游戏画面能短暂出现，就在设置齿轮里把视频设置调到最低再逐步调高，并把 NVIDIA 控制面板或 AMD Software 恢复默认。所有步骤后仍然一样，就重新安装游戏；启动错误文档还提到先卸载 Vanguard 再重装并重启电脑。如果还是不行，2026 年 10 月这几份文档的最后一步是用 Riot Repair Tool 收集日志，附在 Player Support 工单里。若看到 Something unusual happened 提示，另有一份涉及注册表修改的官方文档，动手改数值前先读原文。
仍未解决时的检查清单
- 重启 Riot Client，确认更新已完整应用。
- 指定独立显卡并把驱动更新到最新，仍然一样就用 DDU 干净重装。
- 运行完整修复工具，如果失败就确认可用空间至少 8GB 以及是否有残留的 League 进程。
- 确认在干净启动下是否有相同症状，安全软件只作为测试临时停用。
- 画面上如有错误代码或提示，先到官方支持网站搜索那段文字。
- 整理 Riot Repair Tool 收集的日志、症状视频或截图和错误代码，再通过 Player Support 的 Submit A Ticket 联系。
记录症状，以及修好之后的录制
以上都是 Riot 一侧的排查顺序。把症状出现的过程用手机拍下来或截图，向 Player Support 说明会更方便。问题解决、游戏能正常启动后，就可以直接用上 DOR。
在英雄联盟中，DOR 是免费的 Windows 应用，会把整场比赛自动录成 mp4，把击杀、多杀、资源争夺画面剪成自动精彩片段，还能用应用里的区段剪辑只留下需要的画面，通过 dor.gg 链接分享。在 RTX 系列等受支持的 NVIDIA 显卡上，DOR 用 NVENC 硬件编码录制。游戏声音和麦克风录在同一条音轨里，所以重启后第一场比赛里你自己的麦克风声音也会保留。设置方法整理在英雄联盟录制教程。
