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Roblox 语音聊天怎么开?开不了时的排查 (2026):13 岁以上、年龄检查、麦克风设置

在图书馆围坐桌边聊天的 Roblox 头像(Roblox 官方新闻室)
图片来源: © Roblox Corporation · Roblox Newsroom
核心摘要
  • Roblox 语音聊天只有年满 13 岁、并通过身份验证或面部年龄估算完成年龄检查的用户才能开启,默认关闭,手机验证无法开启(以 2026 年 10 月 14 日确认的官方帮助为准)。
  • 完成年龄检查后,在支持语音的体验中点击耳机图标,或在体验设置中打开语音聊天开关即可连接,再用屏幕左上角的麦克风图标取消静音。
  • 看不到图标时检查年龄检查、体验是否支持和所在地区;自己的声音发不出去时检查麦克风静音以及 Windows、手机的麦克风权限;听不到别人时检查对方是否开了语音、自己是否把对方静音。

想在 Roblox 里开语音,需要同时满足三个条件:年满 13 岁、通过身份验证或面部年龄估算完成年龄检查,以及进入的体验支持语音聊天。条件满足后,只要在体验中点击耳机图标,或在体验设置中打开语音聊天开关即可。语音聊天默认不启用,也不能只靠手机验证来开启。完成年龄检查的用户,会与相近年龄段的用户进行语音聊天。本文根据 2026 年 10 月 14 日确认的 Roblox 官方帮助文章《如何开启语音聊天?》和《语音常见问题》,依次整理电脑和手机上的开启步骤、看不到图标或自己、别人的声音传不过来时要检查的地方,以及语音聊天被停用和未满 13 岁的情况。如果卡在年龄检查这一步,请先看 Roblox 年龄验证方法。Roblox 可能会在更新时调整菜单名称,画面上的文字不一样时,请以官方帮助的最新说明为准。

结论:没有图标是帐户或体验的问题,有图标却没声音是麦克风和设备设置的问题

语音聊天的问题,先按症状分类就能很快缩小范围。如果体验里完全没有耳机图标或语音聊天开关,原因在帐户或体验这一侧:请确认是否年满 13 岁、是否完成年龄检查,以及这个体验是否支持语音聊天。是否集成语音由体验开发者决定,可以在体验描述页面确认。官方帮助还提到,完成年龄检查后仍看不到“加入语音”图标,说明该功能在你所在地区可能暂未开放。官方《语音常见问题》的国家/地区列表中包括香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、日本、韩国、美国等,不在列表中的用户则被引导使用身份验证来启用语音聊天。反过来,如果有图标但自己的声音发不出去,就检查屏幕左上角麦克风图标是否静音、Windows 或手机给 Roblox 的麦克风权限,以及实际使用的麦克风是否被设为输入设备。只是听不到别人时,确认对方有没有开语音(虚拟形象上方的语音图标),以及自己是否把对方静音了。另外,语音聊天正常,但用 Roblox 内置录制拍下的视频里没有对话,这不是故障而是功能规格:根据官方帮助,录制的视频最长 30 秒,而且不会录下语音聊天和体验内的声音。内置录制相关的问题另外整理在 Roblox 录制视频没反应、找不到视频怎么办。

在电脑和手机上开启语音聊天的步骤

  1. 1确认年龄和年龄检查状态首次开启语音聊天需要年满 13 岁并完成年龄检查。没有完成年龄检查的帐户,会按注册时填写的年龄分配:未满 9 岁进入 Roblox Kids,9 岁及以上进入 Roblox Select,在完成年龄检查之前聊天都是关闭的。自己的状态可以在设置的帐户信息中查看年龄组。未满 13 岁的帐户在这一步就无法继续,体验中的语音聊天和与好友的语音聊天都不适用。
  2. 2用身份证件或面部年龄估算完成年龄检查登录 Roblox 后前往设置:电脑端点右上角的齿轮标志,移动端点右下角的更多(...)再选设置。前往帐户信息,在年龄组下选择“继续自拍”开始面部年龄估算,或选择“继续使用身份证件”用政府签发的身份证件验证。身份证件验证仅限年满 13 岁的用户。手机验证不是开启语音聊天的有效方式,请注意。在部分地区,完成面部年龄估算还需要家长同意。
  3. 3选择支持语音聊天的体验是否加入语音聊天由各个体验的开发者决定,所以并不是所有体验都能用。进入之前先在体验描述页面确认是否支持。语音控制只会出现在支持语音的体验中,在不支持的体验里,即使完成了年龄检查也不会出现耳机图标。
  4. 4在体验中点击耳机图标连接语音进入支持语音的体验后,点击屏幕上的耳机图标连接语音。也可以在体验设置(电脑端是按 Esc 打开的菜单中的设置)里打开语音聊天开关。PlayStation 用户在体验内设置中选择“加入语音”。语音聊天支持电脑端、移动端、虚拟现实设备、PlayStation 和 Xbox。想断开时,在同一个设置中把语音聊天从“已连接”切换到“已断开”。
  5. 5取消麦克风静音并试着说话连接后,查看屏幕左上角的麦克风图标。图标上有红色斜线表示设备麦克风处于静音,点击图标取消静音。取消后图标会变成实心,说话时麦克风内会出现绿色图形动效。如果说话时绿色图形不动,说明 Roblox 没有收到麦克风声音,请进入下一步检查设备设置。麦克风上的红点不是故障,而是表示 Roblox 正在录制音频。
  6. 6检查 Windows、手机的麦克风权限和输入设备Windows 11 请前往“开始”>“设置”>“隐私和安全性”>“麦克风”,确认“麦克风访问”和“允许应用访问你的麦克风”已打开。从 roblox.com 下载的 PC 版属于桌面应用,所以还要打开“允许桌面应用访问你的麦克风”。如果用的是 Microsoft Store 的“Roblox - Windows”应用,则在同一页面的应用列表中打开 Roblox。接着到“设置”>“系统”>“声音”的输入部分,确认选中的是实际使用的麦克风,而且说话时音量条会跳动。iPhone、iPad 在“设置”App 的 Roblox 项目中允许麦克风,Android 在 Roblox 的应用权限中允许麦克风(菜单名称因机型而异)。如果耳机上有物理静音开关,也一并检查。
  7. 7将他人静音、屏蔽、举报,以及被停用时不想听到某位用户的声音时,点击对方虚拟形象上方或 Roblox 菜单中对方名字旁边的语音图标即可静音。静音只对语音聊天有效,不影响文字聊天,而且只在该体验会话中有效;要取消时在 Roblox 菜单中点击同一个图标。对违规用户可以屏蔽,或使用“举报滥用”并指定“语音聊天”进行举报。反过来,如果自己违反《使用条款》或《社区准则》,可能会被停用或移除语音聊天权限,帐户也可能受到进一步审核。

按症状整理的原因与排查位置

症状常见原因检查与处理位置
体验中没有耳机图标或语音聊天开关未满 13 岁或未完成年龄检查,或该体验不支持语音聊天在设置的帐户信息中查看年龄组,并在体验描述页面确认是否支持语音。
完成年龄检查后仍看不到图标所在地区未开放该功能,或进入了不支持语音的体验换一个支持语音的体验再试。官方帮助说明这种情况可能是所在地区暂未开放。
做了手机验证却开不了语音手机验证不能用来开启语音聊天在帐户信息中选择“继续自拍”或“继续使用身份证件”完成年龄检查。
已连接但自己的声音发不出去麦克风图标静音(红色斜线)、设备麦克风权限关闭、输入设备选错用左上角麦克风图标取消静音,再检查 Windows 的“隐私和安全性”>“麦克风”和“声音”的输入。
听不到别人的声音对方没开语音、自己把对方静音、年龄段不同看对方虚拟形象上方有没有语音图标,并在 Roblox 菜单中取消静音;同时检查电脑的输出设备和音量。
收到语音聊天被停用的通知违反《使用条款》或《社区准则》受到的处理查看通知中的内容和申诉方式。根据官方帮助,申诉需要在处理后 30 天内提出(欧盟用户为 6 个月)。
内置录制的视频里没有语音聊天内置录制本来就不录语音聊天和体验内的声音这不是故障。想把对话一起留下,需要用电脑录屏软件同时录游戏声音和麦克风。

语音聊天开不了时的检查清单

  • 帐户年龄已满 13 岁,设置的帐户信息中年龄组显示已完成年龄检查。
  • 年龄检查是通过身份验证或面部年龄估算完成的,而不是手机验证。
  • 进入的体验描述页面写明支持语音聊天。
  • 体验设置中的语音聊天为“已连接”,左上角麦克风图标没有红色斜线。
  • Windows 的“麦克风访问”和“允许桌面应用访问你的麦克风”已打开(手机上已允许 Roblox 使用麦克风)。
  • “声音”的输入选中的是实际使用的麦克风,说话时 Windows 的音量条和 Roblox 麦克风图标中的绿色图形都会动。
  • 对方虚拟形象上方有语音图标,而且自己没有把对方静音。
麦克风图标上的红点,表示 Roblox 正在出于安全和审核目的录制语音。根据官方帮助,这些录音经过加密,只有审核和安全相关团队可以访问,如果没有被举报或检测到违反《社区准则》,7 天后就会删除;没有不录音、只用语音聊天的办法。这份录音不是用户能取出的视频,想把和好友的对话留成视频,就需要自己录制。此外,根据隐私设置,Roblox 还可能把语音数据用于语音转文字等产品改进,可以在设置 → 隐私和内容分级 → 通讯交流 → 语音数据使用情况中关闭“用于产品改进的语音数据”。另外,把别人静音只在该次体验会话中有效,之后再遇到同一个人时,请重新静音或使用屏蔽。

边语音边玩的画面,用电脑录下来

Roblox 内置录制最长 30 秒,而且不会录下语音聊天和体验内的声音,所以想把和好友边聊边玩的画面连声音一起留下,就需要电脑录屏工具。DOR 是免费的 Windows PC 应用,会自动识别从 roblox.com 下载的 PC 版 Roblox。进入体验就自动开始录制,离开体验回到首页或关闭 Roblox 就自动结束,一个体验会以一个没有时长限制的 mp4 保存到媒体库。录制从进入体验之后才开始,第一次进入时可能会稍晚开始。这个自动录制默认开启,可以在设置中的“整局游戏录制”开关关闭。自己的麦克风声音默认也会一起录(麦克风会自动降噪),而且默认会录下电脑发出的全部声音,所以耳机里听到的语音聊天也会留下,Discord 通话等电脑上的其他声音也会一起录进去。也可以在设置中改为只录 Roblox 的声音、而不是整个桌面的声音,这时请先简单试录一段,确认语音聊天按你想要的方式录了进去。想录更长的视频、比较各种工具,请看 Roblox 录制超过 30 秒的方法。只想留下聊得最热闹的那一刻,就在体验中按 F8(可更改),把刚刚过去的 30 秒(可选 15、30、45、60 秒)另存为一段片段,详细做法请看 Roblox 怎么保存精彩片段。不过 DOR 会把游戏声音和麦克风混在同一条音轨中保存,之后无法只把自己的声音调小。如果需要在剪辑时分开处理人声和游戏声音,可以改用 OBS 把两者录到不同音轨,设置步骤请看 OBS 录制 Roblox 教程。录好的视频可以在媒体库用区间剪辑导出为 16:9、9:16、1:1,用 dor.gg 链接分享,或在浏览器中使用 DOR Studio 合并多段视频,加入文字和背景音乐后下载 mp4。发布包含他人声音的视频前,请先征得对方同意。DOR 只能在 PC 上使用,用手机、平板或游戏主机玩的 Roblox 不会被录下,对 Microsoft Store 版(Roblox - Windows)的支持也尚未确认。

启动游戏即自动录制的 DOR 游戏录制软件 →

DOR Clips

DOR 上的Roblox剪辑

在 DOR 社区查看更多 →

DOR 用户实际录制并上传的Roblox视频,点击即可在 dor.gg 播放。

FAQ

常见问题

未满 13 岁可以用 Roblox 语音聊天吗?

不可以。根据官方帮助,首次开启语音聊天需要年满 13 岁并完成年龄检查。身份证件验证只对年满 13 岁的用户开放,与好友语音聊天也不向未满 13 岁的用户开放。13 到 17 岁只能和已添加为“可信好友”的人使用好友语音聊天,如果对方是 18 岁及以上的成年人,必须先通过手机联系人或扫描实时二维码等现实中的方式成为可信好友。语音聊天以面部年龄估算或身份证件完成的年龄检查为前提,所以只修改注册时的生日也无法开启。在年满 13 岁之前,请使用适合自己年龄的功能。

语音聊天被停用了,什么时候能恢复?

官方帮助没有公布语音聊天停用时长的对照表,只说明违反《使用条款》或《社区准则》的用户可能会被停用或移除语音聊天权限,帐户也可能受到进一步审核。原因和时长请查看 Roblox 发给你的处理通知。如果认为处理有误,可以按通知中说明的方式申诉;根据官方申诉帮助,必须由帐户所有者本人在处理后 30 天内(欧盟用户为 6 个月)提出,同一处理只会审核一次。

语音聊天的对话也能录成视频吗?

用 Roblox 内置录制不行。根据官方帮助,录制的视频最长 30 秒,不会录下语音聊天和体验内的声音。麦克风红点所代表的 Roblox 录音用于安全和审核,用户无法取出。想把对话一起录成视频,需要能同时录游戏声音和麦克风的电脑录屏软件;DOR 默认会同时录下电脑的全部声音和麦克风。发布包含他人声音的视频前,请先征得同意。

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