回放影片已儲存，但缺少遊戲聲音或麥克風，有些檔案還可能出現音畫不同步。 把AMD Instant Replay沒有聲音拆成偵測、權限、快捷鍵、儲存、畫面與聲音階段逐項驗證。
把症狀對應到最小驗證測試
| 觀察到的症狀 | 可能出錯的環節 | 最小驗證測試 |
|---|---|---|
| 回放影片已儲存，但缺少遊戲聲音或麥克風，有些檔案還可能出現音畫不同步。 | AMD音訊需在錄影前設定，應分開檢查預設輸出、所選麥克風、不支援的多聲道格式和播放音軌。 | 錄影前設定Audio與Microphone，再產生只含立體聲遊戲聲音的新三十秒樣本。 |
| 產品特定行為 | AMD要求在錄影開始前設定聲音，並排除Dolby或DTS編碼的多聲道輸入，因此一般立體聲應作為診斷基準。 | 把Windows輸出設為立體聲並在AMD選擇Audio，先產生只有遊戲聲音的新檔案；該檔案成功後才啟用Microphone產生第二個檔案。 |
| 出現提示但找不到檔案 | 儲存路徑改變、空間不足或保留政策清理 | 開啟設定中的媒體資料夾並檢查空間 |
| 檔案存在但畫面或聲音異常 | 錄影模式、裝置路由、編碼或播放音軌 | 在另一個一般播放器開啟短原始檔 |
先區分故障環節與真正目標
AMD音訊需在錄影前設定，應分開檢查預設輸出、所選麥克風、不支援的多聲道格式和播放音軌。 第一個受控檢查如下。錄影前設定Audio與Microphone，再產生只含立體聲遊戲聲音的新三十秒樣本。 相關路徑為AMD Software的Record & Stream、Audio與Microphone；若選單不存在，應先確認版本與使用資格。 錄影前設定Audio與Microphone，再產生只含立體聲遊戲聲音的新三十秒樣本。
一次只改一項的排查順序
- 1確認資格與模式 — 開啟AMD Software的Record & Stream、Audio與Microphone，確認功能已啟用，目前遊戲與顯示模式受支援。
- 2執行產品特定分支測試 — 把Windows輸出設為立體聲並在AMD選擇Audio，先產生只有遊戲聲音的新檔案；該檔案成功後才啟用Microphone產生第二個檔案。
- 3產生三十秒基準樣本 — 錄影前設定Audio與Microphone，再產生只含立體聲遊戲聲音的新三十秒樣本。
- 4分開驗證儲存和播放 — 第一個檔案有遊戲聲音而第二個只缺語音，代表問題在麥克風選擇而非輸出；兩個都靜音時應回到錄影前Audio與預設輸出。
- 5帶證據尋求支援 — 向支援提供錄影前的Audio和Microphone畫面、Windows預設輸出、立體聲或多聲道格式、新原始檔案以及兩個播放器的結果。
正式對戰前的最終檢查
- 遊戲與錄影器沒有使用不一致的系統管理員權限
- 目前工作階段需要的錄影功能或回放緩衝已啟動
- 快捷鍵不與遊戲、聊天或其他覆蓋層重疊
- 媒體資料夾可寫入且有足夠剩餘空間
- 分別驗證遊戲聲音和麥克風的三十秒檔案可正常播放
第一個檔案有遊戲聲音而第二個只缺語音，代表問題在麥克風選擇而非輸出；兩個都靜音時應回到錄影前Audio與預設輸出。 向支援提供錄影前的Audio和Microphone畫面、Windows預設輸出、立體聲或多聲道格式、新原始檔案以及兩個播放器的結果。
用DOR記錄支援遊戲的下一場對戰
AMD Instant Replay沒有聲音：原因與安全解決順序: 若要在今後支援的遊戲中另外測試DOR，請依序查看免費遊戲錄影軟體比較、遊戲音訊排查指南及VALORANT遊戲專區。
重新核對最新官方說明
AMD說明必須在開始錄影前設定聲音，且Record & Stream不支援Dolby或DTS編碼的多聲道音訊。 AMD Record & Stream support.
