레식 실행 안 됨·튕김 해결 (2026): 배틀아이 오류, 유비소프트 커넥트, 파일 확인까지 증상별 순서

레인보우 식스 시즈(레식)는 실행할 때 거치는 단계가 다른 FPS보다 많습니다.

PC판은 스팀에서 샀어도 유비소프트 커넥트(Ubisoft Connect)를 거쳐 켜지고, 배틀아이(BattlEye) 안티치트가 돌며, 유비소프트 도움말의 Ubisoft Anti-Cheat 문제 해결 문서에도 시즈가 함께 올라 있습니다.

그래서 레식 실행 안 됨, 켜자마자 튕김, 라운드 도중 바탕화면으로 튕기는 문제는 화면에 뜬 메시지에 따라 고칠 곳이 달라집니다. 검색해서 나온 방법을 한꺼번에 다 해보기 전에 증상부터 나누는 게 빠릅니다.

이 글은 2026년 11월 10일에 시즈와 유비소프트 커넥트에 관한 유비소프트 공식 도움말을 다시 확인해, 증상마다 원인, 먼저 해볼 일, 문의 전에 챙길 파일을 한곳에 모았습니다.

대상은 Windows PC판이고, 레지스트리 수정이나 DLL 이름 바꾸기 같은 편법, 비공식 사이트 파일을 쓰는 방법은 다루지 않습니다. 녹화 프로그램을 켰을 때만 튕긴다면 녹화 쪽부터 손보는 게 빠르니 먼저 녹화하면 게임이 튕기거나 멈출 때를 보세요.

그 밖의 경우는 아래 표에서 내 증상을 찾고, 단계를 하나씩 해보면서 바꿀 때마다 다시 켜서 확인하면 어느 단계가 통했는지 알 수 있습니다.

레식 실행 안 됨·튕김 증상별 원인과 해결 (2026년 11월 10일 기준)

결론: 유비소프트가 안내하는 기본 순서대로 먼저

유비소프트의 PC 기술 문제 해결 문서는 튕김과 끊김에 하나의 순서를 줍니다. 사양을 확인하고, Windows를 업데이트하고, 게임을 관리자 권한으로 실행하고, 게임 파일을 확인하고, 그래픽카드 드라이버를 업데이트하고, 백그라운드 앱을 끄는 것입니다.

한 단계마다 다시 켜서 확인하고, 그래도 안 되면 DxDiag·MSInfo 보고서를 붙여 문의하라고 안내합니다. 지금 레식은 예전보다 사양 확인이 더 중요합니다.

2026년 11월 10일 기준 유비소프트와 스팀 상점이 밝힌 최소 사양은 64비트 Windows 10 또는 11, AMD 라이젠 3 3100 또는 인텔 코어 i3-8100, 메모리 8GB, 지포스 GTX 1650(4GB)·라데온 RX 5500 XT(4GB)·인텔 Arc A380(6GB), DirectX 12, 저장 공간 65GB(SSD 필수)입니다.

오래된 PC가 가장 많이 걸리는 줄은 DirectX 12입니다. 지금 레식에는 DirectX 11로 켜는 길이 없어서 DirectX 12를 지원하지 않는 그래픽카드로는 아예 실행되지 않습니다.

가격도 짚어 두면, 2026년 11월 10일 기준 스팀에서 레식 본편은 무료로 받을 수 있고 유료 에디션은 엘리트 에디션 22,400원, Y11 얼티밋 에디션 45,500원이며 할인 중은 아닙니다. 무료로 받았든 에디션을 샀든 유비소프트 계정 연결과 유비소프트 커넥트를 거치는 실행 과정은 똑같습니다.

켜지기는 하는데 버벅인다면 레식 그래픽 설정 가이드에서 프레임을 많이 잡아먹는 옵션을 확인하세요. 그리고 한 번에 하나만 바꾸세요. 파일 확인, 드라이버 업데이트, 백신 예외를 한꺼번에 하면 다음에 같은 일이 생겼을 때 무엇이 통했는지 모릅니다.

레식 실행 안 됨·튕김 해결 순서

1. 1PC가 DirectX 12로 돌아가는지 확인Windows+R을 누르고 dxdiag를 입력해 엔터를 누릅니다. '시스템' 탭에서 DirectX 버전과 Windows 빌드를, '디스플레이' 탭에서 그래픽카드와 드라이버 버전을 볼 수 있습니다. 유비소프트가 드라이버 확인용으로 안내하는 화면도 여기입니다. 위 최소 사양인 GTX 1650·RX 5500 XT·Arc A380급 이상인지, 메모리 8GB와 SSD 여유 65GB가 있는지 보세요. 이보다 오래된 그래픽카드라면 이 글의 다른 방법으로도 안정적으로 켜기 어렵습니다.
2. 2유비소프트 커넥트를 다시 켜고 게임 파일 확인게임을 닫고 작업 표시줄 트레이에서 유비소프트 커넥트를 완전히 종료한 뒤 다시 엽니다. 유비소프트 커넥트의 '라이브러리'에서 레인보우 식스 시즈를 고르고, '플레이' 옆 톱니바퀴 아이콘에서 '파일 확인'을 누릅니다. 끝나고 업데이트가 뜨면 '업데이트'를 누르세요. 스팀판은 스팀에서도 확인할 수 있습니다. 게임을 오른쪽 클릭해 '속성', '설치된 파일'에서 무결성을 검사합니다. Steam connectivity issue가 떴다면 스팀이 오프라인 모드가 아닌지, 연결해 둔 스팀·유비소프트 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
3. 3관리자 권한으로 실행하고 백신 예외에 넣기유비소프트 고객지원은 유비소프트 커넥트, 스팀, 시즈를 관리자 권한으로 실행하라고 자주 안내합니다. 게임이 필요한 파일을 읽고 쓸 수 있게 하기 위해서입니다. 다음으로 백신이나 Windows 보안을 열어 유비소프트 커넥트, 게임 폴더, BEService.exe와 BEService_x64.exe, 배틀아이 서비스 폴더(보통 C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye)를 허용합니다. 보안 프로그램이 조용히 서비스를 막는 것은 메인 메뉴 전에 튕기는 흔한 원인입니다.
4. 4배틀아이와 Ubisoft Anti-Cheat 복구'Failed to install'이나 'Failed to start BattlEye Service'가 뜨면, 시즈 공식 배틀아이 FAQ대로 배틀아이 서비스 폴더를 지우고 다시 실행해 새로 설치되게 합니다. 그래도 안 되면 게임 폴더에서 이름이 _BE로 끝나는 실행 파일을 오른쪽 클릭해 '호환성' 탭에서 관리자 권한으로 실행하도록 설정합니다. 배틀아이만 따로 삭제하지는 마세요. 유비소프트 설명대로 배틀아이가 없으면 게임이 실행되지 않습니다. Ubisoft Anti-Cheat는 게임 설치 폴더 안 Sentinel 폴더의 UbisoftAntiCheatInstaller.exe를 관리자 권한으로 실행해 'Repair'를, 안 되면 'Install'을 고릅니다.
5. 5오버레이와 백그라운드 앱을 끄고 Windows·드라이버 업데이트유비소프트 커넥트에서 '프로필', '설정', '인터페이스'로 들어가 지원 게임의 게임 내 오버레이 사용 체크를 해제합니다. 게임을 켠 채로 바꿨다면 게임을 껐다 켜야 적용됩니다. 다른 오버레이, RGB·모니터링 도구, 필요 없는 FPS 표시도 꺼 두세요. 유비소프트의 화면 문제 해결 문서는 화면 캡처와 오버레이 프로그램이 일시 정지 중에도 영향을 줄 수 있다고 설명합니다. 그다음 Windows 업데이트를 하고 엔비디아·AMD·인텔 공식 사이트에서 최신 드라이버를 설치합니다. 드라이버를 올린 직후부터 튕겼다면 이전 버전으로 되돌려 확인합니다.
6. 6보고서를 모아 유비소프트에 문의여기까지 해도 튕기면 DxDiag 보고서('모든 정보 저장')와 MSInfo 보고서(Windows+R, msinfo32, '파일'에서 '저장')를 저장해 유비소프트 고객지원 문의에 붙입니다. 게임 안 버그라면 시즈 버그 제보 사이트에 올릴 수 있는데, 문제까지의 조작, 원래 기대한 동작, 재현 방법, 우회 방법, 이미지나 영상을 적어 달라고 안내합니다. 튕긴 순간을 담은 짧은 클립이 있으면 글로만 설명할 때보다 훨씬 잘 전달됩니다.

다시 켜기 전, 문의하기 전 확인할 것

• 그래픽카드가 DirectX 12를 지원하고 GTX 1650·RX 5500 XT·Arc A380 이상이며, SSD에 65GB 여유가 있다.
• 유비소프트 커넥트를 완전히 다시 켠 뒤 파일 확인을 했고, 업데이트가 뜨면 적용했다.
• 스팀이 온라인이고, 유비소프트 계정과 연결한 스팀 계정으로 로그인했다.
• 유비소프트 커넥트, 게임 폴더, 배틀아이 파일을 백신에서 허용했고, 배틀아이 자체는 그대로 설치돼 있다.
• DxDiag·MSInfo 보고서와 오류 화면 스크린샷이나 클립을 한 폴더에 모아 두었다.

튕긴 라운드 영상을 남겨 두기

DOR는 무료 Windows 게임 녹화 앱입니다. 레인보우 식스 시즈를 켜면 게임을 자동으로 감지해 판 전체를 녹화하고, 녹화본은 앱의 '내 클립'에 모입니다. 레식이 판 도중 튕기거나 멈췄다면 다시 켜기 전에 '내 클립'을 열어 직전 판을 확인하세요.

튕기기 전의 끊김이나 멈춤이 담겨 있다면 그 구간만 앱에서 잘라 좋아요를 눌러 두면 됩니다. 저장 공간은 플레이 전체 영상 몫(기본 5GB)을 넘을 때만 오래된 영상부터 정리되고, 최근 녹화와 좋아요한 영상은 남습니다.

PC에 저장되는 녹화 원본에는 워터마크가 없어서 고객지원 문의나 버그 제보에 그대로 붙일 수 있습니다. 레식이 안정되면 그대로 판마다 녹화해 두세요. 라운드 단위로 잘라 두는 법은 레식 클러치 클립 저장하는 법에, 친구에게 보내는 법은 레식 클러치 영상 친구에게 보여주기에 정리했습니다.