O jogo abre, mas nenhum evento automático aparece na linha do tempo do Moments, ou o atalho de clipe manual não gera nenhum clipe novo. Para descobrir a causa, separe detecção, permissões, atalhos, armazenamento, captura e reprodução de áudio, e teste uma etapa por vez.
Ligue cada sintoma a um teste pequeno de verificação
| Sintoma observado | Etapa provável | Menor teste útil |
|---|---|---|
| O jogo abre, mas nenhum evento automático aparece na linha do tempo do Moments, ou o atalho manual não gera clipe novo. | Diferencie jogo sem eventos automáticos de falha na detecção do jogo, modo de janela, diferença de privilégio e atalho em conflito. | Confira o jogo na lista de compatibilidade do Auto-Clip, mude para tela cheia e salve uma amostra de trinta segundos com o atalho manual configurado. |
| Comportamento específico do produto | O Auto-Clip só oferece detecção de eventos para jogos listados no GG, enquanto a captura manual do Moments continua disponível pelo atalho configurado. | Abra primeiro a lista do Auto-Clip. Se o jogo não estiver lá, não espere marcadores de evento: use tela cheia e aperte o atalho manual do Moments depois de uma ação de teste visível. |
| A confirmação aparece, mas o arquivo parece ter sumido | A pasta de salvamento mudou, o espaço está baixo ou a retenção apagou o arquivo | Abra a pasta de mídia configurada e confira o espaço livre |
| O arquivo existe, mas o vídeo ou o som está errado | Modo de captura, rota do dispositivo, codec ou faixa de reprodução | Reproduza o original curto num segundo player de mídia comum |
Separe a etapa que falhou do resultado que você quer
O primeiro passo é saber se o jogo simplesmente não tem eventos automáticos no Auto-Clip ou se o problema está na detecção do jogo, no modo de janela, numa diferença de privilégio ou num atalho em conflito. Por isso, a primeira verificação controlada é: conferir o jogo na lista do Auto-Clip, mudar para tela cheia e salvar uma amostra de trinta segundos com o atalho manual configurado. O caminho que importa é SteelSeries GG > Settings > Auto-Clip e Shortcuts; se esse menu não aparecer, confirme a versão instalada e se o recurso está disponível para você antes de seguir instruções antigas. Só depois dessa amostra de controle vale mexer em outros ajustes.
Uma sequência controlada de solução de problemas
- 1Confirme a disponibilidade e o modoAbra SteelSeries GG > Settings > Auto-Clip e Shortcuts, verifique se o recurso está ativado e confirme que o jogo atual e o modo de tela são compatíveis.
- 2Faça o teste específico do produtoAbra primeiro a lista do Auto-Clip. Se o jogo não estiver lá, não espere marcadores de evento: use tela cheia e aperte o atalho manual do Moments depois de uma ação de teste visível.
- 3Crie uma amostra de controle de trinta segundosConfira o jogo na lista de compatibilidade do Auto-Clip, mude para tela cheia e salve uma amostra de trinta segundos com o atalho manual configurado.
- 4Separe o salvamento da reproduçãoUm clipe manual novo com o horário certo do teste prova que a captura funciona, mesmo quando o jogo não tem marcador de evento automático.
- 5Peça ajuda com provasSe a captura manual também falhar, anote a versão do GG, a lista do Auto-Clip, o ajuste de tela cheia, o atalho definido e se o jogo e o GG rodam com o mesmo nível de administrador.
Checklist final antes de uma partida de verdade
- O jogo e o gravador não estão rodando com níveis de administrador diferentes
- A gravação ou o buffer de replay necessário está ativo nesta sessão
- O atalho não coincide com o do jogo, do chat ou de outro overlay
- A pasta de mídia permite gravação e tem espaço livre suficiente
- Um arquivo de trinta segundos, com áudio do jogo e microfone conferidos separadamente, reproduz normalmente
Use o DOR nas próximas sessões em jogos compatíveis
Para fazer um teste à parte com o DOR numa próxima sessão em um jogo compatível, veja a comparação de gravadores de jogos gratuitos, o guia de problemas com áudio do jogo e o hub de VALORANT.
Confira de novo a documentação oficial atual
A SteelSeries diz que o clipe automático é compatível com muitos jogos, mas não com todos, e que um jogo fora da lista ainda pode ser capturado manualmente com um atalho. Suporte de detecção de jogos do SteelSeries Moments.
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