VALORANT crashando ou não abre (2026): a ordem oficial da Riot para resolver

Quando o VALORANT crasha ou não abre no PC, os documentos de suporte da Riot mandam conferir primeiro os requisitos mínimos e depois atualizar o driver da placa de vídeo. Este guia fica só nos procedimentos que aparecem nos documentos da própria Riot, conferidos em 6 de outubro de 2026 (o documento de crashes do VALORANT foi atualizado pela última vez em 24 de maio de 2026), e não diz que alguma causa é a mais comum, porque a Riot não publica esse ranking. Se o problema só aparece quando você grava, comece por jogo crasha ao gravar para o lado da gravação e use esta página para as checagens do lado do jogo.

Sintomas e o que os documentos da Riot mandam conferir

Resumo: a ordem da Riot começa pelos requisitos e pelo driver de vídeo

O documento de crashes do VALORANT e o de taxa de quadros da Riot colocam os requisitos mínimos em primeiro e o driver de vídeo em seguida, e o documento geral de crashes no PC só encaixa um reinício no meio. Depois vêm atualizações do Windows, reset do software da placa de vídeo, configurações de vídeo, Inicialização limpa e reinstalação, em ordens um pouco diferentes conforme o documento. Se o FPS só cai enquanto você grava, como resolver queda de FPS ao gravar trata disso. Mudar muitas configurações de uma vez esconde qual passo ajudou, então siga a lista abaixo e abra o jogo de novo depois de cada mudança.

Oito checagens na ordem sugerida pelos documentos da Riot

1. 1Compare seu PC com os requisitos mínimosA página de requisitos da Riot (21/05/2026) lista no nível mínimo (30 FPS) um Intel i3-540 ou AMD Athlon 200GE, GPU Intel HD 4000 ou AMD Radeon R5 220, 4 GB de RAM e Windows 10 64 bits (Build 19041 ou posterior) ou Windows 11. Todos os níveis exigem SSE 4.2 ou AVX, suporte a DirectX 11 e pelo menos 1 GB de memória de vídeo dedicada; processadores ARM, jogos na nuvem e máquinas virtuais não são suportados. O Windows 11 também exige TPM 2.0 e Inicialização Segura UEFI, e o fabricante do seu PC ou da placa-mãe, ou a Microsoft, explica como ativar.
2. 2Atualize o driver da placa de vídeoAperte Windows+R, digite dxdiag e veja o nome e o fabricante da placa na aba Exibir. Depois instale o driver mais recente pelo site oficial desse fabricante (NVIDIA, AMD ou Intel) e reinicie o PC. O documento de drivers da Riot também indica a ferramenta de detecção automática de cada fabricante.
3. 3Atualize o DirectX e o WindowsA página de DirectX da Microsoft diz que, no Windows atual, a atualização do DirectX chega pelo Windows Update, sem instalador separado. Então instale tudo o que estiver pendente no Windows Update, reinicie e abra o jogo de novo. O dxdiag mostra a versão do DirectX que você tem.
4. 4Volte o software da placa de vídeo ao padrãoNuma placa NVIDIA, clique com o botão direito na área de trabalho, abra o Painel de Controle da NVIDIA, vá em Gerenciar as configurações em 3D e clique em Restaurar padrões. A parte de AMD do documento do VALORANT ainda cita o antigo Catalyst Control Center com Restore Factory Defaults, enquanto o documento geral de crashes só diz para resetar o Painel de Controle da NVIDIA ou o AMD Software. Tudo o que você ajustou na mão volta ao padrão.
5. 5Baixe as configurações de vídeo para a lista mínima da RiotA configuração mínima recomendada pelo documento é Multithreaded Rendering desligado; Material Quality, Texture Quality, Detail Quality e UI Quality em Low; Vignette, VSync, Anti Aliasing, Improve Quality, Bloom, Distortion e First Person Shadows desligados; e Anisotropic Filtering em 1x. Se o jogo rodar, o documento geral pede para subir as configurações aos poucos, para ver qual delas traz o problema de volta.
6. 6Confira o calor do PC e o plano de energiaA seção 'PC Heat and Power' da Riot pede para escolher o plano Alto desempenho em Painel de Controle\Hardware e Sons\Opções de Energia e para definir ESC -> VIDEO -> LIMIT FPS ALWAYS abaixo do seu FPS médio. Ela não dá um número de FPS específico. Também recomenda ventilação, limpeza da poeira e pausas para o PC.
7. 7Faça uma Inicialização limpaAperte Windows+R, rode msconfig, abra a aba Serviços, marque 'Ocultar todos os serviços Microsoft', clique em 'Desativar tudo' e marque de novo só o vgc. Clique em Aplicar, OK, reinicie e confira na mesma tela que só o Vanguard está ativo. Se o jogo funcionar, algo que você desativou está envolvido, e a Riot diz para perguntar ao suporte desse software como rodar junto com o Vanguard. Antivírus que não são da Microsoft costumam ignorar a Inicialização limpa, então o documento sugere considerar removê-los temporariamente para testar. O documento de Inicialização limpa da Riot não explica como voltar à inicialização normal, então, depois do teste, reative os serviços desativados na mesma aba Serviços do msconfig.
8. 8Use a ferramenta de reparo do Riot Client e depois reinstale do zeroEntre no Riot Client, abra o ícone de perfil no canto superior direito, escolha Configurações, selecione VALORANT, clique em Reparar e siga as instruções (documento Full Repair Tool, 30/05/2026). Se não resolver, feche o Riot Client, apague as pastas VALORANT e Riot Client em C:\Riot Games, esvazie a Lixeira, aperte Windows+R e digite %localappdata%, apague as pastas Riot Games e VALORANT em AppData\Local, reinicie e reinstale (documento de 01/06/2026). Se o próprio instalador falhar, um documento da Riot de 2023 sugere baixá-lo de novo e rodar com Executar como administrador.

Últimas checagens antes de falar com a Riot

• O Windows é Windows 10 64 bits (Build 19041 ou posterior) ou Windows 11, e CPU, GPU e RAM atendem à página de requisitos.
• O driver instalado é do mesmo fabricante mostrado na aba Exibir do dxdiag, e o PC foi reiniciado depois.
• No Windows 11, TPM 2.0 e Inicialização Segura UEFI estão ativos, conferidos pelo guia do fabricante do PC ou da Microsoft.
• Com CPU Intel de 13ª ou 14ª geração e tela azul de vgk.sys, a atualização da BIOS veio antes de qualquer outro passo.
• Você mudou uma coisa por vez e anotou o resultado depois de cada mudança.
• O firewall libera o VALORANT e o Vanguard, seguindo o guia 'Your Firewall vs VALORANT' da Riot.
• Se nada funcionou, abra um ticket no Suporte da Riot com os logs anexados.

Se quiser gravar quando o jogo voltar a rodar

Quando o VALORANT estiver rodando estável de novo, o DOR é um app grátis para Windows que detecta o VALORANT sozinho, grava a partida inteira em mp4 e cria automaticamente clipes de highlights de abates e rodadas; em placa de vídeo NVIDIA, ele codifica com NVENC por padrão. Para crashes e erros ao abrir, siga apenas os passos oficiais da Riot acima. Para transformar a gravação em clipes para compartilhar, siga para como clipar no VALORANT.

Fontes oficiais

• Solução de crashes no VALORANT (Riot)
• Ferramenta de reparo completo do Riot Client
• Requisitos de sistema do VALORANT para PC