Muốn bật voice chat Roblox, bạn cần đủ ba điều kiện: từ 13 tuổi trở lên, đã hoàn tất kiểm tra độ tuổi bằng Xác minh bằng giấy tờ tùy thân hoặc Ước tính tuổi khuôn mặt, và trải nghiệm bạn vào có hỗ trợ trò chuyện bằng giọng nói. Khi đủ điều kiện, bạn chỉ cần nhấp biểu tượng tai nghe trong trải nghiệm hoặc bật nút Nói chuyện trong phần cài đặt trải nghiệm. Trang trợ giúp tiếng Việt gọi voice chat là tính năng Nói chuyện (có chỗ ghi Trò chuyện bằng Giọng nói); tính năng này mặc định bị tắt và không bật được chỉ bằng xác minh số điện thoại. Sau khi kiểm tra độ tuổi, bạn sẽ nói chuyện với những người dùng thuộc nhóm tuổi tương tự. Bài viết dựa trên hai bài trợ giúp chính thức của Roblox, Cách mở tính năng Nói Chuyện và Câu hỏi thường gặp về tính năng Nói Chuyện, kiểm tra ngày 14 tháng 10 năm 2026, để lần lượt hướng dẫn cách bật trên máy tính và điện thoại, những chỗ cần xem khi không thấy biểu tượng hoặc không nghe được giọng mình hay giọng người khác, cũng như chuyện bị đình chỉ voice chat, người dưới 13 tuổi và người dùng ở Việt Nam. Nếu bạn bị kẹt ngay ở bước kiểm tra độ tuổi, hãy xem trước cách xác minh tuổi trên Roblox. Roblox có thể đổi tên menu khi cập nhật, nên nếu màn hình của bạn hiển thị khác, hãy kiểm tra hướng dẫn mới trên trang trợ giúp chính thức.
Kết luận: không có biểu tượng là do tài khoản hoặc trải nghiệm, có biểu tượng mà không có tiếng là do micrô và cài đặt thiết bị
Chia vấn đề theo triệu chứng sẽ giúp bạn khoanh vùng nhanh. Nếu trong trải nghiệm hoàn toàn không có biểu tượng tai nghe hay nút Nói chuyện, nguyên nhân nằm ở tài khoản hoặc trải nghiệm: hãy xem bạn đã đủ 13 tuổi chưa, đã kiểm tra độ tuổi chưa và trải nghiệm đó có hỗ trợ giọng nói không. Việc có tích hợp giọng nói hay không là do nhà phát triển quyết định, và bạn có thể xem trên trang Mô Tả của trải nghiệm. Roblox cũng cho biết nếu đã hoàn tất kiểm tra độ tuổi mà vẫn không thấy biểu tượng tham gia nói chuyện, có thể tính năng này không khả dụng ở khu vực của bạn. Điều này đặc biệt đáng chú ý với người chơi ở Việt Nam: danh sách quốc gia trong Câu hỏi thường gặp về tính năng Nói chuyện có Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Malaysia, Singapore, Hoa Kỳ và nhiều nước khác nhưng không có Việt Nam, và người dùng không cư trú ở các quốc gia trong danh sách được hướng dẫn dùng Xác minh bằng giấy tờ tùy thân để bật Nói chuyện. Trang FAQ về việc ra mắt Roblox - VNG không nhắc đến voice chat, nên chúng tôi không khẳng định bản VNG có tính năng này hay không; nếu bạn dùng Roblox VNG, hãy kiểm tra trực tiếp trong ứng dụng hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ của Roblox VNG. Ngược lại, nếu có biểu tượng mà giọng bạn không truyền đi, hãy xem biểu tượng micrô ở phía trên bên trái có bị tắt tiếng không, quyền micrô mà Windows hoặc điện thoại cấp cho Roblox, và micrô bạn đang dùng có được chọn làm thiết bị đầu vào không. Nếu chỉ không nghe được người khác, hãy xem họ có bật giọng nói không (biểu tượng loa trên avatar) và bạn có lỡ tắt tiếng họ không. Còn nếu voice chat vẫn chạy bình thường mà video quay bằng tính năng Chụp có sẵn của Roblox không có tiếng nói chuyện, đó không phải lỗi mà là thiết kế: theo trang trợ giúp, video Chụp dài tối đa 30 giây và không ghi tiếng Nói chuyện lẫn âm thanh trong trải nghiệm. Các vấn đề của tính năng Chụp được trình bày riêng trong bài cách xử lý khi nút quay (Chụp) của Roblox không hiện hoặc không lưu được.
Các bước bật voice chat trên máy tính và điện thoại
- 1Kiểm tra tuổi và trạng thái kiểm tra độ tuổiĐể bật Nói chuyện lần đầu, bạn phải đủ 13 tuổi và đã hoàn tất kiểm tra độ tuổi. Tài khoản chưa kiểm tra độ tuổi được xếp theo tuổi đã nhập khi đăng ký: dưới 9 tuổi vào Roblox Kids, từ 9 tuổi vào Roblox Select, và tính năng trò chuyện bị tắt cho đến khi kiểm tra độ tuổi. Bạn có thể xem trạng thái của mình ở mục Nhóm tuổi trong Thông tin tài khoản thuộc phần Cài Đặt. Tài khoản dưới 13 tuổi không thể đi tiếp ở bước này, vì cả Nói chuyện trong trải nghiệm lẫn trò chuyện bằng giọng nói với bạn bè đều không dành cho họ.
- 2Kiểm tra độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfieĐăng nhập Roblox rồi vào Cài Đặt: trên máy tính là biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải, trên điện thoại là Thêm (...) ở góc dưới cùng bên phải rồi chọn Cài đặt. Vào Thông tin tài khoản, ở mục Nhóm tuổi chọn Tiếp tục với ảnh selfie để bắt đầu ước tính tuổi qua khuôn mặt, hoặc Tiếp tục với giấy tờ tùy thân để xác minh bằng giấy tờ do chính phủ cấp. Xác minh bằng giấy tờ tùy thân chỉ dành cho người từ 13 tuổi. Xác minh qua điện thoại không phải là cách hợp lệ để dùng Nói chuyện. Ở một số khu vực, ước tính tuổi khuôn mặt còn cần sự đồng ý của phụ huynh. Với người dùng ở Việt Nam, Roblox hướng dẫn bật Nói chuyện bằng giấy tờ tùy thân.
- 3Chọn trải nghiệm có hỗ trợ giọng nóiMỗi nhà phát triển tự chọn có tích hợp Nói chuyện vào trải nghiệm của mình hay không, nên không phải trải nghiệm nào cũng dùng được. Trước khi vào, hãy xem trang Mô Tả của trải nghiệm để biết có hỗ trợ hay không. Các nút điều khiển giọng nói chỉ xuất hiện trong trải nghiệm có hỗ trợ, nên ở trải nghiệm không hỗ trợ bạn sẽ không thấy biểu tượng tai nghe dù đã kiểm tra độ tuổi.
- 4Kết nối bằng biểu tượng tai ngheKhi vào trải nghiệm có hỗ trợ, nhấp biểu tượng tai nghe trên màn hình để kết nối với Kênh thoại. Bạn cũng có thể mở cài đặt trải nghiệm (trên máy tính là phần cài đặt trong menu mở bằng phím Esc) và bật nút Nói chuyện. Trên PlayStation, chọn Tham Gia Nói Chuyện trong phần cài đặt trong trải nghiệm. Nói chuyện dùng được trên máy tính, thiết bị di động, VR, PlayStation và Xbox. Khi muốn ngắt, hãy chuyển Trò chuyện bằng Giọng nói từ Kết nối sang Ngắt kết nối trong cùng phần cài đặt.
- 5Mở tiếng micrô và thử nóiSau khi kết nối, hãy nhìn biểu tượng micrô ở phía trên bên trái màn hình. Nếu có đường gạch chéo màu đỏ, micrô trên thiết bị đang bị tắt tiếng, hãy nhấn vào biểu tượng để mở tiếng. Khi đã mở tiếng, phần đế biểu tượng chuyển sang màu đồng nhất và hình màu xanh lá sẽ chuyển động khi bạn nói. Nếu nói mà hình xanh lá không động, nghĩa là Roblox không nhận được tiếng từ micrô, hãy chuyển sang bước kiểm tra thiết bị tiếp theo. Chấm đỏ trên micrô không phải lỗi mà cho biết Roblox đang ghi âm.
- 6Kiểm tra quyền micrô và thiết bị đầu vào trên Windows, điện thoạiTrên Windows 11, vào Bắt đầu > Cài đặt > Quyền riêng tư & bảo mật > Micrô và đảm bảo Quyền truy cập micrô cùng Cho phép các ứng dụng truy nhập micrô của bạn đều đang bật. Bản PC tải từ roblox.com là ứng dụng trên máy tính, nên hãy bật cả Cho phép các ứng dụng trên máy tính truy nhập micrô của bạn. Nếu bạn dùng ứng dụng Roblox - Windows từ Microsoft Store, hãy bật Roblox trong danh sách ứng dụng trên cùng trang. Sau đó vào Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh, ở phần Đầu vào hãy chọn đúng micrô bạn đang dùng và xem thanh mức âm có nhảy khi bạn nói không. Trên iPhone, iPad, cho phép Micrô ở mục Roblox trong ứng dụng Cài đặt; trên Android, cho phép micrô trong quyền ứng dụng của Roblox (tên menu khác nhau tùy máy). Nếu tai nghe có công tắc tắt tiếng vật lý, hãy kiểm tra luôn.
- 7Tắt tiếng, chặn, báo cáo người khác và khi bị đình chỉMuốn không nghe một người nào đó, hãy nhấp biểu tượng loa trên đầu avatar của họ hoặc bên cạnh tên họ trong menu Roblox. Tắt tiếng chỉ áp dụng cho trò chuyện bằng giọng nói, không ảnh hưởng đến tin nhắn văn bản, và chỉ kéo dài trong phiên trải nghiệm đó; để bật lại, nhấp cùng biểu tượng trong menu Roblox. Với người vi phạm, bạn có thể chặn hoặc dùng Báo Cáo Vi Phạm và chọn nội dung Trò chuyện bằng giọng nói. Ngược lại, nếu bạn vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc Tiêu chuẩn cộng đồng, bạn có thể bị tạm ngưng hoặc bị cấm dùng Nói chuyện, và tài khoản có thể chịu thêm biện pháp kiểm duyệt.
Triệu chứng, nguyên nhân và chỗ cần kiểm tra
| Triệu chứng | Nguyên nhân thường gặp | Kiểm tra và xử lý ở đâu |
|---|---|---|
| Không có biểu tượng tai nghe hay nút Nói chuyện trong trải nghiệm | Dưới 13 tuổi hoặc chưa kiểm tra độ tuổi, hoặc trải nghiệm không hỗ trợ giọng nói | Xem Nhóm tuổi trong Cài Đặt > Thông tin tài khoản và xem trang Mô Tả của trải nghiệm. |
| Đã kiểm tra độ tuổi mà vẫn không thấy biểu tượng | Tính năng không khả dụng ở khu vực của bạn, hoặc trải nghiệm không hỗ trợ | Thử một trải nghiệm khác có hỗ trợ. Ở Việt Nam, Roblox hướng dẫn dùng Xác minh bằng giấy tờ tùy thân; nếu vẫn không có, có thể tính năng chưa khả dụng ở khu vực. |
| Đã xác minh số điện thoại nhưng không bật được | Xác minh qua điện thoại không dùng để mở Nói chuyện | Kiểm tra độ tuổi bằng Tiếp tục với ảnh selfie hoặc Tiếp tục với giấy tờ tùy thân trong Thông tin tài khoản. |
| Đã kết nối nhưng không ai nghe thấy bạn | Micrô bị tắt tiếng (gạch chéo đỏ), quyền micrô của thiết bị đang tắt, hoặc chọn nhầm micrô đầu vào | Mở tiếng bằng biểu tượng micrô góc trên bên trái, rồi kiểm tra Quyền riêng tư & bảo mật > Micrô và Âm thanh > Đầu vào trên Windows. |
| Không nghe được người khác | Họ không bật giọng nói, bạn đã tắt tiếng họ, hoặc khác nhóm tuổi | Xem trên avatar của họ có biểu tượng loa không và bật lại tiếng trong menu Roblox; kiểm tra cả thiết bị đầu ra và âm lượng của máy tính. |
| Nhận thông báo bị đình chỉ voice chat | Biện pháp kiểm duyệt do vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc Tiêu chuẩn cộng đồng | Đọc nội dung và cách kháng nghị trong thông báo. Theo trợ giúp chính thức, kháng nghị phải gửi trong vòng 30 ngày sau biện pháp (người dùng EU là 6 tháng). |
| Video Chụp không có tiếng Nói chuyện | Tính năng Chụp có sẵn được thiết kế không ghi tiếng Nói chuyện và âm thanh trong trải nghiệm | Không phải lỗi. Muốn giữ cả cuộc trò chuyện, hãy quay trên máy tính bằng công cụ ghi cả âm thanh trò chơi lẫn micrô. |
Danh sách kiểm tra khi voice chat Roblox không hoạt động
- Tài khoản từ 13 tuổi trở lên và mục Nhóm tuổi trong Cài Đặt > Thông tin tài khoản cho thấy đã kiểm tra độ tuổi.
- Bạn đã kiểm tra độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hoặc ước tính tuổi khuôn mặt, không phải bằng số điện thoại.
- Trang Mô Tả của trải nghiệm ghi là có hỗ trợ Nói chuyện.
- Trong cài đặt trải nghiệm, Nói chuyện đang ở trạng thái Kết nối và biểu tượng micrô góc trên bên trái không có gạch chéo đỏ.
- Trên Windows, Quyền truy cập micrô và Cho phép các ứng dụng trên máy tính truy nhập micrô của bạn đang bật (trên điện thoại, Roblox đã có quyền micrô).
- Micrô bạn dùng được chọn trong Âm thanh > Đầu vào, và khi nói cả thanh mức âm của Windows lẫn hình xanh lá trong biểu tượng micrô Roblox đều chuyển động.
- Avatar của người kia có biểu tượng loa và bạn không tắt tiếng họ.
Giữ lại những ván chơi có voice chat trên máy tính
Tính năng Chụp có sẵn của Roblox chỉ quay tối đa 30 giây và không ghi tiếng Nói chuyện lẫn âm thanh trong trải nghiệm, nên muốn giữ lại cả tiếng cười nói khi chơi cùng bạn bè, bạn cần một công cụ quay trên máy tính. DOR là ứng dụng Windows PC miễn phí, tự nhận diện Roblox bản PC tải từ roblox.com. Khi bạn vào một trải nghiệm, DOR tự bắt đầu ghi hình và tự dừng khi bạn rời trải nghiệm để về trang chủ hoặc thoát Roblox; mỗi trải nghiệm được lưu vào thư viện thành một tệp mp4 không giới hạn độ dài. Việc ghi bắt đầu sau khi bạn vào trải nghiệm, và ở lần vào đầu tiên có thể bắt đầu muộn một chút. Tính năng ghi tự động này bật sẵn và có thể tắt bằng công tắc 'Ghi toàn bộ trận đấu' trong phần cài đặt. Theo mặc định DOR ghi luôn tiếng micrô của bạn (có lọc tiếng ồn) và ghi toàn bộ âm thanh phát ra từ máy tính, nên tiếng Nói chuyện bạn nghe trong tai nghe cũng được giữ lại, cùng với các âm thanh khác trên máy như cuộc gọi Discord. Bạn cũng có thể đổi cài đặt để chỉ ghi âm thanh của Roblox thay vì toàn bộ máy tính; khi đó hãy quay thử một đoạn ngắn để chắc rằng tiếng Nói chuyện được ghi đúng ý. So sánh các công cụ để quay dài hơn có trong bài cách quay Roblox dài hơn 30 giây. Nếu chỉ muốn giữ khoảnh khắc cả nhóm cười to nhất, khi đang ở trong trải nghiệm hãy nhấn F8 (có thể đổi phím) để lưu 30 giây vừa qua (chọn 15, 30, 45 hoặc 60 giây) thành một clip riêng; chi tiết có trong bài cách cắt clip Roblox. Tuy nhiên DOR trộn âm thanh trò chơi và micrô chung vào một rãnh âm thanh, nên sau này bạn không thể giảm riêng giọng mình. Nếu cần chỉnh riêng giọng nói và âm thanh trò chơi khi biên tập, bạn có thể dùng OBS để ghi chúng vào các rãnh âm thanh khác nhau; các bước cài đặt có trong bài cách quay Roblox bằng OBS. Bản ghi có thể cắt đoạn trong thư viện, xuất theo tỉ lệ 16:9, 9:16 hoặc 1:1 và chia sẻ bằng liên kết dor.gg, hoặc mở trong DOR Studio trên trình duyệt để ghép nhiều video, thêm chữ và nhạc nền rồi tải về mp4. Trước khi đăng video có giọng nói của người khác, hãy xin phép họ. DOR chỉ chạy trên PC, nên Roblox chơi trên điện thoại, máy tính bảng hay máy chơi game sẽ không được ghi; việc hỗ trợ bản Microsoft Store (Roblox - Windows) chưa được xác nhận, và bản Roblox VNG cũng chưa được kiểm chứng với DOR.
#Roblox
