赤血沙漠在電腦上突然閃退回桌面、一開就關掉，或是更新後開始在載入時閃退，原因通常不只一個，依序逐項排除最快。本文根據 2026 年 10 月 16 日確認的 Pearl Abyss 官方客服（support.pearlabyss.com）《赤血沙漠》FAQ（「遊戲執行相關」與「技術問題/性能」分類）、官網更新資訊與「已知問題公告」，整理電腦版（Steam、Epic Games）的排除順序。確認當下最新的版本是 9 月 23 日推出的 2.03.02 全平台熱更新，而 9 月 21 日最後更新的已知問題公告，並沒有閃退（當機）相關項目。也就是說，現在遇到的閃退多半不在官方確認中的清單裡，應該先檢查自己的電腦環境，仍然發生的話，再整理重現條件和影片提交回報。網路上流傳的修改設定檔、非官方修正等方法，本文不介紹。
結論：先依閃退時機分類，再依序檢查版本、檔案、驅動程式與背景程式
建議先記下「什麼時候閃退」，再照官方 FAQ 的步驟一項一項試。啟動後馬上或在 Logo 畫面閃退，優先驗證檔案完整性，並把遊戲加入防毒軟體例外；啟動後的初始載入中閃退，優先檢查顯示卡驅動程式版本，以及 Intel 第 13、14 代處理器的 BIOS；更新後開始閃退，則先確認最新修正是否裝好、檔案是否完整。Pearl Abyss 的 FAQ 指出，除了防毒軟體、VPN、反間諜工具、防火牆與安全軟體，錄影或實況軟體也可能干擾遊戲運作，或影響效能與穩定性；防毒軟體以外的程式，可以暫時停用或完整解除安裝來排除問題。如果有開 Steam 的遊戲錄影（背景錄影），它也屬於這一類，可以先關掉比較，並確認錄影檔沒有塞滿硬碟（Steam 遊戲錄影磁碟空間不足解決方法）。台灣時間 10 月 30 日清晨 6 點，DLC「未知旅途」將推出（赤血沙漠 DLC「未知旅途」推出時間）。如果 DLC 推出後開始閃退，先看當天的更新說明和已知問題公告。
赤血沙漠閃退排除步驟（電腦版）
- 1記下閃退的時機與情況確認屬於哪一種：啟動後馬上（Logo 畫面前後）、啟動後的初始載入中、讀取存檔時、打開地圖或料理等特定操作時、更新後才開始，還是隨機發生。如果跳出錯誤視窗，把完整訊息截圖保存。知道時機後，就能在下表找到優先檢查的項目，之後提交回報時，這份紀錄也就是重現條件。
- 2核對遊戲版本與更新說明到官網的更新資訊打開最新的更新說明，和自己安裝的版本比對。截至 2026 年 10 月 16 日，最新的是 2.03.02（9 月 23 日，全平台熱更新）。2.02.00（9 月 11 日）修正了啟用 DLSS Frame Generation（畫格生成）時開始新遊戲會發生當機的問題，2.03.01（9 月 21 日）修正了在特定情況下與 NPC 互動時遊戲意外關閉的問題。也要確認 Steam 或 Epic Games 的更新沒有卡住。
- 3驗證遊戲檔案完整性官方 FAQ〈驗證遊戲檔案完整性〉指出，遊戲無法啟動、當機、畫面異常等問題，可能是遊戲檔案損毀所致。Steam：在遊戲庫中對《赤血沙漠》按右鍵，選擇「內容」，切換到「已安裝檔案」分頁後，點擊「驗證遊戲檔案完整性」。Epic Games：點擊遊戲名稱旁的三點圖示，選擇「管理」，再於跳出的選單中點擊「驗證」。驗證可能需要數分鐘，完成後再重新啟動遊戲。
- 4把顯示卡驅動程式更新到建議版本以上官方 FAQ 為了最佳效能與穩定性，建議使用 AMD 驅動程式 25.9.2 以上、NVIDIA 驅動程式 581.29 以上。請透過 AMD 或 NVIDIA 的官方程式或官網更新，再重新開機。Intel Arc 顯示卡從 1.03.00 版本開始支援，官方表示會持續改善各款 Intel 顯示卡的相容性與效能。
- 5設定防毒例外，精簡背景程式依照 FAQ〈防毒軟體及其他應用程式相關問題〉，把《赤血沙漠》加入目前使用的防毒軟體例外清單；若有檔案遺失或遭隔離，就用完整性驗證或重新安裝來復原。VPN、反間諜工具、防火牆、安全軟體，以及錄影或實況軟體，FAQ 建議暫時停用或完整解除安裝。一次只關一個，再到同一個場景測試，才分得出是哪個程式造成的。
- 6Intel 第 13、14 代處理器請更新 BIOS官方 FAQ 提到，在搭載 Intel 第 13、14 代處理器的環境中，赤血沙漠在啟動後的初始載入過程中可能會突然關閉；若在啟動或遊玩時發生當機，請先把 BIOS 更新到最新版本。不過若處理器本身已處於不穩定狀態，只更新 BIOS 可能無法徹底解決。更新方式請依照主機板廠商的說明。
- 7還原最近的變更，仍閃退就提交回報如果在開始閃退前改過畫格生成、超解析度等畫面選項，或裝了 MOD，請先還原或移除，再到同一個場景測試。還是閃退的話就提交回報。電腦版先執行遊戲 bin64 資料夾裡的 PERS.exe（Pearl Abyss 問題回報系統），送出錯誤傾印檔、日誌和硬體配備資訊，送出後專屬 ID 會自動複製到剪貼簿；再到 Pearl Abyss 官方客服的赤血沙漠頁面點「傳送意見」，在表單填上這個 ID。官方 FAQ 認為這個方式能提供最詳細的資訊，推薦使用。寫清楚遊戲版本、驅動程式版本、閃退時機和已經試過的方法，有閃退前的影片也附上連結。
依症狀優先檢查的項目（以 2026 年 10 月 16 日官方資料為準）
| 症狀 | 優先嘗試 | 官方依據與備註 |
|---|---|---|
| 啟動後馬上或在 Logo 畫面閃退 | 驗證遊戲檔案完整性，加入防毒軟體例外 | FAQ〈驗證遊戲檔案完整性〉〈防毒軟體及其他應用程式相關問題〉 |
| 啟動後的初始載入中閃退 | Intel 第 13、14 代處理器更新 BIOS，確認建議的顯示卡驅動程式 | FAQ 直接提到這兩代處理器在初始載入中可能突然關閉。 |
| 更新後開始閃退 | 確認已套用最新版本並驗證檔案 | 10 月 16 日最新為 2.03.02。更新後也要看已知問題公告。 |
| 啟用 DLSS Frame Generation 開始新遊戲時當機 | 確認版本為 2.02.00 以上 | 已在 2.02.00 更新說明中修正。 |
| 與 NPC 互動時閃退 | 確認版本為 2.03.01 以上 | 2.03.01 修正了特定情況下與 NPC 互動時遊戲意外關閉的問題。 |
| 只有開著錄影或實況軟體時閃退 | 暫停該軟體，在同一場景比較 | FAQ 列出了錄影與實況軟體。DOR 可以只關閉赤血沙漠的「完整錄製」來比較。 |
| 讀取存檔或特定操作時反覆閃退 | 記下重現條件，錄下閃退前畫面後提交回報 | 截至 10 月 16 日，已知問題公告沒有閃退相關項目。 |
提交回報或詢問前要準備的資訊
- 遊戲版本（例如 2.03.02）與購買平台（Steam、Epic Games）
- CPU、顯示卡、記憶體、Windows 版本與顯示卡驅動程式版本
- 閃退時機（啟動時、載入中、特定操作）以及是否每次都會重現
- 已經試過的方法（驗證檔案、更新驅動程式、防毒例外、關閉背景程式等）
- 如果跳出錯誤視窗，保留能看到完整訊息的截圖
- 閃退前 10～30 秒的影片（使用 DOR 的話，重新啟動遊戲前剪下並按讚保留）
用 DOR 留下閃退前的畫面，附在回報裡
DOR 是免費的 Windows 電腦應用程式，偵測到赤血沙漠（CrimsonDesert.exe）後，會從遊戲啟動那一刻一路錄到關閉，把整段遊玩自動錄成一部影片（個人電腦預設開啟）。遊戲還在執行時如果看到 bug 或卡住，按 F8 就能把剛剛 30 秒存成片段。片段長度（15、30、45、60 秒）以及錄影解析度和影格率在錄影中無法變更，請在啟動遊戲前設定好。閃退的情況不一樣：遊戲一關閉（包括閃退），這次遊玩的錄影也會儲存並停止，所以閃退後再按 F8 也錄不到閃退的那一刻。閃退前的畫面就在剛錄好的那部完整影片結尾。重新啟動遊戲前，先在 DOR 的「我的剪輯」打開這部影片，確認能完整播到最後，再登入用「片段裁剪」剪下最後 10～30 秒，並替剪好的片段按讚。剪下的片段會和原始影片存在同一個錄影資料夾裡。完整錄影的影片預設在 5GB 的額度內管理，下一次遊玩結束後，舊的錄影資料夾可能會連同裡面的片段一起被自動清理，只有按過讚的影片會保留。沒時間馬上剪的話，先替整部影片按讚。剪好的影片以連結附在官方問題回報裡即可，回報步驟請看赤血沙漠 Bug 回報方法。如果懷疑是錄影造成閃退，可以在「設定 > 遊戲」只關閉赤血沙漠的「完整錄製」，再到同一場景測試。剩餘空間低於 30GB 時 DOR 會提醒，低於 20GB 會自動停止錄影，也不會開始新的錄影。同樣的 F8 片段，也能用來保存赤血沙漠 BOSS 再次對決時漂亮擊敗 BOSS 的畫面。
