想降低 Roblox 的 ping，先用數字確認 ping 是不是真的高，再分清楚是「只有這個伺服器高」還是「每個伺服器都高」。只有這個伺服器高的話，換伺服器最快；每個伺服器都高，就要檢查 Wi-Fi、同一條網路上的其他用量、防火牆等你這一端的連線。依據 2026 年 10 月 14 日確認的 Roblox 官方說明，延遲分成三種。其他玩家無法預測地在各處瞬間移動，或體驗中的動作要花上異常久的時間才完成，這是你與 Roblox 的網路連線緩慢或不穩定造成的「網路延遲」。裝置效能不足導致畫面不流暢、定格，是「圖像延遲」；其他耗資源的程式 佔用了 Roblox 需要的資源，則是「系統延遲」。降低 ping 的方法只對網路延遲有效。如果是畫面本身卡頓，請改看處理圖像與畫面更新率設定的Roblox 解除 FPS 上限的方法。本文只談網路延遲，依據 Roblox 官方說明與 Creator Hub 開發者文件，整理顯示 ping 的方法、比較伺服器的方法、加入好友伺服器與私人伺服器的方法，以及 Wi-Fi、連接埠、防火牆的檢查順序。快捷鍵以 Windows 電腦為準。
結論：只有一個伺服器高就換伺服器，每個伺服器都高就檢查自己的連線
根據 Creator Hub 的配對（matchmaking）文件（2026 年 10 月 14 日確認），玩家加入體驗時，Roblox 會先排除已滿、私人、保留或即將關閉的伺服器，再替其餘伺服器打分數，把玩家送進分數最高的那一台。預設分數包含「與你能連到、ping 最低的資料中心相比，在這台伺服器上 ping 會高出多少」，同時也會考慮伺服器裡有沒有好友（或使用相同 IP 位址的人）、說相同語言的玩家比例，以及伺服器的人數。體驗創作者可以調整這些權重。所以大多數時候你會進到較近的伺服器，但也可能因為好友或人數條件被分到較遠的伺服器。相對地，讓玩家自己選伺服器地區（國家）的功能，在官方說明與 Creator Hub 文件中都沒有介紹。號稱能選地區的瀏覽器擴充功能並非 Roblox 提供的功能，本文不討論。總結來說，只有某個伺服器 ping 高時，第一步是先離開再重新加入，和其他伺服器比較。Creator Hub 的效能文件說明，伺服器處理每一格畫面的工作花得越久，ping 就可能越高，所以有時問題不在你的網路，而是那台伺服器忙不過來。想和好友進同一台伺服器，或想避開擁擠的公開伺服器，私人伺服器也是一個方法，建立方式與每月自動續訂的條件整理在Roblox 私人伺服器建立方法。不過私人伺服器會開在哪個地區，官方文件並沒有寫。如果不管進哪台伺服器 ping 都高，問題就在你的網路、路由器或防護軟體，請依下方順序檢查。如果已經不只是 ping 高，而是完全連不上，或跳出錯誤代碼後斷線，請先看Roblox 錯誤代碼 279 解決方法，分清楚是連線失敗還是連線中斷。
降低 Roblox ping 的檢查順序
- 1先分辨是哪一種延遲在體驗中，如果其他玩家突然像瞬間移動一樣跳位置，或你的跳躍、攻擊、互動要過一陣子才反應，這是網路延遲。相反地，如果你自己的角色和整個畫面都一頓一頓，連轉動鏡頭也會卡，比較可能是圖像延遲。兩者也可能同時發生，所以在下一步顯示 ping 之後，觀察卡頓的瞬間 ping 是否也跟著飆高，就比較容易分辨。如果 ping 沒變、只有畫面卡，先調低圖像品質，比檢查網路更優先。
- 2用 Performance Stats 顯示 ping在體驗中按 Esc 開啟選單，到「設定」分頁開啟 Performance Stats。畫面上會顯示記憶體、CPU、GPU、傳送與接收的資料量，以及 ping（ms）。Creator Hub 文件列出的電腦快捷鍵是 Ctrl+Alt+F7。這裡顯示的是「網路 ping」，也就是你的電腦送出封包到收到伺服器回應的來回時間，主要受你與伺服器之間網路路徑長短影響。想看得更細，可以在網路除錯統計中查看「資料 ping」；文件內文寫的是 Shift+F3，同一份文件的快捷鍵表則寫 Shift+Ctrl+F3，按其中一個沒反應就試另一個。按 F9 或在聊天輸入 /console 開啟開發者主控台，也能在上方列看到平均 ping。選單名稱可能會依語言設定以翻譯後的名稱顯示。
- 3和其他伺服器比較離開 ping 偏高的伺服器後重新加入同一個體驗，配對機制會依當下的條件重新挑伺服器。換兩三次伺服器並記下每次的 ping，就能看出是「只有這台高」還是「到哪都高」。再拿一兩個其他體驗比較會更確定。這時如果資料 ping 比網路 ping 高出很多，可能是伺服器端要送出的資料塞住了。文件說明兩者之間有一些差距是正常的，所以請以換伺服器後數字有沒有改變來判斷，而不是只看一次的數字。
- 4加入好友的伺服器或私人伺服器如果在同一個體驗裡的好友所在伺服器很順，可以在好友的個人檔案或搜尋結果中按「加入體驗」，直接進到那台伺服器。這個按鈕只有在好友允許其他人加入時才會出現。如果創作者為體驗開啟了私人伺服器，可以在體驗頁面底部的「伺服器」區塊建立私人伺服器。價格由創作者以 Robux 設定，每月同一天自動續訂，也有體驗提供免費私人伺服器。私人伺服器不在公開伺服器的配對範圍內，可以用來避開擁擠的公開伺服器，但官方並沒有說明可以選擇伺服器開在哪個地區。
- 5Wi-Fi 改有線，減少同一條網路的用量Roblox 官方說明建議，可以的話改用有線連線，排除無線（Wi-Fi）造成的問題。無法接線時，就在靠近路由器、不被牆壁或其他裝置擋住的位置比較 ping。官方系統需求文件建議單人使用的家庭至少要有 4～8 Mb/s 的網路，家中人數較多時頻寬最好更大。如果同一條網路上正在下載遊戲更新、雲端同步或看高畫質影片，先暫停，看看 ping 有沒有下降。官方說明也建議關閉電腦上其他耗資源的程式。
- 6在防火牆與防毒軟體中允許 Roblox，並確認連接埠根據官方說明，Roblox 使用 UDP 49152～65535 的連接埠範圍，這個範圍保持開放，Roblox 才能正確連到你的路由器。在 Windows 控制台的「系統及安全性」開啟防火牆設定，允許 Roblox 不受限制地連線；如果防毒軟體擋住了 Roblox，就把它加入例外清單。要設為例外的資料夾是 C:\Users\（Windows 使用者名稱）\AppData\Local\Roblox。如果沒辦法自己更改路由器的連接埠設定，官方說明也建議聯絡網路業者請對方開啟。
- 7換一條網路測試，並聯絡網路業者Roblox 官方說明指出，若 ping 或延遲問題持續，可以改用另一個網路來源，看看問題是否一樣；如果還是持續，建議聯絡你的網路服務供應商。把家裡的 Wi-Fi 和另一條網路在同一個體驗中的 ping 拿來比較，就能分辨是不是線路的問題。聯絡網路業者時，先記下在哪個體驗、大約幾點、ping 升到幾 ms，說明起來會更清楚。如果換哪條網路都一樣，就向 Roblox 客服聯絡，並附上使用者名稱、錯誤訊息、裝置型號、作業系統版本，以及發生問題的步驟。
從症狀看原因與第一步
| 症狀 | 可能的原因 | 第一步 |
|---|---|---|
| 其他玩家瞬間移動，自己的動作反應變慢 | 網路延遲（連線緩慢或不穩定） | 用 Performance Stats 顯示 ping，和其他伺服器比較 |
| 整個畫面一頓一頓，但 ping 和平常一樣 | 圖像延遲或系統延遲 | 調低圖像品質，關閉耗資源的程式 |
| 只有特定伺服器 ping 高 | 被分到較遠的伺服器，或伺服器處理落後 | 離開後重新加入，或加入好友的伺服器 |
| ping 每隔幾秒飆高又恢復（延遲尖峰） | Wi-Fi 不穩，或同一條網路在下載 | 改用有線比較，暫停更新與影音串流 |
| 不管哪個體驗、哪台伺服器 ping 都高 | 自己的網路、路由器或防火牆 | 確認 UDP 49152～65535，換一條網路比較 |
| 進不去，或跳出錯誤代碼後斷線 | 連線失敗或連線中斷（277、279 等） | 依各錯誤代碼的官方檢查順序處理 |
檢查 ping 前的確認清單
- 已用 Performance Stats（或 Ctrl+Alt+F7）在畫面上顯示 ping。
- 已確認不是只有畫面卡的圖像延遲，也看過卡頓時 ping 會不會一起升高。
- 已在同一個體驗中換兩三次伺服器，記下 ping 並比較。
- 可以的話已改用有線；使用 Wi-Fi 時已在路由器附近比較。
- 已暫停同一條網路上的大型下載、更新與高畫質影音串流。
- 已在防火牆與防毒軟體中允許 Roblox，並確認 UDP 49152～65535。
- 已換一條網路比較，並記下體驗、時段與 ping 數值。
想把延遲飆高的瞬間記錄下來：DOR
ping 的問題，如果能拿出「什麼時候、在哪台伺服器飆高」的畫面，比較和詢問都會容易很多。依官方說明，Roblox 內建的擷取功能錄影最長 30 秒，而且畫面會移除 UI 和名稱。如果你在 Windows 電腦上玩，可以用免費的 DOR 把整段遊玩留下來。DOR 會自動偵測從 roblox.com 下載的電腦版 Roblox，進入體驗就開始錄影，離開體驗回到首頁或關閉 Roblox 時就結束錄影。預設為開啟，不需要另外按錄影鍵，不論哪種體驗，每個體驗都會存成一支完整的 mp4 放進媒體庫。啟動 Roblox 後第一次進入的體驗，錄影可能會晚 15～20 秒才開始。開著 Performance Stats 遊玩時，畫面上顯示的 ping 數值也會一起錄進影片。延遲飆高後按 F8（可變更），剛剛的 30 秒（可選 15、30、45、60 秒）就會另存成片段，之後可以按伺服器或時段比較，或在向體驗創作者、網路業者說明狀況時拿出來看。這個快捷鍵片段只有在體驗中錄影時才會儲存，用法整理在Roblox 精華剪輯怎麼做。也能在媒體庫裡只剪下需要的部分，用 dor.gg 連結分享。如果擔心錄影軟體讓遊戲變卡，可以在Roblox 錄影軟體比較查看各工具的差異與設定。DOR 是用來錄影和儲存片段的程式，不會改善 ping 或連線狀態。另外它只支援 Windows 電腦，無法錄製手機、平板、遊戲主機上的 Roblox；如果是在手機上遇到延遲，本文的 Wi-Fi 與網路檢查一樣適用，錄影則留到在電腦上玩時再使用。
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