想在 Roblox 開語音，需要同時符合三個條件：年滿 13 歲、透過證件驗證或臉部年齡估算完成年齡檢查，以及進入的體驗有支援語音聊天。條件齊全後，只要在體驗中按下耳機圖示，或在體驗設定中開啟「語音聊天」切換就行了。語音聊天預設不會啟用，也不能只靠手機驗證來開啟。完成年齡檢查的使用者，會與年齡層相近的使用者進行語音聊天。本文依據 2026 年 10 月 14 日確認的 Roblox 官方協助文章「如何開啟語音聊天？」與「語音常見問題集」，依序整理電腦與手機的開啟步驟、看不到圖示或自己的聲音、別人的聲音傳不過來時要檢查的地方，以及語音聊天被停用和未滿 13 歲的情況。如果卡在年齡檢查本身，請先看 Roblox 年齡驗證怎麼做。Roblox 可能會在更新時調整選單名稱，畫面上的文字不同時，請到官方說明確認最新內容。
結論：沒有圖示是帳號或體驗的問題，有圖示卻沒聲音是麥克風與裝置設定的問題
語音聊天的問題，先依症狀分類就能很快縮小範圍。如果體驗中完全沒有耳機圖示或「語音聊天」切換，原因在帳號或體驗這一端：請確認是否年滿 13 歲、是否完成年齡檢查，以及這個體驗是否支援語音聊天。是否整合語音由體驗開發者決定，可在體驗描述頁面確認。官方說明也提到，完成年齡檢查後仍看不到加入語音圖示，代表所在地區可能無法使用此功能。官方語音常見問題集的國家／地區清單包含台灣、香港、日本、韓國、美國等，未居住於清單內國家／地區的使用者，則被引導透過證件驗證來啟用語音聊天。反過來，如果有圖示但自己的聲音傳不出去，就檢查畫面左上方麥克風圖示是否靜音、Windows 或手機給 Roblox 的麥克風權限，以及實際使用的麥克風是否被設為輸入裝置。只聽不到別人時，確認對方有沒有開語音（虛擬人偶上方的揚聲器圖示），以及自己是否把對方靜音了。另外，語音聊天正常，但用 Roblox 內建擷取錄下的影片裡沒有對話，這不是故障而是規格：依官方說明，擷取影片最長 30 秒，而且不會錄下語音聊天和體驗內的聲音。擷取相關的問題另外整理在 Roblox 內建擷取錄不了或找不到影片時。
在電腦與手機開啟語音聊天的步驟
- 1確認年齡與年齡檢查狀態第一次開啟語音聊天需年滿 13 歲並完成年齡檢查。尚未完成年齡檢查的帳號，會依註冊時輸入的年齡分配：未滿 9 歲進入 Roblox Kids，9 歲以上進入 Roblox Select，在完成年齡檢查前聊天都是關閉的。自己的狀態可在「設定」的帳號資訊中查看年齡層。未滿 13 歲的帳號在這一步就無法繼續，體驗中的語音聊天和好友語音聊天都不在使用範圍內。
- 2用證件驗證或臉部年齡估算完成年齡檢查登入 Roblox 後前往「設定」：桌面版點右上角的齒輪圖示，行動版點右下角的更多（...）再選設定。前往帳號資訊，在年齡層下方選擇「繼續拍攝自拍照」開始臉部年齡估算，或選擇「使用身分證件繼續」用政府核發的證件驗證。證件驗證僅限年滿 13 歲的使用者。手機驗證不是取得語音聊天的有效方式，請特別注意。在特定地區，完成臉部年齡估算還需要家長同意。
- 3選擇支援語音聊天的體驗是否加入語音聊天由各體驗的開發者決定，所以不是每個體驗都能用。進入前先到體驗描述頁面確認是否支援。語音控制項只會出現在支援語音的體驗中，在不支援的體驗裡，即使完成年齡檢查也不會出現耳機圖示。
- 4在體驗中按耳機圖示連線語音進入支援語音的體驗後，按畫面上的耳機圖示連線到語音。也可以在體驗設定（電腦版是按 Esc 開啟的選單中的設定）開啟「語音聊天」切換。PlayStation 則在體驗內設定中選擇「加入語音」。語音聊天可在桌上型電腦、行動裝置、VR、PlayStation 和 Xbox 上使用。想中斷時，在同一個設定中把語音聊天從「已連結」切換為「已取消連結」。
- 5取消麥克風靜音並試著說話連線後，確認畫面左上方的麥克風圖示。圖示有紅色斜線代表裝置麥克風已靜音，請輕觸圖示取消靜音。取消後圖示會變成實心，說話時麥克風內會出現綠色圖形動畫。如果說話時綠色圖形沒有動，代表 Roblox 收不到麥克風聲音，請進入下一步檢查裝置設定。麥克風上的紅點不是故障，而是代表 Roblox 正在錄製音訊。
- 6檢查 Windows、手機的麥克風權限與輸入裝置Windows 11 請前往 [開始]>[設定]>[隱私權與安全性]>[麥克風]，確認 [麥克風存取] 與 [允許應用程式存取您的麥克風] 已開啟。從 roblox.com 下載的 PC 版屬於傳統型應用程式，所以也要開啟 [允許傳統型應用程式存取您的麥克風]。若使用 Microsoft Store 的「Roblox - Windows」應用程式，則在同一頁的應用程式清單中開啟 Roblox。接著到 [設定]>[系統]>[音效] 的輸入，確認選的是實際使用的麥克風，而且說話時音量條會跳動。iPhone、iPad 在設定 App 中的 Roblox 項目允許麥克風，Android 在 Roblox 的應用程式權限中允許麥克風（選單名稱依機型而異）。耳機上若有實體靜音開關，也一併確認。
- 7將他人靜音、封鎖、檢舉，以及被停用時不想聽到某位使用者的聲音時，按對方虛擬人偶頭部上方，或 Roblox 選單中對方名稱旁的揚聲器圖示即可靜音。靜音只對語音聊天有效、不影響文字聊天，而且只在該體驗期間有效；要取消時在 Roblox 選單按同一個圖示。違規的使用者可以封鎖，或用「檢舉濫用」並標示為「語音」來檢舉。反過來，如果自己違反使用條款或社群標準，可能會被暫停或禁止使用語音聊天，帳號也可能受到進一步審核。
依症狀整理的原因與檢查位置
| 症狀 | 常見原因 | 檢查與處理位置 |
|---|---|---|
| 體驗中沒有耳機圖示或「語音聊天」切換 | 未滿 13 歲或尚未完成年齡檢查，或該體驗不支援語音聊天 | 到「設定」的帳號資訊查看年齡層，並在體驗描述頁面確認是否支援語音。 |
| 完成年齡檢查後仍看不到圖示 | 所在地區未提供此功能，或進入了不支援語音的體驗 | 改到其他支援語音的體驗試試。官方說明表示這種情況可能是所在地區無法使用。 |
| 做了手機驗證卻開不了語音 | 手機驗證不是開啟語音聊天的方式 | 在帳號資訊選擇「繼續拍攝自拍照」或「使用身分證件繼續」完成年齡檢查。 |
| 已連線但自己的聲音傳不出去 | 麥克風圖示靜音（紅色斜線）、裝置麥克風權限關閉、輸入裝置選錯麥克風 | 用左上方麥克風圖示取消靜音，再檢查 Windows 的 [隱私權與安全性]>[麥克風] 與 [音效] 的輸入。 |
| 聽不到別人的聲音 | 對方沒開語音、自己把對方靜音、年齡層不同 | 看對方虛擬人偶上方有沒有揚聲器圖示，並在 Roblox 選單取消靜音；也確認電腦的輸出裝置與音量。 |
| 收到語音聊天被停用的通知 | 違反使用條款或社群標準而受到的處置 | 確認通知中的內容與申訴方式。依官方說明，申訴需在處置後 30 天內提出（歐盟使用者為 6 個月）。 |
| 擷取影片裡沒有語音聊天 | 內建擷取本來就不錄語音聊天和體驗內聲音 | 這不是故障。想連對話一起留下，就用電腦錄影程式同時錄遊戲聲音和麥克風。 |
語音聊天開不了時的檢查清單
- 帳號年齡已滿 13 歲，「設定」的帳號資訊中年齡層顯示已完成年齡檢查。
- 年齡檢查是用證件驗證或臉部年齡估算完成，而不是手機驗證。
- 進入的體驗描述頁面有寫支援語音聊天。
- 體驗設定中的語音聊天為「已連結」，左上方麥克風圖示沒有紅色斜線。
- Windows 的 [麥克風存取] 與 [允許傳統型應用程式存取您的麥克風] 已開啟（手機則已允許 Roblox 使用麥克風）。
- [音效] 的輸入選的是實際使用的麥克風，說話時 Windows 的音量條和 Roblox 麥克風圖示中的綠色圖形都會動。
- 對方虛擬人偶上方有揚聲器圖示，而且自己沒有把對方靜音。
邊語音邊玩的畫面，用電腦錄下來
Roblox 內建擷取最長 30 秒，而且不會錄下語音聊天和體驗內的聲音，所以想把和朋友邊聊邊玩的畫面連聲音一起留下，就需要電腦錄影工具。DOR 是免費的 Windows PC 應用程式，會自動偵測從 roblox.com 下載的 PC 版 Roblox。進入體驗就自動開始錄影，離開體驗回到首頁或關閉 Roblox 就自動結束，一個體驗會以一個沒有長度限制的 mp4 存進媒體庫。錄影是從進入體驗後才開始，第一次進入時可能會稍晚開始。這個自動錄影預設開啟，可以在設定中的「整局遊戲錄製」開關關閉。自己的麥克風聲音預設也會一起錄（麥克風會套用降噪），而且預設會錄下電腦發出的所有聲音，所以耳機裡聽到的語音聊天也會留下，Discord 通話等電腦上的其他聲音也會一起錄進去。也可以在設定中改成只錄 Roblox 的聲音、而不是整個桌面的聲音，這時請先短短試錄一段，確認語音聊天有照你想要的方式錄進去。想錄更長的影片、比較各種工具，請看 Roblox 錄影超過 30 秒的方法。只想留下聊得最熱烈的那一刻，就在體驗中按 F8（可更改），把剛剛過去的 30 秒（可選 15、30、45、60 秒）另存成一段片段，詳細做法請看 Roblox 精華片段怎麼存。不過 DOR 會把遊戲聲音和麥克風混在同一條音軌中儲存，之後無法只把自己的聲音調小。如果需要在剪輯時分開處理人聲和遊戲聲音，可以改用 OBS 把兩者錄到不同音軌，設定步驟請看 OBS 錄 Roblox 教學。錄好的影片可以在媒體庫用區間剪輯輸出成 16:9、9:16、1:1，用 dor.gg 連結分享，或在瀏覽器中使用 DOR Studio 合併多段影片，加入文字和背景音樂後下載 mp4。上傳含有他人聲音的影片前，請先取得對方同意。DOR 只能在 PC 上使用，用手機、平板或遊戲主機玩的 Roblox 不會被錄下，對 Microsoft Store 版（Roblox - Windows）的支援也尚未確認。
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