Startet ein Steam-Spiel nicht, starte als Erstes den Computer neu und lass dann in deiner Bibliothek die Spieldateien dieses Spiels auf Fehler überprüfen, gefolgt von Windows- und Grafiktreiber-Updates. Der Steam-Support beschreibt ein Spiel, das scheinbar nicht startet, meist als eines, das direkt nach dem Start aus verschiedenen Gründen abstürzt, und sagt, dass sich viele Fälle selbst lösen lassen. Dieser Guide behandelt nur Startfehler; zum Aufnehmen von Gameplay lies Steam Spiele aufnehmen. Die Menüpfade folgen den Seiten des Steam-Supports mit Stand 30. September 2026; Fehlermeldungen geben wir im englischen Originalwortlaut an.
Symptome, Ursachen und erste Maßnahmen (laut Steam-Support)
| Symptom oder Fehlermeldung | Ursache laut offizieller Doku | Was du zuerst tust |
|---|---|---|
| Das Spiel blitzt kurz auf und schließt sich oder scheint gar nicht zu starten | Meist ein Absturz direkt nach dem Start, aus verschiedenen Gründen. Zu prüfen sind beschädigte Dateien, veraltetes Windows oder veraltete Treiber, störende Software und zu schwache Hardware. | Nach einem Neustart: Spieldateien auf Fehler überprüfen, Windows und Treiber aktualisieren, nicht nötige Software deaktivieren, mit den Anforderungen auf der Shopseite vergleichen. |
| Meldung „Failed to start game (app already running)“ | Am häufigsten bei Spielen, die unbemerkt abgestürzt sind oder nicht richtig liefen. Es kann auch bedeuten, dass das Spiel bereits unter einem anderen Windows-Benutzerkonto läuft. | Dateien überprüfen, das Spiel im Task-Manager beenden, die Steam-Beta verlassen, andere Benutzerkonten abmelden und neu starten. |
| Meldung „Failed to Start Game (Missing Executable)“ | Spieldateien fehlen oder werden von einem anderen Programm blockiert. Häufigste Ursache: Der Virenschutz stuft eine Spieldatei fälschlich als schädlich ein und stellt sie unter Quarantäne. | Die gemeldete Datei im Virenschutz als sicher markieren, den Virenschutz in den Spielmodus versetzen oder den Spielordner von Scans ausnehmen. Liegt es nicht am Virenschutz, neu starten und Dateien überprüfen. |
| Meldung „An error occurred while updating [game title]“ bzw. „… installing [game title]“ | Das ist ein Update- bzw. Installationsfehler, kein Startfehler, und hat eine eigene Seite (Update & Installation Issues). | Außerhalb dieses Guides. Die Grundlagen auf jener Seite prüfen, etwa Neustart, Cache leeren und Ordner reparieren. |
| Der Steam-Client selbst öffnet sich nicht oder stürzt ab | Ein Problem des Clients, nicht des Spiels, behandelt auf der Seite Steam Client Troubleshooting. | Computer und Steam neu starten und Steam bei Bedarf am selben Ort neu installieren. Die Doku sagt, am selben Ort neu zu installieren, und warnt, dass jede andere Art der Deinstallation von Steam alle Spiel- und Nutzerdaten löscht. |
| Der PC erfüllt die Mindestanforderungen genau oder liegt darunter | Ein Gerät, das die Anforderungen genau erfüllt oder darunter liegt, kann das Spiel womöglich nicht ausführen, und schon nahe an den Anforderungen kann es Leistungs- oder Startprobleme geben. | Den Abschnitt Systemanforderungen auf der Shopseite des Spiels mit deinem PC vergleichen. |
Zuerst klären, ob es ein Startfehler ist
Dieser Guide behandelt nur Spiele, die nicht starten oder sich direkt nach dem Start schließen. Der Steam-Support sagt, die Checks auf einem frisch neu gestarteten Computer zu beginnen, und dieser Guide stellt die Prüfung auf beschädigte Dateien an den Anfang. Zeigt der Bildschirm Failed to start game (app already running) oder Failed to Start Game (Missing Executable), spring direkt zu dieser Zeile in der Tabelle oben. Installations- und Update-Fehler sowie Probleme mit dem Steam-Client selbst haben eigene Seiten beim Steam-Support, deshalb trennt die Tabelle sie ab. Startet das Spiel normal, stürzt aber nur beim Aufnehmen mitten in der Session ab, ist das ein anderes Problem, das Warum ein Spiel beim Aufnehmen abstürzt behandelt.
Reihenfolge der Checks, wenn ein Spiel nicht startet
- 1Computer neu startenDer Steam-Support sagt, die weiteren Checks nach einem frischen Neustart des Computers durchzuführen. Starte Windows selbst neu, statt nur Steam zu schließen, und öffne dann Steam erneut. Auch die Seite zur Dateiüberprüfung beginnt mit einem Neustart.
- 2Spieldateien auf Fehler überprüfenKlick in deiner Bibliothek mit rechts auf das Spiel oder auf das Zahnrad ganz rechts auf der Bibliotheksseite des Spiels und wähl Eigenschaften.... Klick im Tab Installierte Dateien auf Spieldateien auf Fehler überprüfen. Das kann einige Minuten dauern, und laut Doku ist es bei den meisten Steam-Spielen normal, dass einige Dateien als fehlgeschlagen gemeldet werden.
- 3Windows und .NET Framework aktualisierenWie in der Doku beschrieben: Such im Startmenü nach Update und führ Nach Updates suchen aus. Der Steam-Support sagt, Windows vollständig zu aktualisieren, und weist darauf hin, dass auch Microsoft .NET Framework über Windows Update kommt und AMD-Radeon-Treiber sowie manche Spiele es installiert und aktuell brauchen.
- 4Grafiktreiber prüfen und aktualisierenDrück Windows-Taste + R, gib dxdiag ein und klick auf OK; erscheint eine Abfrage zur Treibersignatur, wähl Ja. Lies im Tab Anzeige den Bereich Gerät (Name, Hersteller, Chiptyp) und den Bereich Treiber (Version, Datum) ab und klick dann auf Beenden. Lad anschließend den neuesten Treiber von der offiziellen Seite deines Grafikkartenherstellers: NVIDIA, AMD oder Intel. Die Doku erklärt, dass veraltete Treiber die Leistung beeinträchtigen können, selbst wenn die Hardware die Anforderungen erfüllt.
- 5Software ausschalten, die stören kannDie Seite Programs Which May Interfere with Steam nennt Virenschutz, VPN, Anti-Spyware, Firewalls und Sicherheitsanwendungen, P2P- und Filesharing-Software, FTP- und Webserver-Anwendungen, Programme zum Filtern oder Blockieren von IPs sowie Download-Beschleuniger und -Manager. Schließ oder deaktivier das Programm, beende Steam und starte es neu; in manchen Fällen ist ein Neustart des Systems nötig. Die Seite sagt außerdem, dass es immer sinnvoll ist, mit einer Fachkraft zu prüfen, wie diese Anwendungen eingerichtet sind. Anleitungen für einzelne Virenschutzprogramme liefert Steam nicht, nutz also die Support-Seiten deines Virenschutz-Herstellers. Installationsdateien, die ein Virenschutz gelöscht oder beschädigt hat, stellst du mit Spieldateien auf Fehler überprüfen wieder her.
- 6Einen hängenden Spielprozess beendenDas gilt für den Fehler app already running. Drück Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen, wähl im Tab Prozesse die EXE des Spiels, klick mit rechts darauf, wähl Task beenden und bestätige. Klappt das nicht, starte den Computer neu. Bist du in einer Steam-Beta, geh oben links auf Steam, dann Einstellungen, dann den Tab Oberfläche, stell die Client-Beta-Teilnahme auf Keine Beta gewählt und klick auf Jetzt neu starten. Melde außerdem andere Benutzerkonten ab, da das Spiel dort laufen könnte, und starte neu.
- 7Mit den Systemanforderungen im Shop vergleichenVergleich auf der Steam-Shopseite des Spiels den Eintrag Minimum unter Systemanforderungen mit deinem PC. Laut Steam-Support kann ein Gerät, das die Anforderungen genau erfüllt oder darunter liegt, das Spiel womöglich nicht ausführen, und auch nahe an den Anforderungen kann es Probleme geben.
Checkliste, bevor du den Support kontaktierst
- Hast du den Computer neu gestartet und dann Steam erneut geöffnet?
- Hast du Spieldateien auf Fehler überprüfen bis zum Ende laufen lassen? Fehlgeschlagene Dateien, die lokale Konfigurationsdateien sind, kannst du ignorieren.
- Sind Windows und dein Grafiktreiber vollständig aktuell?
- Hast du störende Software wie Virenschutz, VPN oder Firewalls ausgeschaltet oder den Spielordner von Virenscans ausgenommen?
- Hast du einen ungeschnittenen Screenshot des Fehlers? Ein Ticket beim Steam-Support braucht einen ungeschnittenen Screenshot, einen Systembericht und die Liste der Programme, die du entfernt hast.
- Hast du das Spiel in der Bibliothek ausgewählt und im Tab Support über Aktivität nach den Kontaktmöglichkeiten des Entwicklers geschaut?
Wenn eine Aufnahme-App lief
Die Seite Update & Installation Issues des Steam-Supports nennt Aufnahmesoftware ausdrücklich als Beispiel für Software, die beim Herunterladen oder Ausführen von Spielen Probleme machen kann, und auch die Seite Steam Client Troubleshooting zählt Aufnahmesoftware zu den zu prüfenden Programmen. Startet ein Spiel also nur dann nicht, wenn ein Recorder offen ist, ist es der einfachste Weg zur Eingrenzung, den Recorder komplett zu schließen und dasselbe Spiel zu starten. DOR ist eine kostenlose Windows-App: Sobald ein unterstütztes Spiel läuft, erkennt sie es von selbst und speichert das komplette Match als mp4-Datei. Counter-Strike gehört zu den Spielen mit automatischer Aufnahme des ganzen Matches plus automatischen Highlight-Clips für Kills und ähnliche Momente. Auf einer NVIDIA-Grafikkarte kodiert DOR standardmäßig mit NVENC – für den Vergleich startest du dasselbe Spiel einfach einmal mit geschlossenem und einmal mit geöffnetem DOR. Der Vergleich dient nur dazu, die Ursache einzugrenzen. Startet das Spiel, aber die Frames brechen ein, sobald die Aufnahme läuft, lies FPS-Einbrüche beim Aufnehmen beheben.
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