Video phát lại được lưu nhưng thiếu tiếng game hoặc micro, và một số tệp có thể lệch tiếng với hình. Đây là lỗi của video đã lưu, vì vậy hãy bắt đầu ở đường âm thanh sau khi xác nhận ghi hình thành công, không lặp lại kiểm tra bộ đệm phát lại. AMD yêu cầu đặt âm thanh trước khi quay và loại trừ âm thanh đa kênh Dolby hoặc DTS, nên mẫu stereo đơn giản là mốc phù hợp. Nếu tiếng game có nhưng micro không, giữ tệp thành công đó và chỉ đổi thiết bị vào; nếu cả hai đều mất, xác nhận đầu ra Windows đang hoạt động trước khi thử trình phát khác. Khắc phục tình trạng không có âm thanh trong AMD Instant Replay bằng cách tách nhận game, quyền, phím tắt, lưu tệp, hình và âm thanh.
Ghép từng triệu chứng với một phép thử nhỏ
| Triệu chứng quan sát | Giai đoạn có thể lỗi | Phép thử nhỏ nhất |
|---|---|---|
| Video phát lại được lưu nhưng thiếu tiếng game hoặc micro, và một số tệp có thể lệch tiếng với hình. | Âm thanh AMD phải được đặt trước khi ghi; cần tách đầu ra mặc định, micro đã chọn, định dạng đa kênh không hỗ trợ và rãnh phát. | Đặt Audio và Microphone trước khi ghi, rồi tạo mẫu ba mươi giây mới chỉ có tiếng game stereo. |
| Phím tắt phản hồi nhưng không có thông báo lưu | Lớp phủ khác giữ phím hoặc bộ đệm chưa chạy | Gán phím không xung đột và tạo mẫu ba mươi giây |
| Có thông báo nhưng không thấy tệp | Đổi thư mục, thiếu dung lượng hoặc chính sách lưu đã dọn | Mở thư mục phương tiện trong cài đặt và kiểm tra chỗ trống |
| Tệp tồn tại nhưng hình hoặc tiếng sai | Chế độ quay, đường thiết bị, codec hoặc rãnh phát | Mở tệp gốc ngắn bằng một trình phát thông thường khác |
Tách giai đoạn lỗi khỏi kết quả bạn thật sự cần
Âm thanh AMD phải được đặt trước khi ghi; cần tách đầu ra mặc định, micro đã chọn, định dạng đa kênh không hỗ trợ và rãnh phát. Vì vậy phép thử đầu tiên là: Đặt Audio và Microphone trước khi ghi, rồi tạo mẫu ba mươi giây mới chỉ có tiếng game stereo. Đường dẫn liên quan là AMD Software > Record & Stream > Audio và Microphone; nếu không có menu đó, hãy xác nhận phiên bản và điều kiện sử dụng. Đặt Audio và Microphone trước khi ghi, rồi tạo mẫu ba mươi giây mới chỉ có tiếng game stereo.
Trình tự xử lý chỉ đổi một yếu tố mỗi lần
- 1Xác nhận điều kiện và chế độ — Mở AMD Software > Record & Stream > Audio và Microphone, xác nhận tính năng đã bật và game cùng chế độ hiển thị hiện tại được hỗ trợ.
- 2Khởi động lại cùng mức quyền — Thoát game và trình quay, đóng công cụ ghi khác, rồi mở lại với cùng mức đặc quyền.
- 3Tạo mẫu chuẩn ba mươi giây — Đặt Audio và Microphone trước khi ghi, rồi tạo mẫu ba mươi giây mới chỉ có tiếng game stereo.
- 4Tách lưu tệp khỏi phát lại — Xác nhận thông báo và tệp thật trước, rồi kiểm tra riêng hình, tiếng game, thoại và micro.
- 5Gửi hỗ trợ kèm bằng chứng — Nếu vẫn lỗi, lưu phiên bản, GPU, ảnh cài đặt, chuỗi tái hiện ngắn và thông tin tệp mẫu.
Danh sách kiểm tra trước trận thật
- Game và trình quay không chạy ở hai mức quyền quản trị khác nhau
- Tính năng ghi hoặc bộ đệm cần thiết đang hoạt động trong phiên này
- Phím tắt không trùng với game, trò chuyện hay lớp phủ khác
- Thư mục phương tiện có quyền ghi và đủ dung lượng
- Tệp ba mươi giây với tiếng game và micro được kiểm tra riêng phát bình thường
Dùng DOR cho phiên chơi được hỗ trợ tiếp theo
Cách xử lý lỗi không có âm thanh trong AMD Instant Replay theo thứ tự an toàn: Để thử DOR riêng trong một phiên game được hỗ trợ sau này, hãy xem so sánh phần mềm quay game miễn phí, hướng dẫn lỗi âm thanh game và trang game VALORANT.
Kiểm tra lại tài liệu chính thức hiện hành
AMD nói phải đặt cấu hình âm thanh trước khi quay và Record & Stream không hỗ trợ âm thanh đa kênh mã hóa Dolby hoặc DTS. AMD Record & Stream support.
