Dòng thời gian và hình Steam vẫn có, nhưng tệp xuất thiếu tiếng game, ứng dụng khác hoặc micro. Hãy coi tiếng game, micro và ứng dụng trò chuyện là ba nguồn độc lập. Steam ghi phần chơi qua trình khách và chỉ thu ứng dụng khác khi bạn chọn, vì vậy thiếu tiếng thoại khác với rãnh game bị im lặng. Xuất một clip mới thay vì chỉ nghe dòng thời gian thô, sau đó dùng tai nghe và kiểm tra xem trình phát có hiển thị nhiều hơn một rãnh âm thanh hay không. Khắc phục tình trạng không có âm thanh trong Steam Game Recording bằng cách tách nhận game, quyền, phím tắt, lưu tệp, hình và âm thanh.
Ghép từng triệu chứng với một phép thử nhỏ
| Triệu chứng quan sát | Giai đoạn có thể lỗi | Phép thử nhỏ nhất |
|---|---|---|
| Dòng thời gian và hình Steam vẫn có, nhưng tệp xuất thiếu tiếng game, ứng dụng khác hoặc micro. | Phạm vi âm thanh Steam, thiết bị mặc định Windows và tiến trình riêng của game hay thoại có thể không khớp tín hiệu cần ghi. | Xem tùy chọn âm thanh Game Recording, tạo clip ba mươi giây chỉ có tiếng game, rồi thêm micro ở lần thử thứ hai. |
| Phím tắt phản hồi nhưng không có thông báo lưu | Lớp phủ khác giữ phím hoặc bộ đệm chưa chạy | Gán phím không xung đột và tạo mẫu ba mươi giây |
| Có thông báo nhưng không thấy tệp | Đổi thư mục, thiếu dung lượng hoặc chính sách lưu đã dọn | Mở thư mục phương tiện trong cài đặt và kiểm tra chỗ trống |
| Tệp tồn tại nhưng hình hoặc tiếng sai | Chế độ quay, đường thiết bị, codec hoặc rãnh phát | Mở tệp gốc ngắn bằng một trình phát thông thường khác |
Tách giai đoạn lỗi khỏi kết quả bạn thật sự cần
Phạm vi âm thanh Steam, thiết bị mặc định Windows và tiến trình riêng của game hay thoại có thể không khớp tín hiệu cần ghi. Vì vậy phép thử đầu tiên là: Xem tùy chọn âm thanh Game Recording, tạo clip ba mươi giây chỉ có tiếng game, rồi thêm micro ở lần thử thứ hai. Đường dẫn liên quan là Steam > Settings > Game Recording > Audio; nếu không có menu đó, hãy xác nhận phiên bản và điều kiện sử dụng. Xem tùy chọn âm thanh Game Recording, tạo clip ba mươi giây chỉ có tiếng game, rồi thêm micro ở lần thử thứ hai.
Trình tự xử lý chỉ đổi một yếu tố mỗi lần
- 1Xác nhận điều kiện và chế độ — Mở Steam > Settings > Game Recording > Audio, xác nhận tính năng đã bật và game cùng chế độ hiển thị hiện tại được hỗ trợ.
- 2Khởi động lại cùng mức quyền — Thoát game và trình quay, đóng công cụ ghi khác, rồi mở lại với cùng mức đặc quyền.
- 3Tạo mẫu chuẩn ba mươi giây — Xem tùy chọn âm thanh Game Recording, tạo clip ba mươi giây chỉ có tiếng game, rồi thêm micro ở lần thử thứ hai.
- 4Tách lưu tệp khỏi phát lại — Xác nhận thông báo và tệp thật trước, rồi kiểm tra riêng hình, tiếng game, thoại và micro.
- 5Gửi hỗ trợ kèm bằng chứng — Nếu vẫn lỗi, lưu phiên bản, GPU, ảnh cài đặt, chuỗi tái hiện ngắn và thông tin tệp mẫu.
Danh sách kiểm tra trước trận thật
- Game và trình quay không chạy ở hai mức quyền quản trị khác nhau
- Tính năng ghi hoặc bộ đệm cần thiết đang hoạt động trong phiên này
- Phím tắt không trùng với game, trò chuyện hay lớp phủ khác
- Thư mục phương tiện có quyền ghi và đủ dung lượng
- Tệp ba mươi giây với tiếng game và micro được kiểm tra riêng phát bình thường
Dùng DOR cho phiên chơi được hỗ trợ tiếp theo
Cách xử lý lỗi không có âm thanh trong Steam Game Recording theo thứ tự an toàn: Để thử DOR riêng trong một phiên game được hỗ trợ sau này, hãy xem so sánh phần mềm quay game miễn phí, hướng dẫn lỗi âm thanh game và trang game VALORANT.
Kiểm tra lại tài liệu chính thức hiện hành
Steam cho phép chọn âm thanh được ghi và nói rằng tiếng từ ứng dụng khác như trò chuyện thoại có thể được bật thêm. Steam Game Recording support.
