Apex Legends（エーペックスレジェンズ）でpingが高いときに最初に見直すのはデータセンターで、変更場所は起動画面の左下にある「データセンター（Data Center）」です。
「次に進む（Continue）」を押してロビーに入るとこのボタンは出ないため、東京が見当たらない、ボタン自体がないという場合は、ゲームを終了して起動し直し、「次に進む」を押す前に開いてください。
EAヘルプはpingが高くなる原因として、遠いデータセンターへの接続と、無線接続・混雑したWi-Fi・バックグラウンドアプリ・ルーターなど自分の接続環境の問題を挙げています。変更の前後には「設定」>「ゲームプレイ」タブ>「パフォーマンス表示（Performance Display）」をオンにして、pingとパケットロスを数字で確認します。
この記事は2026年11月12日に確認したEA公式ヘルプを軸に、Respawnの開発者記事や国内の回線事情も加えてまとめたもので、コンソールやモバイルではなくPC向けです。同じ考え方を別のゲームで知りたい場合はLoLのPingを下げるガイドも参考になります。
症状別の原因と確認方法（EA公式ヘルプ準拠）
| 症状 | EAヘルプが挙げる原因 | 確認・対処 |
|---|---|---|
| pingが100msを超え、パケットロスも出ています | 接続先のデータセンターが遠く、データの移動距離が長くなります | 起動画面の左下で最も近いデータセンターを選びます |
| どのデータセンターでも高いです | 接続者が多い、またはApexのサーバーに問題がある場合です | EAのサーバー状況と@PlayApexで報告されている問題を確認します |
| 無線接続、または同じWi-Fiを多くの人が使っています | 無線接続や混雑したWi-Fiが原因になります | 有線接続を使い、ルーターの信号とチャンネルを確認します |
| ルーターが遮られているか、遠くにあります | 信号が弱い場合や、壁・大きな物・電子レンジなどの干渉があります | ルーターを開けた場所・機器の近くに置き、電源を入れ直します |
| バックグラウンドでアプリを多く動かしています | VPN・ファイル共有・ダウンロード管理アプリが帯域や処理能力を使います | プレイ前に閉じます。VPNは接続を切ります |
| pingは低そうなのにカクつきます | EAヘルプは、高いpingとパケットロスのどちらもラグの原因になると説明しており、ping1つの数字だけでは不十分です | フレーム・ping・パケットロスの3つを同時に見て、跳ねる値を特定します |
結論：設定を変える前に、どの値が跳ねているかを確認
結論として、pingの数字1つだけで判断せず、ping・パケットロス・フレームのどれが跳ねているかを先に切り分けることが大切です。パフォーマンス表示はフレームレート（FPS）も一緒に表示するため、pingは問題ないのにフレームが落ちる場合はネットワークではなくPC側の問題かもしれず、その場合はApex Legendsのフレームレートを上げる方法が向いています。
pingもパケットロスも正常なのに操作の反応だけが遅く感じるなら入力遅延の可能性があり、これはこの記事の範囲外で、入力遅延を減らす方法の記事で扱うテーマです。pingやパケットロスが跳ねている場合は、上の表と下の手順に沿って、サーバー選択、サーバー状況、自分の接続の順に確認してください。
Pingを下げる手順（PC向け）
- 1パフォーマンス表示をオンにするEAヘルプによると、「設定」>「ゲームプレイ」タブで「パフォーマンス表示（Performance Display）」をオンにすると、1秒あたりのフレーム数、遅延、パケットロスが画面に表示されます。1試合プレイしながら3つの数字を見て、ラグが出た瞬間にどの値が跳ねるかをメモしておきます。この記録があれば、後で何かを変えたときに本当に改善したか比べられます。
- 2EAの基準でpingを読むpingはPCとデータセンターの間でゲームデータをやり取りするのにかかる時間で、パフォーマンス表示の「遅延」がこの値です。EAヘルプでは、pingは一般に50〜150ミリ秒の間とされ、100ms未満なら問題なく動作し、50ms未満なら特に良好とされています。100msを超えるとラグを感じ始める可能性があります。これはEAが示す基準で、国内の光回線の解説記事にはFPSの目安を30ms以下、できれば15ms以下とするものもあります。普段より急に高くなったなら、100ms未満でも原因を探す価値があります。パケットロスはデータセンターとの往復に失敗したパケットの数または割合ですが、許容できる数値はヘルプに書かれていないため、ロスが増えた瞬間にラグが重なるかどうかで判断します。
- 3データセンターを変更するデータセンターとは、試合のサーバーが置かれている拠点のことです。EAヘルプの手順は3つです。Apex Legendsを起動したら「次に進む（Continue）」を選ばず、起動画面の左下にある「データセンター（Data Center）」を選び、ログインしている場所から最も近い新しいデータセンターを選びます。PCではTabキーでも一覧を開けます。遠いデータセンターはデータがより遠くまで移動する必要があるため、pingやパケットロスが高くなることがあるとEAは説明しています。一覧には地名ごとにpingとパケットロス（%）が並びます。日本でプレイするなら東京（Tokyo）の項目が候補で、東京だけでも「東京1」「東京-GCE2」のように複数並ぶことがあるため、名前で決めず、その時点でpingが低くパケットロスが0%に近いものを選びます。表示名や項目数は変わることがあるので、一覧はゲーム画面で確認してください。東京が一覧にない、またはデータセンターのボタンが出ないときは、次の順に確かめます。まずロビーに入っていないか確認し、入っていたらゲームを終了して起動し直します。EAはVPNをゲーム開始前に切断するよう案内しているので、VPNやプロキシを使っていたら切ってから起動し直します。一覧は縦に長いことがあるため、下までスクロールして全項目を見ます。それでも東京が出ない場合は、表示されている項目の中からpingが低くパケットロスが0%に近いものを選び、EAのサーバー状況も確認してください。東京を選んだのに重いなど、データセンターの挙動がおかしいと感じたら、試合中の値をパフォーマンス表示で確かめます。一覧の数字はその時点の目安で、試合中も同じとは限りません。Respawnのソフトリージョンロック試験を伝えた2021年12月の報道では、パーティを組んでいるときはパーティリーダーのサーバーが適用されるとされていました。当時の説明なので現在も同じとは断定できませんが、フレンドと遊ぶときはリーダー側のデータセンターも見ておくと切り分けが早くなります。
- 4サーバー状況と@PlayApexを確認するすべてのデータセンターでpingとパケットロスが高い場合、接続者が多いか、Apexのサーバーに問題がある可能性があるとEAは案内しています。EAヘルプサイトのサーバー状況（EA server status）ページでApex Legendsの項目を確認し、Xの@PlayApexアカウントに報告されている問題がないかも見ます。現在パケットロスが出ているかをすぐ確かめたいときは、データセンター一覧で項目どうしを見比べるのが手早い方法です。1か所だけ高いならその項目を避ければ済み、どこも高いならサーバー側か自分の回線に原因を絞れます。接続者が多いことが原因なら、時間をおいて測り直すと値が変わることもあります。サーバー側の問題なら自分の設定を変えても変わらないので、ここで無駄な作業を省けます。
- 5有線接続とルーターを見直すEAの接続ガイドでは、有線接続は無線接続よりはるかに安定しており、Wi-Fiを使っている場合は機器をルーターに有線で接続するよう案内しています。有線にできない場合、ルーターの近くなら5GHz帯につなぐほうが安定しやすくなります。2.4GHz帯は電子レンジやBluetoothなどと電波干渉しやすいためです。ルーターは開けた場所で機器の近くに置き、Wi-Fiのランプが消えている、または赤い場合は信号が出ていない状態です。再起動は電源を切ってプラグを抜き、約1分待ってからつなぎ直します。集合住宅などでのWi-Fiチャンネル変更は高度な設定なので、不安ならプロバイダーに相談するようEAは勧めています。昼は低いのに夜だけpingが高いなら、回線の混雑も疑います。NTT東日本の解説によると、PPPoE接続は網終端装置を経由するため利用者が集中する時間帯に混雑しやすく、IPoE接続はこの装置を通りません。契約がどちらの方式かはプロバイダーの案内で確認できます。ただしIPoEに変えれば必ずpingが下がるとは限らないので、同じPC、同じ有線接続で昼と夜の値を比べてから判断してください。
- 6バックグラウンドアプリとVPNを閉じるEAのバックグラウンドアプリの記事では、ラグの原因になり得るものとして、セキュリティアプリ、ファイル共有アプリ（P2PやFTP）、ダウンロード管理アプリ、VPN、プロキシやIPマスキングのプログラム、視覚的なオーバーレイのあるプログラムを挙げています。ファイル共有はプレイ前に閉じるかアップロード・ダウンロードを制限し、VPNはゲーム開始前に切断するのが推奨です。共有ネットワークなら、ほかの人がトレントを使っていないかも確認する価値があります。Windows Updateやほかのゲームのアップデートも回線を使うので、プレイ前に終わらせておきます。Windows 11なら「設定」>「Windows Update」>「詳細オプション」>「配信の最適化」で「他のデバイスからのダウンロードを許可する」をオフにすると、ほかのPCとの更新データの送受信を止められます。EAヘルプが案内するゲーム内の対処はデータセンターの変更なので、「pingを下げる設定」を探すなら、まずデータセンター、次にこうしたPCと回線の設定の順に見直すのが近道です。
解決しないときの確認事項
- パフォーマンス表示で、ping・パケットロス・フレームのどれが跳ねているかを切り分けられたか確認します。
- 最も近いデータセンターに変更したか、その際に先に「次に進む」を押していないか確認します。ロビーに入ってしまった場合や東京が見当たらない場合は、VPNを切ってゲームを起動し直してから一覧を開きます。
- EAのサーバー状況と@PlayApexに、障害や報告された問題がないか確認します。
- 有線接続、ルーターの信号と置き場所、ルーターの再起動、機器の日付と時刻まで確認したか点検します。
- それでも変わらなければ、データセンター名、pingとパケットロスの値、発生した時刻を控えてEAサポートに問い合わせます。DNSの変更はEAの接続ガイドが「役立つ場合がある」と触れている選択肢にすぎず、特定のサービスは勧めません。
ラグが出た場面を映像で残しておく
DORが役立つのは、ラグが起きた場面を映像として残すことです。ラグがいつどんな場面で起きたかは言葉では伝えにくいため、問い合わせや友人との原因探しに使える映像があると便利です。DORはApex Legendsの試合全体を自動で録画してmp4で保存します。
必要な部分はアプリのライブラリの範囲切り取りやDOR Studioで切り出し、dor.ggのリンクで共有できます。RTXシリーズなど対応するNVIDIAのグラフィックスカードならNVENCハードウェアエンコードで録画できます。ゲーム音とマイクも同時に録音できるので、見えている状況を声で説明した記録も残せます。
録画もPCのリソースを使うため、録画をオンにした状態でパフォーマンス表示の値が変わるか比べてみてください。クリップの作り方はApex Legendsのクリップ作成ガイドにまとめています。
