발로란트가 튕기거나 켜지지 않을 때 Riot 공식 문서가 가장 먼저 확인하라고 안내하는 것은 최소 사양과 그래픽 카드 드라이버 업데이트입니다. 이 글은 2026년 10월 6일 확인 기준으로 Riot 지원 문서(VALORANT 크래시 문서는 2026년 5월 24일 갱신)에 실제로 적힌 절차만 증상별로 나누어 정리했으며, 어떤 원인이 가장 흔한지는 공식 근거가 없어 단정하지 않습니다. 녹화를 켰을 때만 문제가 생긴다면 먼저 녹화 중 게임이 튕길 때에서 녹화 쪽 확인 항목을 보시고, 이 글은 게임 자체에 대한 공식 점검용으로 활용하시기 바랍니다. PC 버전 기준입니다.
증상별 공식 확인 항목
| 증상 | 공식 문서가 안내하는 확인·조치 | 출처 문서 (갱신일) |
|---|---|---|
| 오류 코드 없이 데스크톱으로 튕김 | 공용 문서는 최소 사양, PC 재시작, 그래픽 드라이버, Windows 업데이트, Clean Boot, 그래픽 소프트웨어 초기화, 비디오 설정 낮춤, 게임 클린 재설치 순서로 점검하라고 안내합니다. | Riot 'Troubleshoot PC Game Crashes' (2025년 10월 28일) |
| 실행할 때 검은 화면 | VALORANT 전용 문서는 네 증상 모두에 같은 순서를 안내합니다. 사양, 그래픽 드라이버, DirectX, Windows 업데이트, 그래픽 소프트웨어 기본값 복원, 비디오 설정 조정 순입니다. | Riot 'Troubleshooting Game Crashes in VALORANT' (2026년 5월 24일) |
| 실행 직후 종료되거나 크래시 없이 완전히 멈춤 | VALORANT 크래시 문서는 이 두 증상도 다른 증상과 같은 순서로 안내합니다. 문서의 마지막 항목인 'PC Heat and Power'(PC 발열과 전원)에는 High performance 전원 계획, 평균 FPS보다 낮은 FPS 제한, 환기와 먼지 제거가 적혀 있습니다. | 같은 VALORANT 크래시 문서 (2026년 5월 24일) |
| Alt+Tab 할 때 멈춤·끊김·깜박임 | Settings > System > Multitasking에서 'Pressing Alt + Tab shows'를 'Open windows only'로 바꾸고, VALORANT.exe 속성의 Compatibility 탭에서 'Disable fullscreen optimizations'를 체크합니다. | Riot 'Troubleshooting Issues When Using Alt + Tab' (2026년 5월 24일) |
| 업데이트가 0% Download에서 멈춤 | 문서는 백신 충돌로 설명합니다. Avast·AVG라면 Passive Mode를 켠 상태로 업데이트한 뒤 다시 끄고, 다른 백신이면 지원 티켓을 제출하라고 합니다. | Riot 'Cannot update and launch VALORANT' (2026년 5월 29일) |
| VAN 등 오류 코드 팝업 | 공식 코드 표에서 해당 코드를 검색합니다. 표 상단에 목록이 현재 최신이 아니라는 경고가 있고, 일부 코드는 별도 문서가 따로 있습니다. | Riot 'Error Codes and Solutions in VALORANT' (2026년 6월 2일) |
| 13·14세대 Intel CPU에서 vgk.sys를 가리키는 블루스크린 | 다른 단계보다 먼저 메인보드 BIOS(펌웨어)를 업데이트하라고 안내합니다. 세부 설정은 오설정 위험이 있어 공식 문서에서 직접 확인해야 합니다. | Riot 'vgk.sys Error Troubleshooting' (2025년 10월 9일) |
결론: 공식 순서의 첫 두 단계는 사양 확인과 그래픽 드라이버 업데이트
Riot의 VALORANT 크래시 문서와 프레임 문서는 모두 최소 사양을 먼저, 그래픽 드라이버를 그다음에 두며, 공용 크래시 문서만 그 사이에 PC 재시작을 넣습니다. 그 뒤로 Windows 업데이트, 그래픽 소프트웨어 초기화, 비디오 설정, Clean Boot, 재설치 같은 단계가 문서마다 이어집니다. 녹화를 켰을 때만 FPS가 내려간다면 녹화 중 FPS 하락 해결을 함께 참고하십시오. 설정을 한꺼번에 바꾸면 어느 단계에서 해결되었는지 알 수 없으므로, 아래 순서대로 하나를 바꾸고 다시 실행해 보는 방식을 권합니다.
공식 문서를 합친 8단계 점검 순서
- 1최소 사양과 Windows 조건 확인 — 공식 사양 문서(2026년 5월 21일)의 최소 사양(30FPS)은 CPU Intel i3-540 또는 AMD Athlon 200GE, GPU Intel HD 4000 또는 AMD Radeon R5 220, RAM 4GB, 64비트 Windows 10(Build 19041 이상) 또는 Windows 11입니다. 공통 조건으로 SSE 4.2 또는 AVX, DirectX 11 지원, 전용 그래픽 VRAM 1GB 이상이 필요하고 ARM 프로세서·클라우드 게이밍·가상 머신은 지원하지 않습니다. Windows 11은 TPM 2.0과 UEFI Secure Boot가 필요하며, 켜는 방법은 PC·메인보드 제조사나 Microsoft 공식 안내에서 확인합니다.
- 2그래픽 카드 드라이버 업데이트 — Windows 키+R을 누르고 dxdiag를 입력한 뒤 Display 탭에서 카드 이름과 제조사를 확인합니다. 그 제조사(NVIDIA·AMD·Intel)의 공식 사이트에서 최신 드라이버를 받아 설치하고 PC를 재시작합니다. Riot 문서는 제조사별 자동 감지 도구도 함께 안내합니다.
- 3DirectX와 Windows 업데이트 — Microsoft 문서에 따르면 최신 Windows에서는 DirectX 업데이트가 Windows Update로 제공되며 별도 설치 패키지가 없습니다. 그러므로 Windows Update에서 대기 중인 항목을 모두 설치하고 재시작한 뒤 다시 실행해 봅니다. 현재 DirectX 버전은 dxdiag에서 볼 수 있습니다.
- 4그래픽 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원 — NVIDIA 그래픽 카드라면 바탕화면 우클릭 > NVIDIA 제어판 > Manage 3D Settings > Restore Defaults를 누릅니다. VALORANT 문서의 AMD 항목은 구형 Catalyst Control Center의 Restore Factory Defaults로 적혀 있고, 공용 크래시 문서는 NVIDIA Control Panel 또는 AMD Software 초기화로 표기합니다. 직접 바꿔 둔 항목이 있었다면 기본값으로 돌아갑니다.
- 5비디오 설정을 문서의 최저값으로 낮추기 — 문서가 제시하는 최저 권장 구성은 Multithreaded Rendering 끔, Material Quality·Texture Quality·Detail Quality·UI Quality Low, Vignette·VSync·Anti Aliasing·Improve Quality·Bloom·Distortion·First Person Shadows 끔, Anisotropic Filtering 1x입니다(문서의 영문 항목명 기준). 실행이 된다면 공용 문서의 안내대로 한 항목씩 올려 가며 어느 항목에서 다시 문제가 생기는지 봅니다.
- 6PC 발열과 전원 계획 확인 — Control Panel\Hardware and Sound\Power Options에서 'High performance' 플랜을 선택하고, ESC → VIDEO → LIMIT FPS ALWAYS를 평균 FPS보다 낮게 설정하라고 'PC Heat and Power' 항목은 안내합니다. 구체적인 FPS 숫자는 문서에 없습니다. 환기를 확보하고 먼지를 제거하며 중간에 쉬어 주라는 안내도 있습니다.
- 7Clean Boot로 충돌 소프트웨어 가려내기 — Windows 키+R > msconfig > Services 탭에서 'Hide all Microsoft services'를 체크하고 'Disable All'을 누른 뒤 vgc만 다시 체크합니다. Apply > OK > 재시작 후 같은 화면에서 Vanguard만 켜져 있는지 확인합니다. 이 상태에서 정상이라면 끈 항목 중에 원인이 있다는 뜻이므로, 해당 소프트웨어의 지원에 Vanguard와 함께 쓰는 설정을 문의하라고 문서는 말합니다. Microsoft 외 백신은 Clean Boot를 무시하는 경우가 많아 확인용 일시 제거를 고려하라는 설명도 있습니다. Riot의 Clean Boot 문서에는 원래 시작 상태로 되돌리는 방법이 적혀 있지 않으므로, 점검이 끝나면 msconfig의 Services 탭에서 끈 항목을 직접 다시 켜야 합니다.
- 8Riot Client 복구 도구와 클린 재설치 — Riot Client에 로그인해 우측 상단 프로필 아이콘 > 설정에서 VALORANT를 고르고 복구(Repair) 버튼을 누른 뒤 안내를 따릅니다(2026년 5월 30일 문서). 해결되지 않으면 Riot Client를 종료하고 C:\Riot Games의 VALORANT·Riot Client 폴더를 삭제, 휴지통을 비우고, Windows 키+R에 %localappdata%를 입력해 AppData\Local의 Riot Games·VALORANT 폴더를 삭제한 뒤 PC를 재시작해 다시 설치합니다(2026년 6월 1일 문서). 설치 단계에서 막힌다면 설치 프로그램을 다시 받아 관리자 권한(Run as Administrator)으로 실행하라는 2023년 문서가 있습니다.
문의 전 마지막 확인 목록
- Windows가 64비트 Windows 10(Build 19041 이상) 또는 Windows 11인지, 사양 문서의 CPU·GPU·RAM 조건에 해당하는지 확인했습니다.
- dxdiag의 Display 탭에 나온 카드 제조사와 같은 제조사의 최신 드라이버를 설치하고 재시작했습니다.
- Windows 11이라면 TPM 2.0과 UEFI Secure Boot가 켜져 있는지 PC 제조사나 Microsoft 안내로 확인했습니다.
- 13·14세대 Intel CPU에서 vgk.sys 블루스크린이 난다면 다른 단계보다 BIOS 업데이트를 먼저 했습니다.
- 한 번에 한 가지만 바꾸었고, 바꿀 때마다 결과를 메모해 두었습니다.
- 방화벽은 Riot의 'Your Firewall vs VALORANT' 가이드에 따라 VALORANT과 Vanguard를 허용했습니다.
- 그래도 해결되지 않으면 Riot 지원 티켓에 로그를 첨부해 제출합니다.
게임이 안정된 뒤 경기 기록을 남기고 싶다면
발로란트가 다시 안정적으로 실행된 뒤에는 DOR를 써 볼 수 있습니다. DOR는 무료 Windows 앱으로, 지원 게임인 발로란트를 자동 감지해 풀매치를 mp4로 자동 녹화하고 킬과 라운드 단위 하이라이트 클립도 자동으로 만들어 주며, NVIDIA 그래픽 카드에서는 NVENC 하드웨어 인코딩이 기본입니다. DOR는 게임 튕김이나 실행 오류를 고치는 도구가 아니므로 위 절차는 Riot 공식 문서 기준으로만 따라 주십시오. 클립을 만들고 공유하는 방법은 발로란트 클립 만드는 법에서 이어서 볼 수 있습니다.
공식 출처 (2026년 10월 6일 확인 기준)
이 글의 절차와 수치 대부분은 Riot 공식 지원 문서에서 2026년 10월 6일에 확인했습니다. 핵심 문서는 Troubleshooting Game Crashes in VALORANT(2026년 5월 24일), Riot Client Full Repair Tool(2026년 5월 30일), VALORANT PC System Requirements(2026년 5월 21일)입니다. Clean Boot(2026년 5월 21일), Alt+Tab(5월 24일), 업데이트 0% 멈춤(5월 29일), 오류 코드 표(6월 2일), 재설치(6월 1일), 프레임 문제(2025년 10월 28일), 드라이버(2025년 10월 23일), vgk.sys(2025년 10월 9일) 문서는 support.riotgames.com에서 제목으로 찾을 수 있습니다. DirectX 업데이트가 Windows Update로 제공된다는 설명은 Microsoft 지원 문서 'How to install the latest version of DirectX'(kb/179113)에서 확인했습니다. 문서 내용은 바뀔 수 있으므로 문의 전에 갱신일을 다시 확인하십시오.
