Phiên game kết thúc nhưng không có video trong Outplayed Sessions, trạng thái ghi không bắt đầu hoặc chỉ còn phiên trống. Khắc phục tình trạng không ghi hình trong Outplayed bằng cách tách nhận game, quyền, phím tắt, lưu tệp, hình và âm thanh.
Ghép từng triệu chứng với một phép thử nhỏ
| Triệu chứng quan sát | Giai đoạn có thể lỗi | Phép thử nhỏ nhất |
|---|---|---|
| Phiên game kết thúc nhưng không có video trong Outplayed Sessions, trạng thái ghi không bắt đầu hoặc chỉ còn phiên trống. | Cần tách việc bật game và chế độ quay khỏi trạng thái sự kiện, trình quay khác, thiếu dung lượng hoặc không nhận tiến trình game. | Xác nhận game và Manual Capture trong Games, đóng ứng dụng ghi khác rồi lưu mẫu ba mươi giây bằng phím tắt. |
| Hành vi riêng của sản phẩm | Outplayed gán riêng Highlights, Full Match, Full Session hoặc Manual cho từng game; chế độ dựa trên sự kiện có thể đổi hành vi khi dữ liệu sự kiện bị gián đoạn. | Bật game trong thẻ Games, chuyển riêng game đó sang Manual, đóng mọi trình quay khác, mở lại hoàn toàn Outplayed và game rồi bắt đầu và dừng một bản ghi ngắn. |
| Có thông báo nhưng không thấy tệp | Đổi thư mục, thiếu dung lượng hoặc chính sách lưu đã dọn | Mở thư mục phương tiện trong cài đặt và kiểm tra chỗ trống |
| Tệp tồn tại nhưng hình hoặc tiếng sai | Chế độ quay, đường thiết bị, codec hoặc rãnh phát | Mở tệp gốc ngắn bằng một trình phát thông thường khác |
Tách giai đoạn lỗi khỏi kết quả bạn thật sự cần
Cần tách việc bật game và chế độ quay khỏi trạng thái sự kiện, trình quay khác, thiếu dung lượng hoặc không nhận tiến trình game. Vì vậy phép thử đầu tiên là: Xác nhận game và Manual Capture trong Games, đóng ứng dụng ghi khác rồi lưu mẫu ba mươi giây bằng phím tắt. Đường dẫn liên quan là Outplayed > Settings > Games và Capture Settings; nếu không có menu đó, hãy xác nhận phiên bản và điều kiện sử dụng. Xác nhận game và Manual Capture trong Games, đóng ứng dụng ghi khác rồi lưu mẫu ba mươi giây bằng phím tắt.
Trình tự xử lý chỉ đổi một yếu tố mỗi lần
- 1Xác nhận điều kiện và chế độ — Mở Outplayed > Settings > Games và Capture Settings, xác nhận tính năng đã bật và game cùng chế độ hiển thị hiện tại được hỗ trợ.
- 2Chạy nhánh kiểm tra riêng của sản phẩm — Bật game trong thẻ Games, chuyển riêng game đó sang Manual, đóng mọi trình quay khác, mở lại hoàn toàn Outplayed và game rồi bắt đầu và dừng một bản ghi ngắn.
- 3Tạo mẫu chuẩn ba mươi giây — Xác nhận game và Manual Capture trong Games, đóng ứng dụng ghi khác rồi lưu mẫu ba mươi giây bằng phím tắt.
- 4Tách lưu tệp khỏi phát lại — Thẻ Sessions có đúng thời lượng cùng tệp phát được chứng minh tiến trình game và lưu trữ hoạt động; Manual thành công nhưng Highlights thiếu sẽ khoanh vùng nhánh sự kiện.
- 5Gửi hỗ trợ kèm bằng chứng — Nếu vẫn lỗi, hãy ghi chế độ từng game, thông báo trạng thái sự kiện, lớp phủ trong game, đường dẫn phương tiện, dung lượng trống và việc xử lý đã hoàn tất trước khi đóng Outplayed hay chưa.
Danh sách kiểm tra trước trận thật
- Game và trình quay không chạy ở hai mức quyền quản trị khác nhau
- Tính năng ghi hoặc bộ đệm cần thiết đang hoạt động trong phiên này
- Phím tắt không trùng với game, trò chuyện hay lớp phủ khác
- Thư mục phương tiện có quyền ghi và đủ dung lượng
- Tệp ba mươi giây với tiếng game và micro được kiểm tra riêng phát bình thường
Dùng DOR cho phiên chơi được hỗ trợ tiếp theo
Cách xử lý lỗi không ghi hình trong Outplayed theo thứ tự an toàn: Để thử DOR riêng trong một phiên game được hỗ trợ sau này, hãy xem so sánh phần mềm quay game miễn phí, hướng dẫn lỗi âm thanh game và trang game VALORANT.
Kiểm tra lại tài liệu chính thức hiện hành
Hỗ trợ Outplayed cảnh báo công cụ quay hoặc phát trực tiếp khác có thể ngăn ghi hình và yêu cầu kiểm tra cấu hình riêng của game. Outplayed common capture issues.
