Du öffnest Medal, um den Clutch von gestern Abend zu holen, und die Bibliothek ist halb leer, oder der Clip steht zwar in der Liste, lässt sich aber nicht abspielen. Bevor du die Dateien abschreibst, prüf zwei Dinge: wohin Medal tatsächlich speichert und welche Aufräumfunktion eingeschaltet ist.
Medals eigene Support-Artikel nennen eine kurze Liste von Gründen, warum lokale Clips verschwinden, und die meisten davon sind Einstellungen, keine Bugs.
Dieser Guide folgt diesen Artikeln mit Stand 12. November 2026: wie du deinen Clip-Ordner findest, die fünf dokumentierten Ursachen, wie du den Ordner verschiebst, ohne die Bibliothek zu zerschießen, und was sich genau retten lässt und was nicht.
Menünamen können sich zwischen Medal-Versionen leicht ändern. Sieht eine Bezeichnung auf deinem PC etwas anders aus, such unter Settings nach dem ähnlichsten Eintrag.
Warum Medal-Clips verschwinden und was du tun kannst (Stand 12. November 2026)
| Ursache | Was du bemerkst | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| Free up space nach dem Upload | Ältere Clips sind nur noch in der Cloud oder vom PC verschwunden | Limit erhöhen oder ausschalten; diese Clips wurden vorher hochgeladen, also schau bei deinen hochgeladenen Clips nach, gelöschte Uploads bleiben 30 Tage in Recently Deleted |
| PC Storage Limit erreicht | Die ältesten Aufnahmen verschwinden, sobald neue dazukommen | Obergrenze anheben oder Only Delete Full-length Recordings aktivieren |
| Ordner im Datei-Explorer verschoben | Clips stehen in der Liste, spielen aber nicht ab, oder die Bibliothek ist leer | Dateien zurückschieben, Capture Folder Location neu setzen, Medal neu starten |
| Neu installiert ohne clips.json | Dateien liegen noch im Ordner, Bibliothek ist leer | Dateien neu importieren oder als externen Recorder synchronisieren |
| PC formatiert ohne Backup | Der Ordner ist komplett weg | Nur hochgeladene Clips bleiben erhalten; sichere den Capture-Ordner beim nächsten Mal |
| Neuer Computer | Nur in die Cloud synchronisierte Clips tauchen auf | Alten Capture-Ordner rüberkopieren und importieren |
| Externes Laufwerk oder Netzlaufwerk gewählt | Ordnerfehler beim Verschieben oder Speichern | Einen Ordner auf einem lokalen internen Laufwerk wählen |
Kurz gesagt: Erst Capture Folder Location prüfen, dann die Aufräumeinstellungen
Deine Clips liegen dort, wohin Settings > PC Storage > Storage Settings > Capture Folder Location zeigt. Laut Medals Support-Seiten legt die App standardmäßig einen eigenen Ordner auf deinem Hauptlaufwerk an, als Beispiel wird C:\Medal\ genannt.
Lies also den tatsächlichen Pfad in diesem Feld ab, statt zu raten. Sind die Dateien dort nicht, ist die Ursache fast immer eine dieser. Free up space löscht lokale Kopien, nachdem ein Clip in die Cloud hochgeladen wurde, sobald der Speicher dein eingestelltes Limit überschreitet, die ältesten zuerst.
Das PC Storage Limit entfernt die ältesten Videodateien, wenn Medal die Obergrenze erreicht. Verschiebst du den Ordner im Datei-Explorer, findet Medal die Clips womöglich nicht mehr.
Installierst du neu, ohne clips.json wiederherzustellen, erkennt Medal Dateien unter Umständen nicht, obwohl sie noch auf der Platte liegen. Und beim Formatieren oder PC-Wechsel ist alles weg, was du nicht gesichert oder hochgeladen hast.
Die gute Nachricht: Nach einem verschobenen Ordner oder einer Neuinstallation sind die Videodateien meist noch auf deinem Laufwerk und müssen nur neu verknüpft oder importiert werden. Einen allgemeinen Überblick, wie du für jeden Recorder das Speicherlaufwerk wählst, findest du unter Aufnahme-Speicherort ändern.
So findest du verschwundene Medal-Clips und holst sie zurück
- 1Den echten Pfad in Capture Folder Location ablesenÖffne Medal, geh zu Settings > PC Storage > Storage Settings und notier dir den vollständigen Pfad unter Capture Folder Location. Im selben Bereich siehst du, wie viel Platz Medal-Clips und andere Dateien auf diesem Laufwerk belegen.
- 2Den Dateispeicherort eines Clips öffnenKlick in der Bibliothek mit der rechten Maustaste auf einen Clip, der noch abspielt, und wähl Open File Location. Spielt ein gelisteter Clip nicht ab und fehlt seine Datei im Clips-Ordner, zeigt Medal auf einen Ort, an dem die Datei nicht mehr liegt.
- 3Free up space und das PC Storage Limit prüfenSieh dir das PC Storage Limit und die Optionen unter Free up space an. Ist ein Limit gesetzt, löscht Medal die ältesten Dateien, sobald es erreicht ist. Heb es an oder schalte Only Delete Full-length Recordings ein, damit gespeicherte Clips geschützt bleiben und nur lange Session-Aufnahmen entfernt werden.
- 4Einen von Hand verschobenen Ordner reparierenSchieb die Videodateien zurück in den ursprünglichen Ordner, setz Capture Folder Location wieder auf diesen Ordner und starte Medal neu. Um Clips sauber umzuziehen, klick auf Browse, wähl den neuen Ordner und drück Move Clips. Starte kein Spiel und schließ Medal nicht, bis der Vorgang fertig ist. Fehlen Dateien ganz, geh die Punkte unter warum Aufnahmen nicht gespeichert werden durch.
- 5Retten, was sich retten lässtClips, die hochgeladen oder synchronisiert wurden, stellst du innerhalb von 30 Tagen über Albums > Recently Deleted wieder her. Bei lokalen Dateien schau in den Windows-Papierkorb; war Use Recycling Bin aktiv, stell die Datei in den Capture-Ordner wieder her und importier sie zurück in die Bibliothek.
So passiert dir das nicht noch einmal
- Notier dir den Pfad aus Capture Folder Location irgendwo außerhalb von Medal, damit du die Dateien auch findest, wenn die App streikt.
- Kopier vor dem Formatieren den kompletten Capture-Ordner sowie den store-Ordner und die medal-{userID}.db-Dateien aus %APPDATA%\Medal\ auf ein anderes Laufwerk und stell sie danach unter denselben Pfaden wieder her.
- Lass Use Recycling Bin eingeschaltet, damit lokal gelöschte Dateien zuerst im Windows-Papierkorb landen.
- Leg deine Speicherobergrenze anhand echter Zahlen fest. Siehe wie viel Speicher eine Stunde Gameplay-Aufnahme braucht.
- Lass den Capture-Ordner auf einem lokalen internen Laufwerk; laut Medals Support-Seite werden externe Laufwerke, Netzlaufwerke und Cloud-Laufwerke zum Speichern von Clips nicht unterstützt.
Wenn du eine Aufräumregel willst, die du vorhersehen kannst
Medals Cloud-Sync ist wirklich praktisch, wenn du viel teilst, und seine Limits ergeben Sinn, sobald du von ihnen weißt. Willst du lieber alles auf deinem PC behalten, mit einer Regel, die man sich leicht merkt, ist DOR ein kostenloser Game-Recorder für Windows, der anders arbeitet.
Starte ein unterstütztes Spiel, DOR erkennt es und nimmt automatisch das ganze Match auf, und jede Aufnahme landet in der App unter My Clips (Meine Clips).
Altes Material wird erst aufgeräumt, wenn das Kontingent für vollständige Gameplay-Videos, standardmäßig 5 GB, überschritten ist, die ältesten zuerst, und deine neuesten Aufnahmen sowie Videos, die du geliked hast, bleiben erhalten.
In VALORANT markiert DOR außerdem Kills, Aces und Clutches automatisch als Highlight-Clips. Du kannst jeden Abschnitt in der App zuschneiden und in DOR Studio als mp4 exportieren oder einen dor.gg-Link teilen. Mehr dazu unter so funktioniert die automatische Aufnahme von DOR und im VALORANT-Hub.
