昨日のクラッチを切り抜こうとMedalを開いたら、ライブラリのクリップが減っている、または一覧にはあるのに再生できない。そんなときは、ファイルが消えたと決めつける前に、Medalが実際にどこへ保存しているかと、どの自動整理機能がオンになっているかを確かめるのが先です。
Medalの公式サポート記事には、ローカルのクリップが消える原因が短いリストで載っていて、その多くは不具合ではなく設定によるものです。この記事では2026年11月12日時点の公式記事に沿って、保存先の確認方法、5つの原因、ライブラリを壊さずにフォルダを移すやり方、そして復元できるものとできないものを整理します。メニュー名はバージョンによって少し違うことがあるので、表示が異なる場合は設定内の近い項目を探してください。
Medalのクリップが消える原因と対処（2026年11月12日時点）
| 原因 | 症状 | 対処 |
|---|---|---|
| アップロード後のFree up space | 古いクリップがクラウドだけに残るかPCから消える | 上限を上げるかオフに。アップロード済みのクリップなのでアップロード先を確認し、削除済みはRecently Deletedに30日間残る |
| PC Storage Limitに到達 | 新しい録画が増えるたびに古いものが消える | 上限を上げるかOnly Delete Full-length Recordingsをオン |
| エクスプローラーでフォルダを移動 | 一覧にあるのに再生できない、ライブラリが空 | ファイルを元に戻し、Capture Folder Locationを再設定してMedalを再起動 |
| clips.jsonなしで再インストール | フォルダにファイルはあるのにライブラリが空 | ファイルをインポートし直すか外部レコーダーとして同期 |
| バックアップなしでPCを初期化 | フォルダごとなくなっている | 残るのはアップロード済みだけ。次回は保存先フォルダをバックアップ |
| 新しいPCに移行 | クラウドに同期したクリップしか出ない | 旧PCの保存先フォルダをコピーしてインポート |
| 外付けやネットワークドライブを指定 | 移動や保存でフォルダのエラーが出る | 内蔵のローカルドライブのフォルダを選ぶ |
結論：まずCapture Folder Location、次に自動整理の設定を確認
Medalのクリップは、設定 > PC Storage > Storage Settings > Capture Folder Location が指すフォルダにあります。公式サポートでは、初期状態ではメインドライブに専用フォルダを作るとされ、例としてC:\Medal\が挙げられています。
決め打ちせず、その欄に表示されている実際のパスを確認しましょう。そこにファイルがない場合、原因はほぼ次のどれかです。Free up spaceは、クラウドへのアップロードが終わったクリップのローカルファイルを、設定した容量を超えたときに古い順に削除します。
PC Storage Limitは上限に達すると古い動画ファイルから消します。エクスプローラーでフォルダを手動で移動すると、Medalが新しい場所を見つけられなくなることがあります。clips.jsonを戻さずに再インストールすると、ディスクに残っているファイルを認識しない場合があります。
そしてPCの初期化や買い替えでは、バックアップもアップロードもしていないクリップは失われます。フォルダの手動移動と再インストールの場合は、ファイル自体がまだドライブに残っていることが多く、場所を指定し直すかインポートし直せば戻ります。録画ソフト全般の保存先の決め方は録画の保存先を変更する方法にまとめています。
消えたMedalクリップを探して取り戻すやり方
- 1Capture Folder Locationの実際のパスを確認Medalを開いて 設定 > PC Storage > Storage Settings に進み、Capture Folder Locationのパスを控えます。同じ画面で、そのドライブのMedalクリップとほかのファイルの使用量も見られます。
- 2クリップのファイルの場所を開くライブラリで再生できるクリップを右クリックし、Open File Locationを選びます。一覧にあるのに再生できないクリップのファイルがClipsフォルダにない場合、Medalはファイルのない場所を参照しています。
- 3Free up spaceとPC Storage Limitを確認PC Storage LimitとFree up spaceの設定を見ます。上限が設定されていると、到達した時点で古いファイルから削除されます。上限を上げるか、Only Delete Full-length Recordingsをオンにすると、保存したクリップは守られ長いセッション録画だけが消されます。
- 4手動で移したフォルダを直す動画ファイルを元のフォルダに戻し、Capture Folder Locationをそのフォルダに設定し直してMedalを再起動します。正しく移すには、Browseで新しいフォルダを選んでMove Clipsを押し、終わるまでゲームを起動したりMedalを閉じたりしないこと。ファイル自体がない場合は録画が保存されない原因も確認してください。
- 5復元できるものを戻すアップロードまたは同期したクリップは、Albums > Recently Deletedから30日以内に復元できます。ローカルのファイルはWindowsのごみ箱を確認し、Use Recycling Binがオンだった場合は保存先フォルダへ戻してからライブラリにインポートします。
次に消さないためのチェック
- Capture Folder Locationのパスはメモしておく。アプリが壊れてもファイルの場所がわかります。
- 初期化の前に、保存先フォルダ全体と、%APPDATA%\Medal\ のstoreフォルダとmedal-{userID}.dbファイルを別ドライブへコピーし、同じパスに戻す。
- Use Recycling Binはオンのままに。ローカルで消したファイルがまずごみ箱に入ります。
- 容量上限は実際の数字から決める。目安はゲーム録画1時間の容量で。
- 保存先は内蔵のローカルドライブに。公式サポートでは外付け・ネットワーク・クラウドドライブへの保存は非対応とされています。
整理のルールが読める録画アプリを選ぶなら
Medalのクラウド同期は、クリップをよく共有する人には便利で、上限の仕組みも知っていれば納得できるものです。一方で、録画はPCに残して覚えやすいルールで管理したいなら、無料のWindows用ゲーム録画アプリDORという選択肢があります。対応ゲームを起動すると自動で検知して試合全体を録画し、録画はすべてアプリのマイクリップに集まります。
古い映像が整理されるのは、プレイ全体の映像の枠（初期設定5GB）を超えたときだけで、古いものから消え、最近の録画といいねした映像は残ります。VALORANTではキルやエース・クラッチを自動でハイライトクリップにします。アプリで好きな区間を切り出し、DORスタジオからmp4で書き出すかdor.ggリンクで共有できます。詳しくはDORの自動録画のしくみとVALORANTのページへ。
